蘋果於9月中旬推出了iOS 14正式版作業系統更新，為用戶提供更高的自由度，並在社群內掀起一陣「主畫面設計」風潮，但也引來不少批評，認為蘋果正在走Andriod的老路，然而事實上，蘋果想做的可能不僅如此。

排擠「靠注意力牟利」的App

Google iOS App前負責人、新聞平台Broadsheet現任執行長Nick Hobbs指出，iOS 14的設計並不「中立」，它為特定種類的App提供了某種「特權」，透過這種改變，蘋果正在其新版作業系統中建立一個全然不同的未來，而這種改變勢必會對開發者生態造成影響。

「當你查看iOS 14時，你會發現蘋果在未來科技發展的議題上並不中立，」Nick Hobbs說，「作業系統上有許多改變，清楚地表明蘋果不希望自己的產品及平台成為注意力商人（attention merchants）的工具。」iOS 14是蘋果一個相當有力的宣示，預告它期望建立基於服務的未來，而非將注意力貨幣化。

過去幾年來，App開發商們不斷努力讓自家的App被下載，在用戶的螢幕上占據一個小角落，接著使出十八般武藝來吸引用戶的注意力，包括推播訊息、在App圖示上方標註紅點等方式來引誘用戶點擊。成功吸引用戶點開App後，再利用各式各樣的手段，讓用戶花費更長的時間在App內停留，最好能再多看幾則廣告。

iOS 14則不同。用戶新下載的App不再像以前一樣能輕鬆分得主畫面上的「一塊地」，在預設情況下，所有新下載的App都會被存放於App資料庫中，雖然用戶依然可在資料庫內點選App或將App移到主畫面上，但對開發人員來說，在主畫面贏得一塊地變得更加困難。

功能至上，連競爭對手Google也受惠

那些為用戶提供「真正實用功能」的App，將成為iOS 14上的大贏家。

蘋果推出的小工具功能使得用戶可在不開啟App的情況下使用其功能，這項工具的出現有機會大大增加或減少App的使用頻率，而是「增加」或「減少」則取決於App的實用程度。

舉例來說，部分使用者可能很少直接開啟「照片」App，若要傳送照片給他人，通常會直接從通訊App裡選取。但現在，照片App的小工具會不定期地顯示多年前的精選照片，這有機會促使用戶點入App查看更多相片，並享受App提供的更完整的體驗。

Nick Hobbs指出，在這種條件下，那些為用戶提供「真正實用功能」的 App，將成為iOS 14上的大贏家，而那些試圖分散用戶注意力，並透過用戶的注意力營利的App，「不是蘋果想建構的未來。」

不難想像有哪些App將會受到這種改變的影響，但蘋果也不是為針對那些「競爭對手」才推出這樣的功能。以Google為例，Google在某種層面來看也是蘋果有力的競爭對手之一，但小工具功能卻對Google旗下的App相當有利。「搜尋」一直以來都是Google的主力，現在用戶幾乎無需再點進獨立的Google App，只要「一鍵」即可透過小工具輕鬆使用Google的關鍵字搜尋、Google Lens圖像搜尋及語音搜尋功能，進一步增加用戶的搜尋次數。

Nick Hobbs認為，iOS 14的改變對訂閱服務的供應商也相對有利，因為訂閱服務的供應商無需每分每秒地吸引用戶的注意力，也不用費盡心思地讓用戶停留在App內更長的時間，以便投放廣告，只需專心地為客戶創造價值。

換句話說，小工具的出現，是為「破壞」某些特定App所做的嘗試。

不讓「小紅點」直接在主畫面占據使用者注意力

以往提供「免費」服務的App大多會讓你愈來愈多地使用它，而這種「免費」大多有兩種形式 ：一種則是增值遊戲，就像目前大多數成功的遊戲那樣，下載免費、遊玩免費，但如果玩家想要更好的裝備或角色，則得「儲值」購買；另一種則是注意力商人，如Facebook、Reddit和YouTube，它們占據用戶的注意力，向用戶投放更多的廣告來盈利。

將App移出主畫面並增加小工具功能，再加上iOS 14的隱私權變更，種種改變都意味著開發商來自廣告的獲利將減少。蘋果不再讓App直接撞進用戶的視野，不再讓它們透過「小紅點」引誘用戶點進App。

「單靠我一個人很難與所有Facebook的工程師抗衡，不是嗎？他們有很大的團隊，他們非常擅長自己的工作，其中很多人的工作就是想辦發讓使用者花更多時間在Facebook上，」Nick Hobbs說，「想贏得這場戰鬥的唯一機會，就是讓更多開發者試圖協助用戶過上自己想要的生活。而我認為，蘋果就是這其中之一。」

本文授權轉載自：FC未來商務

責任編輯：蕭閔云