收聽眾都是這些人!為什麼Podcast突然爆紅,全球6大趨勢又透露出哪些商機?
收聽眾都是這些人!為什麼Podcast突然爆紅,全球6大趨勢又透露出哪些商機?

2020年上半年Podcast(播客)突然在台灣爆紅!聲音經濟浪潮,正快速席捲台灣市場。2020年全球Podcast的趨勢是什麼?

Podcast訂閱收聽模式已發展15年,為什麼現在才紅?近幾年隨著Podcast創作者及優質節目大量出現,加上藍牙無線耳機普及,讓Podcast成為人們在開車、通勤、做菜、運動等多工任務時的良伴,Podcast蔚為風潮。

根據Digital News Report 2019報導,Podcast主要的使用情境是,家裡佔64%、大眾交通工具通勤佔24%、開車或騎自行車佔20%、外出走路或購物佔18%、運動佔16%,另外也有16%的人在工作時聽Podcast。

Spotify去年收購了Gimlet Media,更以1億美元重金簽下Podcast網紅、喜劇演員喬・羅根(Joe Rogan)的獨家合約,重視好內容,並積極攻佔Podcast市佔率,Podcast平台的競爭越趨激烈,Podcast慢慢從小眾利基市場走進人群。

Podcast聽眾輪廓:年輕、學歷高、收入高

許多千禧世代、Z世代年輕人從來沒聽過廣播,卻是Podcast的主要收聽者。Podcast吸引年輕人聆聽的原因,成為品牌、藝人及廣告主關注的焦點。

根據Improve Podcast網站分析,美國的Podcast聽眾年輕、教育程度高且收入所得高。2019年,12至24歲的使用者佔40%,25至54歲的聽眾也快速攀升,達到39%;每月收聽Podcast的聽眾之中,60%聽眾的教育程度是大學以上;41%聽眾年收入超過7.5萬美元家庭所得。

趨勢1:優質內容帶動聲音經濟

Podcast的組成聽眾多是大學畢業生、專業人士或企業家。Podcast扮演的角色,除了娛樂及陪伴之外,也能利用運動、通勤的零碎時間學習知識,目的明確,因此高質量的內容較能獲得Podcast聽眾的青睞。

甚至為了創造播客主持人及聽眾的互動性,Podcast內容也開始走向線上即時問題、競賽或電話辯論的現場播客,預期將會在2020年蓬勃發展。

趨勢2:各種新鮮嘗試此起彼落

全球有超過5億個部落格、3100萬個YouTube頻道,目前全球活躍的播客創作者,還未超過100萬,Podcast市場方興未艾。

今年也將看到不同形式的Podcast嘗試,各種新興的利基領域,都是Podcast可發揮的內容題材。例如過去一年,自然、環保、氣候變遷、植物性飲食以及零浪費生活等Podcast的內容趨勢備受關注,此趨勢也持續到2020年。

趨勢3:數據驅動聽覺體驗與行銷

數據驅動行銷可以讓播客創作者掌握每一集聽眾數據,深度了解聽眾的受眾輪廓及內容喜好,例如聽眾喜不喜歡發佈的內容、聽眾在何時何地喜歡聽什麼內容。掌握數據,可以讓播客創作者制定明確的內容策略,跟廣告贊助商談合作時更能精準行銷。

此外,也興起聽覺體驗(Listening Experience,LX)的概念,播客主持人及內容創作者要想辦法吸引聽眾「上癮」持續收聽,創造更好的聽覺體驗,除了絕佳的音質,還包括以聊天的方式開場、有趣的內容、明確的主題、簡明扼要總結要點、不必註冊和下載就能輕鬆收聽等。

趨勢4:Podcast也需要做搜尋優化

2019年Google把Podcast納進搜尋結果中,讓網路使用者可以直接在搜尋結果頁面收聽Podcast。Google Podcast甚至自動轉譯Podcast的節目內容,也就是說只要輸入或是語音搜尋關鍵字,就能找到相關的Podcast節目。

因此,語音搜尋優化(Voice SEO)將成為播客創作者及品牌行銷人員必須考量的新型態。

要讓Podcast容易被找到,必須特別做Podcast SEO,例如為每一集選擇一個關鍵字、為每一集建立單獨的頁面、為每一集寫一篇300字的部落格文章等,都是創造Podcast節目躋身Google搜尋排名的方法。

趨勢5:Podcast廣告效益高於一般想像

千禧世代、Z世代對廣告打擾內容的接受度很低,不過,對Podcast廣告的接受度卻相對高。Podcast廣告往往由主持人念出廣告贊助語,長期收聽節目的粉絲,對Podcast主持人或創作者具有高度信任,因此粉絲較能接受廣告只是Podcast體驗的一部分,具有主持人推薦的效果。

Forrester預測,2020年,Podcast產業的廣告收入可能激增至10億美元以上。

想搶攻特定類型受眾的品牌,開始將廣告預算投入Podcast。Nielsen研究指出,Podcast聽眾之中,頂級品牌的知名度接近70%。有一半網路購車者在Podcast上聽到有關汽車產品的更多資訊之後,瀏覽了該品牌的網站。

在全通路的時代,未來,以AI實時競價購買及優化廣告的程序化廣告,可能將投放至Podcast節目中,Podcast創作者可使用「程式化廣告」針對受眾製作更客製化的廣告。

趨勢6:品牌企業跨入Podcast內容行銷

品牌企業的內容行銷策略觸角,開始觸及Podcast了。過去企業做內容行銷,免不了創造品質較低的內容,而Podcast卻十分強調優質的內容。

2020年,為了觸及潛在消費者,將有更多品牌嘗試製作Podcast內容,也是許多品牌開始Podcast的一年。

本文授權轉載自:FC未來商務,追蹤FC粉絲團:[https://fc2020.pse.is/T6ULL][1]

FC未來商務,專注未來新商務應用、轉型思維與創新體驗,並結合沙龍分享、展會發表,協助產業找到面對未來的轉型關鍵解方,並連結創新資源。

Podcast創造了聲音體驗的革命,2020年下半年,平台霸主將出什麼新奇招?Podcast產業能否再造新高峰?都值得拭目以待。

關鍵字: #Podcast
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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