Xpark、唐吉訶德都來了!2020年日商投資台灣零售批發暴漲318%,一張圖看「日系生活圈」
Xpark、唐吉訶德都來了!2020年日商投資台灣零售批發暴漲318%,一張圖看「日系生活圈」

2020年全球疫情肆虐,消費急凍、海外投資縮手。但日商在台灣的多項服務業投資額創下10年新高,僅1至7月份累計,零售批發投資額年成長率已高達318%、不動產達210%。究其原因,除了台灣卓越的防疫成效吸引日商海外投資聚焦布局之外,更重要的,還是日商在台投資的十年長期戰略逐步成形:藉由零售+不動產+餐飲觀光聯合開發,在台構築起海外日系生活圈。

3個你不可不知的2020日商對台投資變化:

  • 日商逆疫情布局台灣:2020零售批發、商用不動產投資暴漲
  • 十年戰略逐步成形:零售+不動產+餐飲觀光聯合開發
  • 日商在台構築「海外日系生活圈」:化妝品、食品、服飾零售為主力

日本在嚴峻的高齡少子化趨勢下,不僅內需消費不振,勞動力不足更成為服務業發展隱憂。因此,過去10年,日本服務業全面展開海外戰略,將海外市場拓展視為永續經營的存亡關鍵。台灣消費規模有限,本不做為跨國企業海外布局的最優先考量,但台灣市場在日商眼中卻具有極重要的戰略地位:高度偏好日式服務與品牌的消費族群、高品質且深黯日式文化的服務人力,都使台灣成為日商打造海外日系生活圈、孵化全球布局幹部的戰略市場。

未來流通研究所團隊抓取日資來台各產業投資額數據,分年累計零售批發、不動產、餐飲、運輸物流產業別投資金額,提出10年追蹤數據分析如下:

日商逆疫情布局台灣:2020零售批發、商用不動產投資暴漲

2020上半年全球疫情肆虐,跨國企業海外投資縮手觀望。但是台灣卓越的防疫成效,成為日商今年度海外投資焦點。累計2020年1至7月份日商來台投資額,多項服務業投資創下10年新高,其中零售批發投資額突破3億美元,年成長率高達318%;不動產投資額達1.4億美元,年成長率210%。

主要啟用項目包含橫濱八景島公司Xpark水族館開幕、唐吉訶德台灣首店即將開幕、藤田觀光公司旗下格拉斯麗飯店完工、三井不動產旗下和苑三井花園飯店開幕以及台中港三井Outlet第2期開工等。此外,接下來還有多個投資項目陸續完工,例如2021年三井不動產LaLaport台北南港商場、2022年台南三井Outlet和2023年台中LaLaport等。

XPARK
位於桃園青埔的Xpark水族館。
圖/ 國泰人壽

延伸閱讀: 破20萬民眾瘋搶票!Xpark水族館開幕,結合水族館、影城、飯店⋯桃園青埔大變身

十年戰略逐步成形:零售+不動產+餐飲觀光聯合開發

過去10年,日本服務業全面展開海外戰略,將海外市場拓展視為永續經營的存亡關鍵。而台灣市場在日商眼中具有重要的戰略地位:高度偏好日式服務與品牌的消費族群、高品質且深黯日式文化的服務人力,都成為日商打造海外日系生活圈、孵化全球布局幹部的戰略市場。

觀察日本投資台灣方式,近10年已由製造業快速轉向服務業投資。2020年甚至出現日資來台製造業投資額大幅下滑,但服務業卻逆勢噴發的現象。究其原因,正是日商在台投資的十年長期戰略逐步成形:藉由零售+不動產+餐飲觀光聯合開發,在台構築起海外日系生活圈。不僅做為支撐日本服務業內需不振的海外第二支柱,更重要的是日商在台的重資產長期投資比例升高,以不動產結合購物中心、渡假村、飯店經營的組合拳,成為近10年經營主軸,紮根台灣意向明顯。

2019年日資對台零售業投資結構拷貝.jpg
圖/ 未來流通產業研究所

日商在台構築「海外日系生活圈」:化妝品、食品、服飾零售為主力

觀察過去10年,日商來台投資件數也以批發零售件數最多,雖然近年投資件數略有縮小,但平均投資額卻顯著增加。此外,與過去由大型零售集團主導的方式不同,日商來台投資零售次產業別逐漸呈現出百花齊放的風貌。

2019年日商來台投資零售次產業別前6大項目,以化妝品零售佔比最高,達30.1%,其次是食品飲料為主的綜合零售達17%,第3是服飾配件零售達16.7%,第4是其他綜合商品零售14.8%,第5是藥品與醫療用品零售7.2%,最後則是無店面零售5.9%。除了零售業之外,各類日式連鎖餐飲、觀光飯店亦積極進駐,可見日商在台服務業投資多元豐富,涵蓋各項生活所需,台灣已成為日商打造海外日系生活圈的成功典範。

責任編輯:文潔琳
本文授權轉自:未來流通研究所

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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