真實版鋼鐵人飛行中?美國機長目擊有人駕駛噴射背包在3,000英尺高空飛行
真實版鋼鐵人飛行中?美國機長目擊有人駕駛噴射背包在3,000英尺高空飛行

飛行員與塔台的通話被LiveATC.net的網友揭露出來,時間發生在週日下午6點35分,當時的對話如下:

「塔台,這裡是美航1997,我們剛剛遇到了一個駕著噴氣背包的傢伙。」

「大概距離我們300,不,只有30碼左右,高度跟我們差不多。」(註:30碼大約為27公尺)

「他是在你的左側還是右側?」

不久之後,另外一架JetBlue的飛行員也回報表示,說他也看到那人經過。

現在F.B.I.和美國聯邦航空管理局都在調查這件事,而美國航空公司則拒絕透露目擊這個事件的駕駛員的姓名,另一家JetBlue航空公司的高層則表示不予置評。

依照飛行員的描述,駕駛噴射背包如此靠近飛機飛行是「非常危險的」,尤其是在洛杉磯國際機場附近繁忙的空域。「很有可能與那架飛機發生碰撞,或者人被吸入引擎中」「就算是在擁擠的空域內飛行的鳥類也常常發生鳥擊、被吸入引擎的問題,更何況是人!」一名航空專家表示。

那麼,會不會是兩位目擊的機長(飛行員)搞錯了?航空專家表示他「不會對飛行員的感知能力提出異議」,因為他們的視力非常好,而且受過訓練,可以發現空中的微小物體。

現在的噴射背包的確發展的不錯,不過問題在於燃料效率。大多數噴射背包的飛行時間不會超過幾分鐘,因此它們很難飛得很高。所以你可以看到,很多示範影片多半是在水上、田野進行。

紐西蘭的發明家葛籣-馬丁(Glenn Martin)試圖開發一種商業用途的噴氣背包,並能達到更高的高度。該裝置曾被《時代》週刊評為2010年最佳發明之一,該報導稱,理論上,該噴氣背包可以將人帶到8,000英尺的高空,並可容納30分鐘的燃料。

但當《紐約時報》記者在2008年嘗試時,馬丁先生說,他的團隊還沒有將該設備帶到高於6英尺的地方。他當時只說,「如果你能在3英尺處飛行,你就能在3000英尺處飛行。」不過,十年後,這家公司似乎已經不存在了。

但這並不意味著其他人已經放棄了用噴氣背包實現高空飛行的嘗試。今年在杜拜,一名Jetman飛行員的確使用噴氣背包飛上了近6,000英尺的高空。這次飛行持續了三分鐘。而他們也拍攝過兩名飛行員與飛機並排飛行的影片,但這是在事前溝通過的情況下進行。

總部位於洛杉磯聖費爾南多谷地區的JetPack Aviation則發明了JetPack,它的飛行高度可以達到1,5000英尺,操作時間約10分鐘。其創始人在2015年以繞自由女神像飛行的方式介紹了這款噴氣背包。

但該公司並不出售這種噴氣背包供娛樂使用,至於談到周日的目擊事件,JetPack Aviation的創辦人大衛·梅曼(David Mayman)表示:「老實說,我不知道在這領域研究這樣一台機器的人,有誰會蠢到或魯莽到這樣做。」

而在社群網路上,則有大量的網友將這則新聞Tag給馬斯克,畢竟他被人稱為現實版的鋼鐵人。

責任編輯:蕭閔云

本文授權轉載自:T客邦

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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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