勇闖75間企業辦公室!海尼根「無酒精」啤酒賣翻背後的3大策略是什麼?
勇闖75間企業辦公室!海尼根「無酒精」啤酒賣翻背後的3大策略是什麼?
2020.09.26 | 新零售

速食界的爆款新品,為什麼都找上「它」組成套餐?

讓哈韓族摩拳擦掌,只賣35天、麥當勞限期販售的韓式炸雞,凡是提前預購就送「它」,共3萬瓶搶完為止;大打台味炸物風格,必勝客披薩週年慶限定口味「椒鹽龍珠」也和「它」一起賣,瞄準中秋節前的外帶商機。

它,是海尼根「0.0零酒精」。像是啤酒又非啤酒的獨特定位與口感不只受到速食品牌青睞,自4月份在台灣上市後,3個月內累積熱銷200萬瓶,更成為今年便利商店啤酒類1百多款新品中的銷量冠軍。

一款海尼根新產品的規劃期長達9-12個月,儘管在上市前碰上新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情,無酒精啤酒仍在台灣大受歡迎,這是怎麼辦到的?

海尼根無酒精飲料「0.0」
海尼根無酒精啤酒0.0,4月份正式在台灣上市,先前已在全球66個國家推出。
圖/ 蔡仁譯攝影

策略一:前進健身房、車商,狂跑辦公室辦試喝會

「消費者是驅動創新的核心。生活中有很多想喝酒,卻不能喝酒的場景與時機,這些就是我們能拓展無酒精啤酒的機會。」海尼根台灣分公司總經理鄭健發強調。

鄭健發在座位正後方牆上掛著一幅啤酒分類圖,笑說自己是標準啤酒愛好者(beer lover)。在海尼根歷練18年的他,曾在馬來西亞、新加坡與印尼等地擔任總經理,職涯第4個市場落腳台灣。

他以自身經歷為例,說和朋友一起打完高爾夫球後,往往很想要吃點東西,順便喝上一杯,卻因為小白球球友多半會開車到俱樂部,受限酒後無法開車,自然會打消喝啤酒念頭。而這樣的消費者需求,就是無酒精啤酒的銷售機會。

運動場景,成為無酒精啤酒的推廣重點之一。

鄭健發_海尼根台灣分公司總經理
鄭健發認為,無酒精啤酒不受限傳統飲酒「時機」,可在辦公室、開車前飲用。
圖/ 蔡仁譯攝影

海尼根前進World Gym健身房、國家地理頻道路跑、泳渡日月潭活動辦試喝會,並預計在年底前贊助約10場馬拉松、電競等體育賽事。

還有什麼時機可能會想喝酒,卻又不能實際「動口」?

海尼根找上BMW、Porsche等汽車品牌,在消費者實際上路試駕之前體驗無酒精啤酒口味;敲門蝦皮、嬌生、LINE等75間企業,到辦公室裡辦「0.0飲酒會」。

飲酒過量有害健康,未成年請勿飲酒

策略二:改變傳統鋪貨管道,超商先行,連電影院也不放過

在運動賽事、車商、辦公室的試喝活動,一方面替海尼根傳遞了無酒精的「飲用時機」好處,另一方面也打破台灣消費者腦海裡的「難喝」印象。

鄭健發指出,無酒精啤酒可分為兩種,市面上有些品牌是以飲料為基礎,調和糖漿與風味做出無酒精啤酒,而海尼根是以啤酒釀造過程來製造,最後再把酒精成分抽掉,因此飲用口感就像脾酒一樣。

只不過,好產品卻不等於容易賣。

實際上,傳統熱炒店、餐廳才是海尼根在台灣的銷售大宗,不過因為無酒精飲料趨勢仍在起步階段,店家較沒信心一口氣大量鋪貨。再加上社交距離、減少群聚等疫情政策出爐後,也對這些通路帶來不少經營壓力。

在這種情況下,海尼根既要說服消費者,還得說服通路推廣新產品,讓他們思考是否能改變鋪貨習慣,改由超商先行,等實際成績、各式合作出爐後,傳統通路自然會有信心引進。

海尼根零酒精飲料「0.0」在台熱銷
銷量:上市3個月200萬瓶
銷售通路:全台25000處
試喝活動:超過75間企業

海尼根把0.0擺在母品牌海尼根Original貨架旁,以顯眼的海報、跳卡,吸引超商消費者注意。甚至還在桃園新光影城以「海尼根啤酒吧」形式提供無酒精生啤,讓影迷嘗鮮。

目前全台至少有25,000個實體通路,都開始販售0.0無酒精啤酒。

策略三:打進線上管道,foodpanda、蝦皮助攻

「台灣,是海尼根第一個和外送平台合作的市場。」鄭健發表示,通路不只是超商、高爾夫球場、電影院等實體場域,無酒精的好處就是可前進「線上」。

當消費者在foodpanda訂購超過100元的餐點,就會免費拿到一瓶海尼根的無酒精啤酒。這檔限期試飲活動成功引發話題,也讓原本不曉得0.0的外送平台餐廳認識到這款新品。

他們還前進蝦皮,成為平台第一個擁有自家商城的啤酒品牌;與PChome聯手賣快車肉乾X無酒精福箱。

中正大學行銷所教授曾光華觀察,無酒精飲料能透過電商直接販售,一方面可創造新市場,讓那些原本不愛喝酒的大學生、女性能有「彷彿」體驗到真正啤酒的感受,同時還能向那些愛喝酒卻沒注意到0.0的顧客打廣告。

曾光華分析,無酒精啤酒的爆紅趨勢,其實跟「偽出國」風潮很像。前者,是在各種受限環境下體驗喝啤酒暢快;後者,則是在飛行旅程中試著找回出國感受。

「想像自己上班可以偷閒喝酒,本身就有一種愉悅感。」他認為,無酒精啤酒在「社交正確」的情況下,能突破飲用時機限制,確實有機會成為長期風潮。但也需要持續觀察,是否有死忠海尼根粉出現認知障礙,影響對原有啤酒品牌的喜愛程度。

根據海尼根預計,2020年綜合試飲、實體通路擴張、電商等方式,0.0約可接觸到40萬消費者。

這款啤酒巨人心中的重量級商品,自2017年推出後已在全球66個市場販售。藉由顛覆傳統的行銷策略,他們有信心讓無酒精商品落地長紅。

海尼根(Heineken)

成立時間:1864年
產品線:啤酒
亮眼成績:零酒精啤酒在台灣推出後3個月內熱銷300萬瓶

#### 飲酒過量有害健康,未成年請勿飲酒

責任編輯:蕭閔云

資料來源: 海尼根

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用科技與創意改寫食農未來:好食好事加速器第八屆 Demo Day 登場
用科技與創意改寫食農未來:好食好事加速器第八屆 Demo Day 登場

在科技重塑萬物的時代,飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」,將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表,聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向,分享他們如何以科技、創意和永續理念,改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」,集結本屆共17 家新創團隊,展示最前沿的產品與服務,從飲食創新到食農產業的智慧應用,讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手,創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出,好食好事加速器自2018年啟動以來,至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元,整體成長率達 114%,整體存活率達 92%。

好食好事3.jpg
圖/ 好食好事

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力,更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色,透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證,讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮,今年加速器特別聚焦在以下兩大重點,一是運用科技和創新推動食農產業升級,二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈,以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察,多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段,但這其實太過狹隘,「食農產業的真正範圍很廣,從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈,都應該被納入其中,」張正瑜說,這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用,甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題,這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值,今年入選團隊中,有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創,透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點,讓創新不只發生在農田,而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題,其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中,食農科技指的是,運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式,本屆入選團隊好食Agri Optech,便是以室內植物工廠為核心,自主開發高效植物照明技術與模組化系統,不僅大幅節省能源與水的耗用量,更能降低疏菜耗損量,與國際植物工廠解決方案相比,好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力,如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合,成功對接至連鎖早餐品牌,擴大產品通路與市場觸角。

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圖/ 好食好事

而AI供應鏈,則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台,可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率,協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度,也大幅優化展店流程與整體效率,同時在加速期間,透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源,加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新,好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG(快速消費品)加速項目,將具備台灣特色和在地風味的食品,結合新食材、新技術或新包裝,轉化成可在主流通路販售的商品,進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說,本次入選團隊阿勇家餐飲,是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊,透過與大拙匠人合作開發新產品,使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路,從節慶餐桌延伸至日常家庭,甚至邁向海外市場,讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食,雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品,但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向,與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵,各具不同特色、形成互補,雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性,大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗,協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

日日好食.jpg
圖/ 好食好事

不只如此,日日好食也透過好食好事加速器的引薦,接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導,進一步優化經營策略、提升銷售表現,並對接大型食品公司洽談合作機會,同時也與海外加速器建立連結,為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新,更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調,把餐飲料理轉化成標準化商品,不僅能擴大銷售通路和市場,更能縮短備菜的人力和時間,成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發,鏈結全球:好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為,台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力,新創團隊應該更具企圖心,在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此,好食好事加速器不僅致力於培育在地新創,更積極推動國際鏈結,透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈,希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月,加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025(Susai Tech)展會,與日本當地的食農科技團隊與投資人交流;預計 11 月前往新加坡和印尼,透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360,接觸具潛力的投資與合作夥伴,並對接由印尼最大食品集團三林集團(Salim Group)成立的加速器 Innovation Factory,進一步串聯當地的大型零售與食品企業,為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結,好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day,一同見證台灣食農創新的新篇章。

好食好事1.JPG
圖/ 好食好事

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