直的放更好賣!7-11鮮食設備再進化,熱壓吐司、新式麵包架攻億元市場
直的放更好賣!7-11鮮食設備再進化,熱壓吐司、新式麵包架攻億元市場
2020.08.03 | 新零售

在去年股東會,7-ELEVEN(統一超商)董事長羅智先曾提及集團願景:成為「社會廚房」,在社會上扮演舉足輕重的角色。為達成這個目標,不只持續發展鮮食產品,7-ELEVEN更宣佈斥資千萬打造進化版的鮮食設備,要改變商品陳列方式、提供更好的服務。

像是推出「新式麵包架」及「精品咖啡限定雙溫甜點櫃」,搶攻併買商機,並將配菜小吃(如冰烤地瓜、炸雞塊等)改成「吊掛式陳列」,讓商品站起來。

同時,7-ELEVEN也推出「自動熱壓吐司機」,只需3分鐘就能完成一份現做的熱壓吐司,鮮食現做也能解放店員勞力。

7-ELEVEN表示,麵包、甜點及配菜小吃為鮮食主力結構之一,每年締造上億元商機。為了要持續創造嶄新的消費體驗,7-ELEVEN日前宣布,要用3大策略將鮮食設備及陳列方式再進化。

7-ELEVEN今年6月打造新式麵包貨架,將包裝麵包及現烤麵包整合於單一貨架販售。 (1).jpg
7-ELEVEN今年6月打造新式麵包貨架,將包裝麵包及現烤麵包整合於單一貨架販售。
圖/ 7-ELEVEN

策略一:新式麵包架、精品咖啡甜點櫃,促業績成長6成

在7-ELEVEN,一年可賣出超過2億個麵包及三明治,等於平均每秒賣出6.3個麵包類商品。

看準此商機,7-ELEVEN今年6月打造新式麵包架,重新設計讓包裝好的麵包及現烤麵包整合於單一貨架販售,採用玻璃櫥窗及抽屜式設計,呈現精品麵包店氛圍。

同時,在動線佈置上也重新思考,貨架規劃在入口明顯處及靠近牛奶、飲料區,方便消費者關聯性購買。目前已導入近80店,帶動相關業績成長6成。

除了麵包外,為了提供消費者如咖啡店般的享受,即日起,7-ELEVEN開始在部分精品咖啡門市導入「精品咖啡限定雙溫甜點櫃」,在這樣的玻璃蛋糕櫃裡,銷售Mister Donut甜甜圈、手工甜點、三明治、熱壓吐司等下午茶品項。目前已導入台北匯陽及台中超億門市,未來將視商圈擴大導入。

策略二:「站起來」吸買氣!雞胸肉、溫泉蛋月銷量增50萬份

觀察到日本、泰國的便利商店都有吊掛商品陳列,讓原本躺著的商品站起來方便消費者挑選,因此,7-ELEVEN從去年12月底開始局部測試,將配菜、小吃等商品以吊掛方式陳列,成功帶動相關業績成長近5成。

就實際品項來說,像是雞胸肉系列及石安牧場溫泉蛋,導入後一個月較先前多賣50萬份。目前吊掛式陳列已申請專利並擴大導入超過5,800間門市。

7-ELEVEN指出,為改成吊掛式陳列,針對商品的賣相、吃的習慣及食品安全等考量,歷時半年與供應商不斷討論、重新規劃產品包裝設計,目前吊掛品項已超過20種。

7-ELEVEN去年12月底開始區域測試,將配菜、小吃等商品以吊掛方式陳列,成功帶動相關業績成長近5
7-ELEVEN去年12月底開始區域測試,將配菜、小吃等商品以吊掛方式陳列。
圖/ 7-ELEVEN

策略三:幫店員省力!自動熱壓吐司機一天能做300份

今年3月,由於泰國7-ELEVEN賣的熱壓吐司市場反應良好,許多台灣人到泰國旅遊也喜歡購買,加上近期台灣許多咖啡廳有推出類似產品,綜合國內外市場趨勢後,7-ELEVEN決定投入資源研發自動熱壓土司機。

7-ELEVEN研發團隊耗時兩年、領先市場打造出具有專利的「自動化熱壓吐司機」(圖為博源門市)。.j
7-ELEVEN研發團隊耗時兩年、領先市場打造出具有專利的「自動化熱壓吐司機」。
圖/ 7-Eleven

目前自動熱壓土司機已經具有專利、導入13門市,最高單店一天能賣出300份。設備設計以操作省力化為出發點,店員僅需拆開包裝、將商品放入機器,按下啟動鍵不到3分鐘,熱壓吐司即可出爐。

近期,熱壓吐司品項也持續與名店推出新口味,像是與振頤軒聯名推出「振頤軒爆漿芋到泥」,7-ELEVEN預估可以再推動一波買氣。

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #7-11 #零售業
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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