智慧農業上看185億美元,AI數據成數位轉型關鍵!
智慧農業上看185億美元,AI數據成數位轉型關鍵!

根據《世界農化網》報告顯示,以應用為基礎的「智慧農業」市場有望在2022年達到184.5億美元的規模,年均複合增長率13.8%。

智慧農業應用的範圍很廣,舉凡農園的日照、溫度和濕度等的遠端數據監控,農作物的生長監測,果實採摘機器人,甚至到病蟲害防治,以及區域性範圍的3D植被檢測等,都算在智慧農業的範疇。

面對智慧農業趨勢,世界各國祭出「數據」來解套

法國作為歐盟規模最大的農業生產國,首當其衝。法國政府、農業組織、私人企業三方協作,建立了一個涵蓋栽種、漁業、畜牧,甚至是農業技術研發、商業市場及法律政策的農業資訊數據庫。法國農民不用頂著豔陽出門,只要滑一下手機,就能一手掌握天下「農事」。

在亞洲,日本是出了名的高齡化大國,農民平均年齡高達67歲。日本農林水產省曾經估算,2015年原本還有150萬農業從業人口,但到了2030年將一路下滑至75萬人,15年內就減少了一半。這個數字讓茨城縣政府決定採取行動,拯救地方農業。

茨城縣位於日本東北方,農地幅員廣闊,大約是460個東京巨蛋這麼大。

今年4月,茨城縣啟動「筑波市未來共創計畫」,透過政府、農家和新創企業的產官學合作,與農家共同開發智慧農業的AI機器人,要以低成本的方式將機器人導入當地栽種番茄、小黃瓜、青椒、荔枝等農園。致力以AI影像監控打造省時、省力且「賺得了錢」的農業,共創下個一百年的永續農業榮景。

智慧農業起手式,從數據收集開始

過去我所經手過的智慧農業專案中,涵蓋了自動採收、生長監測及病蟲害防治等主要類型,客戶有的來自大型企業、新創或農業組織,其中又以日本客戶最多。

在著手推進數位化轉型或AI產業化前,「數據收集」是重要的起手式。打個比方,我們都知道一塊頂級和牛,需要有細緻的肉質,以及均勻分布的油花,而好的數據集很像和牛,需要同時具備以下特徵:

  1. 圖資「品質」夠不夠清晰、正確?
  2. 各種目標物件和場域情境的「比例」,是否均勻分布?

如果一批AI數據收集的角度不對,或者,多樣目標物體之間的圖資數量偏差大、影像模糊不清,都容易造成機器學習的偏誤。

以花卉農地的生長監測為命題的AI應用為例,一般會採高角度的空拍機取景,並且在蒐集圖資時,不放過周圍會造成干擾的物體,例如雜草植被、其他混雜的花卉品種等。必要時,連晴天、雨天的影響也需考量進去。

而果實類的採收機器人的AI應用,就需以平視的角度拍攝,並可能把重點擺在取得比例相近且清晰的莖、葉、花苞、花朵、果實等特徵,才能學得快又好。

等數據收集完畢,就進到了另一個重要的環節 ── 數據標註。

智慧農業的轉型第一哩路:AI數據怎麼標註是關鍵

智慧農業的AI數據標註,其實不比一般的數據標註簡單,原因在於它牽涉到大量的「植物學」,而且非常講究細節。

有段時間,我們在辦公室裡擺了一整排的番茄盆栽。過一段時間,番茄又被換成覆盆子、百合花等植物。有些客戶來造訪,以為這些盆栽的存在是為了美化環境,實際上是專案管理和 AI 數據標註團隊為了近距離觀察植物生長的細節,才能掌握標註的特徵和細節。當遇到解決不了的難題時,我們也會請教農業相關的專家,好充份理解植物生長特性,讓標註工作做得到位且有品質。

因為有豐沛的數據標註經驗作為養分,在對應不同農業專案時,可以很快的將過往的經驗複製到其他案型。例如覆盆子採收機器人的案子。

如果標註時只把果實和花朵的部分框起來,給機器學習,就會發現一個盲點:那就是「枝幹」也需要被標註,而且必須要明確區細分出主幹和支幹的差別。為什麼這麼說?

如果只標註果實處,機器有可能會為了達成採收果實的目標,直接把枝幹給剪斷,造成嚴重農損。同時,枝幹又有分主幹和支幹兩種,必須明確地告訴機器數個彼此不互相矛盾的原則,機器才能知道哪幾處該剪,哪幾處又萬萬剪不得。

道理聽起來很簡單,但站在客戶和AI機器人的角度換位思考,需要的是對數據的專業洞察,以及創新解決能力。透過回饋機制,不僅優化標註原則,也節省客戶來回校正數據偏誤的時間。

AI智慧農業時代來臨,在產官學的推動之下,有AI數據的助攻,未來採收稻米的工作將可能更輕鬆、盤中飧或許不再是粒粒皆辛苦。

責任編輯:陳建鈞

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關鍵字: #農業科技
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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