Spotify、Tinder帶頭組「反蘋果聯盟」,聯手13企業譴責App Store!爭議點在哪裡?
Spotify、Tinder帶頭組「反蘋果聯盟」,聯手13企業譴責App Store!爭議點在哪裡?
2020.09.25 | 3C生活

蘋果對App Store的嚴格掌控,近來已引起不少企業反彈,而現在這些企業也集結起來,成立了一個「反蘋果聯盟」。

Spotify、Match、Epic Games等一共10多家業者,在本週共同籌組App公平聯盟(Coalition for App Fairness)。他們在網站上列出了針對App Store的10大訴求,稱為「App Store準則」,包括要求蘋果公平對待所有開發者,不應以其商業模式、內容或服務區別對待,或者要求使用特定的付款管道,支付不合理的高額抽成。

13間企業聯手,譴責App Store三大爭議作法

App公平聯盟的網站上寫道,他們是為倡導App生態系中的選擇自由及公平競爭而成立,主要譴責App Store的3大爭議行為:反競爭性政策、高達30%的交易手續稅、限制消費者自由。

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App公平聯盟在網站上指出,蘋果藉由抽成獲得超過150億美元的利益。
圖/ Coalition for App Fairness

目前參與該組織的企業,除了Spotify、Tinder、Epic Games三間公開抗議蘋果作法的公司之外,還包括企業通訊軟體Basecamp、音樂服務Deezer、防丟器廠商tile等較小業者,總共13間公司。

蘋果正因app Store引發的反彈,與多家企業陷入糾紛。Epic Games因提供玩家繞過App Store抽成的付款方式,包括《要塞英雄》等旗下遊戲皆被下架。前陣子Epic Games也向加州聯邦法院提起訴訟,正式槓上蘋果。

Spotify則早從去年開始與蘋果針鋒相對,列出蘋果不公平競爭的5大罪狀,並向歐盟提起訴訟,控告蘋果壟斷。當時蘋果發表文章反擊,指責Spotify以誤導性言論包裝他們的金錢動機,並稱沒有App Store就沒有現在的Spotify。

稍早蘋果在發表會中推出Apple One訂閱套餐時,Spotify再次抨擊「蘋果再次利用自己的主導地位獲得不公平的競爭優勢,獨厚自家服務搶走消費者,呼籲監管單位立刻採取行動,限制蘋果的反壟斷行為。」

Spotify
圖/ Spotify

延伸閱讀:Apple One終於登場,最多6人可用、訂閱方案總整理!但為何Spotify會嚴厲譴責?

Tinder全球政府關係與政策負責人馬克.布斯(Mark Buse)也表示,「蘋果的內購系統介入消費者與開發者之間,迫使消費者支付更高的價格,進而讓客戶感到困惑及不滿。」

先前電子郵件App「Hey」被App Store下架時,Basecamp創辦人大衛.韓森(David Hansson)曾批評,「我試圖理解蘋果做出決定的邏輯,得到的答案很簡單:權力就是一切,蘋果愛怎麼做就怎麼做。」

蘋果反批:用盡App Store好處卻又不付費

面對各家企業的群起攻訐,蘋果從未服軟,過去曾抨擊這些反彈企業享受App Store帶來的好處,卻又不願意為此付費。先前也找來獨立團隊進行研究,聲稱蘋果抽取的費用,與其他App平台並無差異。

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儘管對App Store的管制及抽成近年引起了強烈反彈,蘋果並未因此妥協放寬限制。
圖/ Shutterstock

這次App公平聯盟的成立,蘋果並未正面交鋒,而是在同一天開設新頁面,強調蘋果強力管控App Store的重要性,聲稱他們在去年拒絕了超過15萬款違反隱私政策的App上架申請,讓消費者永遠不必擔心下載到不恰當的內容,以及為開發人員提供諸多技術支援,超過1萬款App使用了蘋果的健康技術。

蘋果贊助的App協會(The App Association)創辦人麥克.薩克斯(Mike Sax)則出面強調,這些加入反蘋果聯盟的大品牌,不能代表千千萬萬的App開發人員。

對抗美國科技霸權,Spotify創辦人自掏10億歐元扶持歐洲新創

除了共同成立App公平聯盟,身為反蘋果先鋒的Spotify,其創辦人丹尼爾.艾克(Daniel Ek)也在同一天宣佈將自掏腰包投資歐洲新創10億歐元,表達對美國科技霸權的反抗。

艾克在週四的一場活動中指出,為了讓歐洲站上科技界的舞台,他決定出資押注那些大膽的創新(moonshot),加強科學家、投資者與政府的三方合作。目前他表示對醫療、教育、機器學習、生技、材料科學及能源等領域較感興趣。

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Spotify創辦人丹尼爾.艾克宣佈將拿出10億歐元扶持歐洲新創,重新在科技領域取得話語權。
圖/ flickr

目前歐洲在新創領域遠遠落後美國及中國的腳步,去年10月胡潤研究院發表的獨角獸榜單中,中美兩國分別擁有206、203間獨角獸公司,然而歐洲獨角獸僅僅只有35間。

「我們都知道『獲得資金』是最大的難題之一。」艾克在演說中指出,「這就是我宣佈自掏腰包投資10億歐元的理由,也為了在下一個10年中,實現這個歐洲夢。」

資料來源:BloombergReuterProtocolCoalition for App Fairness
責任編輯:錢玉紘

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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