台灣的工業設計風潮正在興起。11月的涼爽下午，裝飾的五彩繽紛、本來就獨樹一格的台北國際藝術村，又多了股濃厚的「設計」氣氛。當丹鳳眼的台灣男模走上伸展台，所有目光便無法自外於模特兒手中那部外型流線、號稱「簡約、圓融」的華碩「S5」筆記型電腦。
細膩流暢的設計，用華碩工業設計課主任李政宜的話來解釋，是一種簡單又富質感的「舒逸之美」。近年來，華碩的工業設計作品屢履獲得眾多設計獎項的肯定。
**產品不只要賣設計
還要解決使用問題
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當然，不只是華碩開始朝設計努力，像是明基、華碩、宏碁、神達，技嘉、燦坤、甚至是沒有自有品牌產品的廣達、仁寶，現在除了談成本、運籌之外，設計是另外一個發展重點。
「跟五年前相比，台灣的設計是有進步的，產品更顯得時髦、簡潔，也更注重設計的細節，而且，談起設計這件事，也比以前容易溝通許多，」曾經與台灣合作過的納透，比較他這幾年對台灣產品的觀察。
趁著這次來台，納透抽空拜訪包括東元、明基、瀚宇彩晶等不同產業的業者，對於台灣資訊產業的蓬勃生命力印象深刻，「當我進入到瀚宇彩晶的面板生產線，真的是很興奮，哇！這麼大的一片玻璃，」納透大手比劃著說，雖然液晶電視最近很紅，但在概念上其實仍是「電視」這個類目，而設計手法，早就很成熟，「台灣已經把商品產製最困難的事完成了一大半，為什麼不放膽去做？外面可以找到的資源非常多。」
納透直言，台灣設計需要加強的部份，是一種全觀（Holistic）的視野，這包括對市場的敏感、組織流程的規劃、人材的培育，當然還包括與整個社會文化的互動，「業者應該有一個體認，產品不是在賣設計（Sale design），而是解決使用的問題（Solve problem）。」
在這次參訪的過程，納透對於明基近來的努力印象深刻。「先不評論產品本身，我特別觀察了明基大樓的設計，最高樓層是董事長與總經理等重要人物的辦公室，第二高樓層就是設計部門，然後行銷，接著才是研發，」透納指出，看似無關緊要的空間規劃，無形中就向員工傳達了公司看重設計這件事的程度。
**資深前輩經驗承傳
國外研修也是方法
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兼具設計師與管理者的身份，納透對於組織人材的培育，也有一套作法。「不是找來學過設計的人進來就好，那樣的東西沒有靈魂，企業必須養成可以跟執行長對話的設計人材，才會讓設計這件事進步，」納透以IDEO的經驗為例，每一位新進的設計師，都有一位資深的人員出任導師，經由這樣的互動，設計師也才能有全觀的角度來思考設計。
在實際的作法上，納透建議，台灣不妨將設計人材送到國外設計公司實習，久而久之，自然可滋生成熟的設計環境。「例如三星，在1993年時，就曾經跟我們有過半年的合作案，挑選出一些有潛力的設計師，到IDEO參訪學習半個月，」納透笑說，有機會他也很期待與台灣業者合作的可能。
不過，納透也坦言，缺乏「國際品牌」可能是台灣設計面臨的最大困境。「消費者對品牌擁有狂熱，而品牌是可以變成高利潤的，」他認為，已經有製造優勢的台灣，在自有品牌與代工間找到平衡點後，大可以放膽去經營品牌。「讓消費者覺得，來自台灣的產品『真酷』，台灣就成功了，」他說。
曾經與三星合作的透納認為，三星就是一個從製造走向品牌的完美範例。利用累積多年的製造經驗與能力，三星在政府刻意培植之下茁壯，現在甚至連消費電子大廠新力（SONY）都被它的成長與帶來的威脅「嚇到了」。可見得，由製造轉型的路走得通，而且是條捷徑。
不過，納透認為，在三星的廣告裡完全看不出韓國的影子，「沒有一點韓國暗示」，三星的品牌形象，對同源自韓國的LG、大宇（DAEWOO）也不一定有助益，這可能就是傾全力建造一個國際品牌背後的迷思。
品牌與設計之路雖然都不好走，卻是台灣為自己增添附加價值的必經之道。說到底，台灣要怎麼有自己的「個性品牌」？透納認為，首先可能得從「發音」開始。有一個響亮的英文名字與容易瞭解的發音，是被國際接受的第一步，像是「Nokia」「Nike」等。廣告訴求則是另一種技巧，用國際通用的符號及訴求讓消費者接受，更是成功要件之一。
台灣設計已經萌芽，只要堅持，一顆小小的種子，終將長成大樹。
What is 「IDEO」？
歐樂B兒童牙刷、個人數位助理Palm V、Prada紐約旗艦店有什麼共通點？答案是一個擁有350名員工、年營收萬美元的設計公司「IDEO」。IDEO是設計蘋果電腦第一個滑鼠與拍立得相機的幕後推手，並已經連續多次奪下美國《商業週刊》（BusinessWeek）一年一度的「工業設計優秀獎項」（得獎總數最高），今年更因羅技超薄數位相機得到設計金獎肯定。
IDEO以創新能力與工作效率聞名。美國廣播公司（ABC）曾以專題報導介紹IDEO的創新流程：主持人一開場便要求工作團隊在五天內重新設計「購物手推車」這種老產品。IDEO團隊不負眾望，迅速完成實地觀察、動腦會議、製作原型及最後製作，成果不僅讓美國廣播公司刮目相看，更得到各地企業讚賞，成為少數能在全美觀眾面前，實況表演創新發表與創意管理的最佳代言人。
How Does IDEO Create Ideas?
IDEO沒有繁文縟節，但團隊對於動腦會議仍有高度共識。IDEO總經理凱利（Tom Kelly）曾說過，動腦會議是每天必行的「宗教儀式」，更是創意發動機及心靈伸展運動。有趣的是，IDEO把動腦要訣隨名片附送，讓收到的也人可一窺其中奧妙：1.暫緩判斷、2.鼓勵奇想、3.舉一反三、4.集中主題、5.逐一發言、6.利用視覺、7.以量取勝。
