景氣回溫  創投業榮景可期
景氣回溫 創投業榮景可期
2004.01.01 |

2003年1至6月,中外創投機構共對66家中國內地及其相關企業投資3.72億美元,投資總額較去年同期勁增46%,已接近2002年的全年89%。

國外資金挹注
創投風起

戈壁公司合夥人曹嘉泰感覺到春天的氣息。12月15日,戈壁獲得來自IBM、香港金榜集團和日本NTT DoCoMo三家公司共計3000萬美元的投資,這是戈壁的第一筆融資。
這三家股東還將在業務方面與戈壁所投資的公司進行合作。「我們將帶他們走向市場,」IBM風險投資部大中華區總經理於弘鼎表示,「IBM不僅扮演一個戰略投資者的角色,它還將是接受風險投資的公司的技術伙伴。」
NTTDoCoMo最近成立DoCoMo通信實驗室北京分公司,是該公司在北京設立專門進行第四代(4G)無線移動系統的研發中心,它也需要數位媒體為通信提供內容服務。
戈壁已經開始與5家公司進行談判,希望明年一月底開始投資。戈壁投資中國數位媒體產業中的早期項目,範圍將涵蓋數位媒體的內容創作、傳輸、接入和應用四個環節。戈壁對每家公司的投資在50-300萬美元之間,也將扮演種子基金的角色。

境內創投機構
快速增加

曹嘉泰認為,風險投資新的高潮即將到來,戈壁扮演種子基金的角色,可以把公司培育起來以後再轉手或者上市,這樣雖然回報的時間比較長,但是回報也比較大。
市場調查報告也表明整個風險投資界的艱難處境。據風險投資研究機構Venturewire數據顯示,2002年美國風險投資投向未上市創業公司的資金總額下降46%,為203億美元,明顯低於2001年的377億美元。2002年IPO也大為失寵,美國市場由創投挹資的公司只有22家成功IPO(首次公開發行),低於2001年的35家,IPO的融資額也只有9.9億美元。
據中國創業投資發展報告統計,在1996年至2001年的5年間,中國風險投資機構由原先38家增至246家,風險管理資本總量則由36.08億人民幣增至405.26人民幣,形成北京、上海、深圳3個風險投資中心。
到了2002年,據資訊產業部的一份內部調查報告顯示,全年共有73家風險投資機構對226家創業企業進行了投資,投資總額約只有4.18億美元,年平均單項投資為200萬美元。
中國民營企業在海外資本市場屢屢出事,「使資本市場的信心,蒙上很大陰影,」在上海聯創投資有限公司總裁馮濤看來,由於風險投資商都喜歡把自己所投資的公司推到香港、美國上市,民營企業出事當然打擊風險投資商的信心。

中外創投資金
強勁成長

而IDC的統計數據也顯示,風險投資開始出現了復甦的蹟象:2003年第一季度共有17家創投機構對31家中國大陸及大陸相關企業進行了投資,投資金額高達2.2億美元,約佔2002年全年投資總量的53.7%,約等同於2002年上半年的投資總額,明顯高於去年同期。
IDC統計還顯示,2003年第一季,國內主要風險投資在電信行業,占總數三分之二以上。
北京高陽軟科數據系統有限公司執行董事黃偉也有同感。他的公司前不久得到漢鼎亞太1700萬美元的風險投資,這也是今年國內第二大數量的風險投資。
e龍網也在9月份宣布,完成美國老虎科技基金和藍山資本兩大知名風險投資家的注資,總額達1500萬美金。此外,由於網路遊戲市場的飛速發展,據說眾多的風險投資商在積極爭奪對網路遊戲商第九城市的投資。
據資訊產業部的一份統計報告顯示,2003年1至6月,中外創投機構總投資額較去年同期強勁增長46%,已接近2002年全年的89%。
越來越多的公司也感覺到風投行業的復甦,金榜集團在國內的主要業務是房地產,最近在國內最大的一筆投資是在南京收購了一個37萬平方公尺的投資項目,該項目總投資約為30億元。它投資戈壁也是因為風險投資市場復甦,「要抓住國內風險投資市場不斷湧現的商機,」金榜融資亞洲分公司董事金文傑如此表示。

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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