Spotify、Tinder帶頭組「反蘋果聯盟」,聯手13企業譴責App Store!爭議點在哪裡?
Spotify、Tinder帶頭組「反蘋果聯盟」,聯手13企業譴責App Store!爭議點在哪裡?
2020.09.25 | 3C生活

蘋果對App Store的嚴格掌控,近來已引起不少企業反彈,而現在這些企業也集結起來,成立了一個「反蘋果聯盟」。

Spotify、Match、Epic Games等一共10多家業者,在本週共同籌組App公平聯盟(Coalition for App Fairness)。他們在網站上列出了針對App Store的10大訴求,稱為「App Store準則」,包括要求蘋果公平對待所有開發者,不應以其商業模式、內容或服務區別對待,或者要求使用特定的付款管道,支付不合理的高額抽成。

13間企業聯手,譴責App Store三大爭議作法

App公平聯盟的網站上寫道,他們是為倡導App生態系中的選擇自由及公平競爭而成立,主要譴責App Store的3大爭議行為:反競爭性政策、高達30%的交易手續稅、限制消費者自由。

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App公平聯盟在網站上指出,蘋果藉由抽成獲得超過150億美元的利益。
圖/ Coalition for App Fairness

目前參與該組織的企業,除了Spotify、Tinder、Epic Games三間公開抗議蘋果作法的公司之外,還包括企業通訊軟體Basecamp、音樂服務Deezer、防丟器廠商tile等較小業者,總共13間公司。

蘋果正因app Store引發的反彈,與多家企業陷入糾紛。Epic Games因提供玩家繞過App Store抽成的付款方式,包括《要塞英雄》等旗下遊戲皆被下架。前陣子Epic Games也向加州聯邦法院提起訴訟,正式槓上蘋果。

Spotify則早從去年開始與蘋果針鋒相對,列出蘋果不公平競爭的5大罪狀,並向歐盟提起訴訟,控告蘋果壟斷。當時蘋果發表文章反擊,指責Spotify以誤導性言論包裝他們的金錢動機,並稱沒有App Store就沒有現在的Spotify。

稍早蘋果在發表會中推出Apple One訂閱套餐時,Spotify再次抨擊「蘋果再次利用自己的主導地位獲得不公平的競爭優勢,獨厚自家服務搶走消費者,呼籲監管單位立刻採取行動,限制蘋果的反壟斷行為。」

Spotify
圖/ Spotify

延伸閱讀:Apple One終於登場,最多6人可用、訂閱方案總整理!但為何Spotify會嚴厲譴責?

Tinder全球政府關係與政策負責人馬克.布斯(Mark Buse)也表示,「蘋果的內購系統介入消費者與開發者之間,迫使消費者支付更高的價格,進而讓客戶感到困惑及不滿。」

先前電子郵件App「Hey」被App Store下架時,Basecamp創辦人大衛.韓森(David Hansson)曾批評,「我試圖理解蘋果做出決定的邏輯,得到的答案很簡單:權力就是一切,蘋果愛怎麼做就怎麼做。」

蘋果反批:用盡App Store好處卻又不付費

面對各家企業的群起攻訐,蘋果從未服軟,過去曾抨擊這些反彈企業享受App Store帶來的好處,卻又不願意為此付費。先前也找來獨立團隊進行研究,聲稱蘋果抽取的費用,與其他App平台並無差異。

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儘管對App Store的管制及抽成近年引起了強烈反彈,蘋果並未因此妥協放寬限制。
圖/ Shutterstock

這次App公平聯盟的成立,蘋果並未正面交鋒,而是在同一天開設新頁面,強調蘋果強力管控App Store的重要性,聲稱他們在去年拒絕了超過15萬款違反隱私政策的App上架申請,讓消費者永遠不必擔心下載到不恰當的內容,以及為開發人員提供諸多技術支援,超過1萬款App使用了蘋果的健康技術。

蘋果贊助的App協會(The App Association)創辦人麥克.薩克斯(Mike Sax)則出面強調,這些加入反蘋果聯盟的大品牌,不能代表千千萬萬的App開發人員。

對抗美國科技霸權,Spotify創辦人自掏10億歐元扶持歐洲新創

除了共同成立App公平聯盟,身為反蘋果先鋒的Spotify,其創辦人丹尼爾.艾克(Daniel Ek)也在同一天宣佈將自掏腰包投資歐洲新創10億歐元,表達對美國科技霸權的反抗。

艾克在週四的一場活動中指出,為了讓歐洲站上科技界的舞台,他決定出資押注那些大膽的創新(moonshot),加強科學家、投資者與政府的三方合作。目前他表示對醫療、教育、機器學習、生技、材料科學及能源等領域較感興趣。

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Spotify創辦人丹尼爾.艾克宣佈將拿出10億歐元扶持歐洲新創,重新在科技領域取得話語權。
圖/ flickr

目前歐洲在新創領域遠遠落後美國及中國的腳步,去年10月胡潤研究院發表的獨角獸榜單中,中美兩國分別擁有206、203間獨角獸公司,然而歐洲獨角獸僅僅只有35間。

「我們都知道『獲得資金』是最大的難題之一。」艾克在演說中指出,「這就是我宣佈自掏腰包投資10億歐元的理由,也為了在下一個10年中,實現這個歐洲夢。」

資料來源:Bloomberg、Reuter、Protocol、Coalition for App Fairness
責任編輯:錢玉紘

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

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圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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