評審看十大科技風雲產品
評審看十大科技風雲產品
2003.12.01 | 科技

台灣一年四季,各類評選活動不少,金鐘獎、金馬獎、金曲獎,不管是哪一類獎項,活動要有趣,結果要引人注意,除了參與獎項本身的人事物,與最後結果直接相關的評審團組成份子,更是其中重要的環節。
評審所代表的,是一種對獎項的認知、對生活的品味,當然,更是解釋與理解世界的角度與方法。舉辦「2003年度科技風雲產品」的評選活動,除了要找出與這一年來到底哪些產品與消費市場間,產生高度共鳴外,也希望透過評審團解釋的能力,找出新的互動方向。
為了呈現多元觀點,本次獲邀出任「2003年度科技風雲產品」複選及決選的七位評審,不論在年齡層、所處產業、專業能力及性別上,都力求平衡,有來自資訊產業界的四年級代表,也有來自六年級的設計界代表,「看到這樣的評審組成,我自己就感到很興奮,像是我的老師李仁芳碰上蔡康永,會產生什麼火花,就讓我相當期待,」同樣擔任此次評審的政大廣告系副教授陳文玲笑說。
火花,的確在一整天的評選過程中不時出現。

**科技定義的激辯

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「到底我們對『科技』產品的定義是什麼?」知名作家兼蔡康永首先提出質疑,「生化技術的產品,能不能在候選名單之列?像壯陽藥『犀利士』『樂威壯』,對消費者也有很大的貢獻,」他認為,「科技產品」一詞,似乎太被窄化等同於「資訊產品」。
另一評審設計師城兆緯也舉了一個例子,「BMW新大七系列,雖然叫做汽車,可是裡面的各種配備,都採用先進的晶片控制技術,可以視路況自動調整車燈、輪胎等方向,根本就是一台會跑的電腦!」
蔡康永與城兆緯的觀點,果然引起一陣討論。只不過主辦單位叫做「電腦家庭出版集團」,所以壯陽藥,很抱歉,BMW新大七系列,多數評審認為價格不夠親民,只能遠觀不能褻玩,謝謝再連絡。
而在整個評選的過程中,雖然鼓勵各評審能用做為一個「消費者的主觀」,來進行本次的評選,雖然各評審的背景歷練不同,卻可以發現其中一些大家共同認定的必要價值。
第一重要的,當然是「創新」。然而,創新有許多不同的層次,如果單就產品本身,目前看到的每一項產品,都一定有創新的成份,但在此次的評選過程中,評審在意的則是一種能否改變生活型態的全然創新,而非在既定基礎上,進行小部份的微調改善,「微調改善品質本來就是台灣業者擅長的事,這次評選的目的是希望刺激業者做更大的進步,那麼就應該要鼓勵完全不一樣的創新嘗試,」政大科管所所長、也是本次評審團主席李仁芳指出。
也因此,雖然在網友推薦及初選名單中,有相當多的單一具體產品,最後卻只有蘋果電腦的「iPod」獲得青睞,而許多款照相手機如索尼愛立信的「T610」、諾基亞的「7250」、英華達OKWAP「263」的機種,最後都被歸併為「照相手機」一項來凸顯「照相」功能的突破性運用。

**為歷史留下軌跡

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在創新的議題之外,評審們也相當關心台灣近來日益蓬勃的品牌與設計推動工作,「如果產品的品質都還不能受到消費者廣泛的認同,那麼對於品牌的建立,將會有很大的影響,」奧美行銷傳播集團董事長白崇亮,在決選過程中,一直努力為具有品牌概念的產品拉票,白崇亮就認為像是「OKWAP 163」,今年在外商環伺的手機市場中突圍,是一件相當不容易的事,但在其他評審眼中,OKWAP在設計或是行銷的動作上,顯然還有很多努力的空間。
而在設計方面,專業設計師城兆緯則指出,沒有做出個性,是台灣資訊產品的一大瓶頸,在討論過程中,不容易找出像蘋果或新力VAIO系列概念及最後品質呈現相對完整的產品,華碩的「S200」筆記型電腦,雖然已經達到某些水準,但可惜的是,這個產品的開發,主要仍是跟日本JVC的合作,評審鼓勵業者不妨更大膽地進行原創工作。
最後名單的結果,在十個獎項中,跟社會現象相關的議題式產品,占了絕大多數,像是疾風病毒、網路自拍、Peer to Peer音樂分享、線上遊戲所形成的新青少年次文化等,凸顯了科技的進展,將會改變原來社會對於道德及法律界線的重新定義,「評審們都相信,科技應該是持續、而且在某種程度具備一定的重新破壞解釋力量,今年的評選結果,是為了以後回頭再看這段歷史時,能夠有個見證的記錄,」蔡康永總結道。
評選已經結束,但每一個科技產品的存在,都為社會的變遷持續留下軌跡。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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