Facebook副總再槓蘋果!批評不願開放更改通訊App,兩大巨頭還有哪些恩怨糾葛?

2020.09.26 by
陳建鈞
Facebook副總再槓蘋果!批評不願開放更改通訊App,兩大巨頭還有哪些恩怨糾葛?
Anthony Quintano via WikiCommons, by CC2.0
在Facebook及蘋果兩大企業嫌隙漸深的此刻,社群巨頭高管近日出面透露,他們從多年前開始便要求蘋果開放更換預設App,但至今未果。

Facebook與蘋果兩大巨頭之間的嫌隙,在這幾個月漸趨惡化。最近Facebook再度透露,這些年來他們已多次請求蘋果放寬iOS系統預設App限制,允許使用者將通訊App更換成Messenger,但從未獲得首肯。

Facebook副總裁、Messenger負責人史丹.楚德諾夫斯基(Stan Chudnovsky)表示,他們認為消費者應該有權利選擇手機上的預設App及通訊服務,從許多年前開始,便要求蘋果允許消費者更換預設通訊App,但至今未獲得許可。

「消費者有選擇的權利!」Facebook希望蘋果開放更改預設通訊App

Facebook高管選在此時發聲,或許與本月正式上線的iOS 14系統有關。這次更新中,蘋果首度開放用戶更換預設的瀏覽器與電子郵件信箱,讓民眾可以用Chrome及Gmail,取代陪伴果粉多年的Safari及郵件App。

楚德諾夫斯基指出,對於通訊軟體開發人員來說,蘋果生態系並不是個那麼公平的競爭環境,倘若能像Android系統一樣開放,「我們就能在iOS市場更公平地競爭。」

Facebook Messenger迄今累積達13億用戶,是全球僅次於WhatsApp的通訊服務。
shutterstock

如果是在Android手機上,用戶可以隨意更換他們喜愛的通訊軟體作為預設App,但這會導致App獲得包括電話號碼在內等資訊。而對於重視用戶隱私的蘋果,可能顧慮影響其保護隱私的形象。

尤其iOS系統預設的iMessage採用端對端加密,但Messenger沒有這樣的功能。雖然祖克柏曾聲稱私密通訊會是Facebook的下一步,但何時才會加密Messenger的通訊內容目前還不得而知。

Messenger是全球主流的通訊App之一,據統計其用戶數達到13億,僅次於同屬Facebook旗下的WhatsApp。除了Messenger帶來的廣告收入,從去年開始,Facebook還在Messenger中加入了支付功能,讓用戶可以利用Facebook Pay收發款項。

但《The Information》指出,蘋果願意放行的可能性很低,蘋果的服務生態系是消費者購買硬體產品的重要因素之一。諮詢公司Chetan Sharma同名創辦人表示,開放更改預設通訊App,可能降低人們對蘋果產品的需求,因為主流社交App在Android手機上都可使用,功能又豐富。

Facebook多次槓上蘋果,兩大巨頭嫌隙漸深

Facebook對蘋果的抨擊,也恰好符合本週由Spotify、Match及Epic Games三大業者領頭成立的「App公平聯盟」宗旨。App公平聯盟的其中一個訴求便是,平台方不應獨厚自身App,也不該干預民眾對預設App或偏好設定的選擇。

Spotify、Match、Spotify等業者帶頭成立的App公平聯盟,便要求蘋果不得偏袒自家產品,公平給予所有開發者競爭機會。
Coalition for App Fairness

延伸閱讀:Spotify、Tinder帶頭組「反蘋果聯盟」,聯手13企業譴責App Store!爭議點在哪裡?

雖然Facebook並不是這個反蘋果聯盟成員之一,過去幾個月也響應外界的聲討,多次表達對蘋果決策的不滿。例如在微軟抨擊蘋果對遊戲App的嚴厲規範,導致串流遊戲服務遲遲無法上架時,Facebook也透露他們已至少遞交5種版本的Facebook Gaming,但都被蘋果打槍無法上架。

而原先計畫於iOS 14更新同步上線的防追蹤功能,也在Facebook公開稱對廣告業者的影響後延後推出。當時Faceboook發布文章警告,防追蹤功能可能導致廣告聯播網Audience Network營收下降50%,衝擊廣告業者收入。

Facebook表示,「我們知道這可能影響廣告商透過Audience Network變現的能力。即使我們盡全力補救,Audience Network然可能在iOS 14上變得非常沒有效果,甚至提供這項服務都沒有多大意義。」

蘋果讓步暫時免去30%抽成,Facebook尖銳回應:3個月後還是一樣

另外,Epic Games因App Store的30%抽成槓上蘋果時,Facebook也抱怨他們為受疫情衝擊商家開發的付費線上活動功能,在Google都放棄收取任何費用時,蘋果仍執意抽取30%手續費,剝奪中小商家的血汗錢。

對於這項指控,蘋果也在本週做出回應,聲稱截至2020年底以前,他們將暫時免除線上活動付費功能的手續費,企業能獲得全額收入,但適用範圍不包括遊戲業者。

儘管蘋果在抽成議題上難得讓步,Facebook卻不太領情,發言人喬.奧斯本(Joe Osborne)表示,「對小型企業與創作者來說,這是個艱困的時期,這也是為何我們不對付費線上活動抽成的原因。蘋果同意暫時寬限3個月,屆時仍在苦苦求生的企業們,便必須支付30%的App Store手續費。」

對於遊戲業者不在減免範圍內,Facebook Gaming副總裁維韋克.沙瑪(Vivek Sharma)也深表遺憾,「可惜的是,我們必須做出讓步來為其他企業換取暫時性的豁免。」

資料來源:The InformationTechCrunchEngadget
責任編輯:錢玉紘

每日精選科技圈重要消息