Facebook副總再槓蘋果!批評不願開放更改通訊App,兩大巨頭還有哪些恩怨糾葛?
Facebook副總再槓蘋果!批評不願開放更改通訊App,兩大巨頭還有哪些恩怨糾葛?
2020.09.26 | 3C生活

Facebook與蘋果兩大巨頭之間的嫌隙,在這幾個月漸趨惡化。最近Facebook再度透露,這些年來他們已多次請求蘋果放寬iOS系統預設App限制,允許使用者將通訊App更換成Messenger,但從未獲得首肯。

Facebook副總裁、Messenger負責人史丹.楚德諾夫斯基(Stan Chudnovsky)表示,他們認為消費者應該有權利選擇手機上的預設App及通訊服務,從許多年前開始,便要求蘋果允許消費者更換預設通訊App,但至今未獲得許可。

「消費者有選擇的權利!」Facebook希望蘋果開放更改預設通訊App

Facebook高管選在此時發聲,或許與本月正式上線的iOS 14系統有關。這次更新中,蘋果首度開放用戶更換預設的瀏覽器與電子郵件信箱,讓民眾可以用Chrome及Gmail,取代陪伴果粉多年的Safari及郵件App。

楚德諾夫斯基指出,對於通訊軟體開發人員來說,蘋果生態系並不是個那麼公平的競爭環境,倘若能像Android系統一樣開放,「我們就能在iOS市場更公平地競爭。」

Facebook Messenger
Facebook Messenger迄今累積達13億用戶,是全球僅次於WhatsApp的通訊服務。
圖/ shutterstock

如果是在Android手機上,用戶可以隨意更換他們喜愛的通訊軟體作為預設App,但這會導致App獲得包括電話號碼在內等資訊。而對於重視用戶隱私的蘋果,可能顧慮影響其保護隱私的形象。

尤其iOS系統預設的iMessage採用端對端加密,但Messenger沒有這樣的功能。雖然祖克柏曾聲稱私密通訊會是Facebook的下一步,但何時才會加密Messenger的通訊內容目前還不得而知。

Messenger是全球主流的通訊App之一,據統計其用戶數達到13億,僅次於同屬Facebook旗下的WhatsApp。除了Messenger帶來的廣告收入,從去年開始,Facebook還在Messenger中加入了支付功能,讓用戶可以利用Facebook Pay收發款項。

但《The Information》指出,蘋果願意放行的可能性很低,蘋果的服務生態系是消費者購買硬體產品的重要因素之一。諮詢公司Chetan Sharma同名創辦人表示,開放更改預設通訊App,可能降低人們對蘋果產品的需求,因為主流社交App在Android手機上都可使用,功能又豐富。

Facebook多次槓上蘋果,兩大巨頭嫌隙漸深

Facebook對蘋果的抨擊,也恰好符合本週由Spotify、Match及Epic Games三大業者領頭成立的「App公平聯盟」宗旨。App公平聯盟的其中一個訴求便是,平台方不應獨厚自身App,也不該干預民眾對預設App或偏好設定的選擇。

Coalition for App Fairness
Spotify、Match、Spotify等業者帶頭成立的App公平聯盟,便要求蘋果不得偏袒自家產品,公平給予所有開發者競爭機會。
圖/ Coalition for App Fairness

延伸閱讀:Spotify、Tinder帶頭組「反蘋果聯盟」,聯手13企業譴責App Store!爭議點在哪裡?

雖然Facebook並不是這個反蘋果聯盟成員之一,過去幾個月也響應外界的聲討,多次表達對蘋果決策的不滿。例如在微軟抨擊蘋果對遊戲App的嚴厲規範,導致串流遊戲服務遲遲無法上架時,Facebook也透露他們已至少遞交5種版本的Facebook Gaming,但都被蘋果打槍無法上架。

而原先計畫於iOS 14更新同步上線的防追蹤功能,也在Facebook公開稱對廣告業者的影響後延後推出。當時Faceboook發布文章警告,防追蹤功能可能導致廣告聯播網Audience Network營收下降50%,衝擊廣告業者收入。

Facebook表示,「我們知道這可能影響廣告商透過Audience Network變現的能力。即使我們盡全力補救,Audience Network然可能在iOS 14上變得非常沒有效果,甚至提供這項服務都沒有多大意義。」

蘋果讓步暫時免去30%抽成,Facebook尖銳回應:3個月後還是一樣

另外,Epic Games因App Store的30%抽成槓上蘋果時,Facebook也抱怨他們為受疫情衝擊商家開發的付費線上活動功能,在Google都放棄收取任何費用時,蘋果仍執意抽取30%手續費,剝奪中小商家的血汗錢。

對於這項指控,蘋果也在本週做出回應,聲稱截至2020年底以前,他們將暫時免除線上活動付費功能的手續費,企業能獲得全額收入,但適用範圍不包括遊戲業者。

儘管蘋果在抽成議題上難得讓步,Facebook卻不太領情,發言人喬.奧斯本(Joe Osborne)表示,「對小型企業與創作者來說,這是個艱困的時期,這也是為何我們不對付費線上活動抽成的原因。蘋果同意暫時寬限3個月,屆時仍在苦苦求生的企業們,便必須支付30%的App Store手續費。」

對於遊戲業者不在減免範圍內,Facebook Gaming副總裁維韋克.沙瑪(Vivek Sharma)也深表遺憾,「可惜的是,我們必須做出讓步來為其他企業換取暫時性的豁免。」

資料來源:The InformationTechCrunchEngadget
責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Apple #Facebook
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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
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氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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