中信、華航攜手推聯名卡,但有錢也飛不出去,雙方能得到什麼好處?
中信、華航攜手推聯名卡,但有錢也飛不出去,雙方能得到什麼好處?

「現在一天的載客率,只剩下3%~4%。」疫情衝擊營運,讓華航董事長謝世謙忍不住這麼感嘆。

不過,謝世謙卻在今天跟中國信託銀行董事長利明献同台,宣布推出航空聯名卡,特別的是,這是華航成立61年來,首次跟本土銀行發卡,記者會場面格外盛大。

選在這個就算有錢也不能飛的時機推航空聯名卡,究竟是為什麼?

華航、中信攜手推聯名卡,旨在超前部署

華航與中信的聯名卡,從去年就開始籌備,謝世謙透露,原本今年七月就要推出,受到疫情影響,才會延後至今。

雖然不能出國,但近期國內旅遊大爆發,華航旗下子公司華信的離島機票都一位難求,謝世謙表示,隨著聯名卡的發行,也有望帶動擴大旅遊消費。

中華航空
華航董事長謝世謙(圖右)與中國信託銀行董事長利明献(圖左)同台,宣布邀推出航空聯名卡,記者會場面格外盛大。
圖/ 中華航空

「旅遊停滯只是暫時的。」中國信託銀行董事長利明献分析:「當疫情過去,國際商旅需求很快會復甦。」才會選在這時候發航空聯名卡,策略上是超前部署,卡友可以先消費累積里程,疫情復甦時就可以使用。

華航在29個國家有129條航線,這次雙方合作的一大亮點在於,透過合作夥伴與數位工具的串聯,打造旅遊金融生態圈,對雙方來說又有哪些好處?

中信:與異業合作,打造金融生態圈

中信手機App「中信Home Bank」近期進行大幅改版,只要是中信的客戶,可以直接在App上申辦信用卡,若曾與銀行有往來紀錄,最快五分鐘內就能核可,且同步綁定行動支付,在收到實體卡前,就能開刷消費。

華航的App則是透過API串接合作夥伴服務,例如:卡友可以在App中直接預約機場接送服務、貴賓室,以及下單免稅商品等,一站式的卡片使用體驗,等同將信用卡的交易功能,與可以獲得禮遇的消費場景結合。

特別的是,這次雙方還跟全球最大飯店集團萬豪國際(Marriott International)合作,部分卡別還贈送萬豪銀卡會籍1年,以及與喜來登、君品等飯店業者合作,提供卡友米其林指定餐廳保留席服務等。

中國信託
國內旅遊復甦的態勢下,此時推出聯名卡,對中信來說,能帶動刷卡額以及合作夥伴的成長。
圖/ 中國信託

中信也跟ASCENDA合作推專屬訂房網,此外,在旅遊體驗預訂平臺KLOOK、AVIS安維斯租車、昇恆昌及采盟免稅購物,皆提供聯名卡卡友消費每新臺幣100元加碼最高15哩回饋。

從累積哩程擴大到食衣住行育樂,而旅遊、餐飲相關業者也能因為聯名卡的合作,互相串聯導客,即便現在不能出國,但在國內旅遊復甦的態勢下,此時推出聯名卡對中信來說,能帶動刷卡額以及合作夥伴的成長。

華航:賣里程,維持現金流

客運生意不見起色,此時與銀行合作發行聯名卡,也能替業者緩解資金壓力。

一般來說,銀行都會預先向航空公司採購里程,回饋給符合消費標準的卡友。根據外電資料,達美航空在去年(2019)就從預售給美國運通(Amex)的里程中,獲得約40億美元的現金收入。

此外,通常銀行都會提供誘人里程回饋作為首刷禮品,前提是,客戶必須先消費一定額度。以這次卡別等級最高的「鼎尊無限卡」來說,核卡30天刷滿8,888元且繳交年費20,000元,就能獲得20,000哩及華航盥洗包一個。

這麼一來,對發卡行來說獲得了刷卡簽帳收入;對航空公司來說,也能持續維繫顧客的品牌忠誠度,以及額外里程銷售帶來的收益。

解封出國難預測,謝世謙:營運不是問題

至於何時能解封出國?謝世謙表示:「疫情目前仍不樂觀,旅客往來是雙向的,開放的前提是別的國家疫情不緊張才行。」就算單方面開放,也不會激起出國旅遊意願,到第四季都要再觀察,而華航在貨運業務帶進現金流下,營運不是問題。

中華航空
至於何時能解封出國?謝世謙表示:「疫情目前仍不樂觀,旅客往來是雙向的,開放的前提,是別的國家疫情不緊張才行。」
圖/ 中華航空

對於客運營運,謝世謙直言,目前載客率仍低,不過將從8月份開始,陸續恢復韓國首爾、仰光、金邊等區域航線,以及溫哥華、紐約及奧克蘭等越洋航線,未來會視全球疫情狀況、各國邊境管制措施及市場需求機動調整航班。

責任編輯:錢玉紘

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
2025.08.14 |

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

電通集團
電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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