曾被看好是貝佐斯接班人!亞馬遜開朝元老宣佈退休,「狙擊手」接棒上位

2020.08.24 by
陳建鈞
曾被看好是貝佐斯接班人!亞馬遜開朝元老宣佈退休,「狙擊手」接棒上位
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亞馬遜消費者業務執行長傑夫.威爾克宣佈2021年初離職,這位奉獻電商巨頭21年歲月的老將,過去一直被外界看好是貝佐斯的接班人。

被外界看好是貝佐斯接班人、亞馬遜第二把交椅傑夫.威爾克(Jeff Wilke)即將在2021年初退休,在為這位電商龍頭效力逾20年後,卸下全球消費者業務執行長的職務。

雖說已預告退休,威爾克其實年僅53歲,他負責亞馬遜兩大業務之一的消費者業務,直接向執行長貝佐斯報告。另一位同等級的高管則是安迪.賈西(Andy Jassy),他負責掌管亞馬遜網路服務(AWS)業務。

自威爾克2016年上任全球消費者業務執行長後,短短3年便令營收翻倍成長。
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身為有望接替貝佐斯的接班人選,威爾克正值事業高峰時急流勇退,離開亞馬遜的理由不免令人好奇,不過對此他僅聲稱「時候到了」,沒有進一步透露緣由。但他強調離開亞馬遜後沒有任何工作計畫,且對亞馬遜依舊感到高興與驕傲,接下來他會投注更多時間探索自己的興趣。

貝佐斯在公司信中表示,「從傑夫加入公司以來,我很高興他能夠擔任我的導師。他留下的事物會繼續影響亞馬遜。」並聲稱倘若沒有威爾克的貢獻,亞馬遜不會是現今的樣貌。

被視為貝佐斯接班人,威爾克53歲急流勇退

威爾克自1999年加入亞馬遜經手全球業務,至今已為公司奉獻超過20年歲月,協助貝佐斯打造出舉世聞名的電商帝國,被外界寄予厚望,很有可能成為貝佐斯的接班人。

過去一直被視為貝佐斯接班的威爾克,即將在明年初辭去職務退休。
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根據《紐約時報》報導,貝佐斯在2016年任命威爾克為消費者業務執行長。其後在威爾克的帶領下,亞馬遜併購了全食超市,強化實體零售方面的布局;拓展了電商平台上的第三方賣家市場;並將當時甫推出一年的Prime Day活動,打造成與聖誕節比肩的狂歡購物節。

上任短短幾年時間,威爾克就令亞馬遜全球消費者業務營收倍增。2016年營收為1,240億美元,而2019年已成長至2,450億美元

近年來,威爾克也協助亞馬遜處理不少挑戰,包括越演越烈的反壟斷審查;去年引發紐約居民反彈的第二總部爭議;以及無人機送貨服務延後上路;還有平台上受到抨擊的仿冒品問題。

今年爆發的新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情,則是威爾克離任前最大的挑戰,為在員工安全及滿足消費者需求間平衡,貝佐斯曾稱這是「我們最艱難的時期」。

被封為「狙擊手」,威爾克副手繼任消費者執行長職務

而威爾克的接班人,則是協助亞馬遜應對疫情的另一位功臣戴夫.克拉克(Dave Clark)。克拉克與威爾克同樣在1999年加入亞馬遜,一直負責管理供應鏈,目前擔任全球營運資深副總裁,掌管全球物流。

由於克拉克上任初期會親自躲在倉庫暗處,揪出摸魚的員工予以開除,因而獲得「狙擊手」的封號。「與戴夫共事的人都知道他服務客戶與支援我們員工的幹勁。」貝佐斯表示,「我很高興他能夠帶領我們的團隊,繼續為客戶帶來創新。」

除了物流跟客戶服務之外,克拉克還負責亞馬遜的實體門市及Prime會員服務。財經媒體《財星》指出,2012年亞馬遜以7.75億美元收購倉儲機器人公司Kiva,他便是幕後功臣之一,並且他還在2016年協助亞馬遜建立自己的空運網路。

加上近來亞馬遜對建立物流網路的看重,例如大舉擴建航空運輸機隊、下單訂購10萬輛Rivian電動車、大舉興建物流中心等,更令外界認為,克拉克是威爾克的接班人。防疫期間他也助力亞馬遜解決交貨延誤、倉庫員工要求更完善的醫療防護等難題,如今出線也不是太讓人意外。

繼任消費者業務執行長的克拉克,也在推特上感謝亦師亦友的威爾克這些年來的貢獻,以及帶給他的收穫。
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威爾克與克拉克兩人都是貝佐斯「S-team」的成員之一,這是個涵蓋亞馬遜所有業務,由十數名高階主管組成的團隊。近年來,逐漸有S-team的成員開始離去,去年亞馬遜商業及企業發展資深副總裁傑夫.布萊克班(Jeff Blackburn)便宣佈暫時休假一年、負責實體門市的史蒂夫.凱塞爾(Steve Kessel)退休。

在宣佈威爾克離職、克拉克繼任的消息之餘,貝佐斯也公佈了三名替補流失人員的新名單,分別是消費者物流副總裁艾莉西亞.博勒.戴維斯(Alicia Boler Davis)、全球送貨服務副總裁約翰.費爾頓John Felton,以及亞馬遜電商基金會副總裁戴夫.特雷德威爾(Dave Treadwell)。

亞馬遜的經營團隊正一點一滴持續換血,能否在未來帶來不一樣的風貌的亞馬遜,也相當令人期待。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:CNBCNew York TimesFortune

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