台灣製造業聞名全球，但是，幾乎沒有外商會將研發總部設立在台灣，是什麼吸引Ubiquiti Inc（UI）創辦人羅伯特‧佩拉（Robert Pera）義無反顧的投資台灣？這個投資的成效又是如何？回答這個問題前，讓我們先一起來看看UI的現況：
UI成立於2005年，2011年在那斯達克（Nasdaq）上市，市值突破100億美金，全球員工約一千名，其中台灣研發總部的員工人數已突破300名，不僅一手囊括外觀設計、機構、硬體、韌體開發工作，近年來，涉獵範圍開始擴散到上層軟體服務與使用界面，是UI快速反應市場、推出系列創新產品服務的關鍵。
傲視全球的台灣研發能量
台灣作為傲視全球的硬體大國，Robert早在2006年就到台灣尋找硬體夥伴，發現台灣有許多獨當一面的人才，只要給足夠的空間，就能夠激發無限創意。因此，Robert在2010年來台設立研發總部時，一開始，Robert僅將台灣據點定位在設計、開發硬體與相應的韌體，然而，隨著台灣研發團隊在產品品質上的卓越表現，漸漸的原先由其他團隊開發的項目，像是使用者介面開發、雲端應用等，也逐步交付予台灣研發團隊，期望能透過更緊密的軟硬整合機制，快速回應市場、推出一個又一個叫好叫座的產品服務。
令人驚訝的是，Robert決定在台灣設立研發總部時，一開始評估的據點就是以繁華的信義區為主，對此，UI台灣產品設計總監楊宗樺（Marvin Yang）笑著表示：「Robert常說：『你在哪裡，就會創造出什麼樣的商品』，將據點設在信義區，目標是吸引一流人才加入、打造頂級產品，事實證明，這個決策，確實有效。」
千萬別認為UI吸引人才的方式只是提供優渥的薪水、精華上班地段、豐盛的午餐與點心，更重要的是，Robert看重每一位台灣員工，不僅能叫出每一位員工的名字，還知道其負責的工作內容，同時，積極型塑「為所做工作感到自豪（We need to proud of what we do）」企業文化，打造設計者與開發者的天堂。
UI積極打造設計者與開發者的天堂
「在UI，每一位工程師都是UI產品的使用者，不僅能參與設計研發、更能夠決定產品方向，這種工作模式，是所有設計者、開發者嚮往的理想世界。」為了打造設計者與開發者的理想國度，UI做了哪些事情？提到這點，Marvin眼神發亮、語氣誠摯的表示：UI的企業文化有兩個特點，首先是「以美學解決使用者問題（Solving User’s Problem in An Aesthetics Way）」，從採用的零件、電路板與零件布局、產品外觀設計、產品介面設計、產品軟硬體功能、搭配的網路線等配件到產品包裝設計，無一不講求體驗設計，目標是以簡潔易用的設計美學，在不打擾使用者日常生活與工作的前提下，提供可靠、穩定且安全的產品服務；其次是「最佳創意獲勝（The Best Idea Wins）」，在UI，沒有資深或資淺員工之分，只要提出創意、可以解決問題，就會被重視、拿出來進行團隊討論，由創意提出者主導後續研發方向。「在UI，只要有1%的可行性，我們都會集結跨部門同仁一起努力，一起為提供更佳的體驗服務努力。」
Marvin以乙太網路交換器為例解釋，為確保散熱效能，絕大多數的交換器品牌業者的因應之道是：在機殼上（鄰近風扇處）開設許多孔洞以確保風扇的散熱性，唯有Robert堅持美學體驗，認為功能強大的交換器也可以擁有優雅外型，因此，招集機構工程師（Mechanical Design Engineer）、熱流工程師（Thermal Engineer）與電子工程師（EE Engineer）一起腦力激盪，進行各種創意發展，最後，以全新的Air Flow設計，成功打造出兼具感性美學與理性工程的交換器產品，獲得市場好評不斷。
「Robert最常說的一句話是，你有沒有嘗試過？失敗結果在哪裡？我們再一起看看有沒有機會找到突破點。」UI台灣產品研發總監楊永瑞（Ray Yang）表示，為了追求極致體驗，那怕只有1%的機會，Robert就會要求團隊去嘗試、不要被侷限，藉此提升創造力。「更重要的是，Robert認為犯錯、失敗都無所謂，重點是從裡面學到了什麼，這樣的工作氛圍，讓我們每一個人都願意嘗試、提出一個又一個創新點子以成就極致使用體驗。」
諸如此類的腦力激盪、創新設計，幾乎天天在UI上演，支持這些創意發展成功的關鍵，除與Robert近乎苛求的極致美學要求有關，另外一個關鍵是，籌組一個勇於創新、對未來不設限的團隊，而這，也是台灣研發團隊備受重視的原因。
符合三大特質，你，就是UI要的人才！
值得特別一提的是，千萬別認為只有資深員工才能到UI台灣研發總部工作，事實上，為以無限創意成就未來典範，UI台灣開始擴大招募新鮮人，Marvin表示：「只要具配三大特質–勇於挑戰、追求卓越、無限可能，就是UI欲網羅的人才。」他進一步解釋，UI的目標是將繁雜的IT系統簡化成每一個人都可以輕鬆上手、甚至是自動解決問題於無形的智慧化服務，需要勇於挑戰的人才加入，才能不受既有框架侷限、探尋無限可能，同時，為了提供卓越的使用體驗，在細節中吹毛求疵、只為找到更好的解決方案。
「更重要的是，只要你願意挑戰，就能發展不同的未來。」Marvin以自己為例解釋，從一開始的設計師身分，轉變為組織改造者、Team Leader，現在則負責Site Manager的角色，過程中充滿無限可能性，同時，彰顯了UI願意提供人才一個可以發揮無限潛能的舞台。「我們歡迎所有追求體驗設計、熱愛挑戰、喜歡用科技改變現況的人才加入，一起共創美好未來。」
