iOS 14要讓主畫面的「小紅點」消失!蘋果為何突然對特定App開刀?

2020.10.19 by
FC未來商務
iOS 14要讓主畫面的「小紅點」消失!蘋果為何突然對特定App開刀?
Apple 官網
9 月中 iOS 14 正式更新,專家指出,蘋果在其新版作業系統中為特定的 App 提供了某種特權,試圖建立一個全然不同的未來...

蘋果於9月中旬推出了iOS 14正式版作業系統更新,為用戶提供更高的自由度,並在社群內掀起一陣「主畫面設計」風潮,但也引來不少批評,認為蘋果正在走Andriod的老路,然而事實上,蘋果想做的可能不僅如此。

排擠「靠注意力牟利」的App

Google iOS App前負責人、新聞平台Broadsheet現任執行長Nick Hobbs指出,iOS 14的設計並不「中立」,它為特定種類的App提供了某種「特權」,透過這種改變,蘋果正在其新版作業系統中建立一個全然不同的未來,而這種改變勢必會對開發者生態造成影響。

「當你查看iOS 14時,你會發現蘋果在未來科技發展的議題上並不中立,」Nick Hobbs說,「作業系統上有許多改變,清楚地表明蘋果不希望自己的產品及平台成為注意力商人(attention merchants)的工具。」iOS 14是蘋果一個相當有力的宣示,預告它期望建立基於服務的未來,而非將注意力貨幣化。

過去幾年來,App開發商們不斷努力讓自家的App被下載,在用戶的螢幕上占據一個小角落,接著使出十八般武藝來吸引用戶的注意力,包括推播訊息、在App圖示上方標註紅點等方式來引誘用戶點擊。成功吸引用戶點開App後,再利用各式各樣的手段,讓用戶花費更長的時間在App內停留,最好能再多看幾則廣告。

iOS 14則不同。用戶新下載的App不再像以前一樣能輕鬆分得主畫面上的「一塊地」,在預設情況下,所有新下載的App都會被存放於App資料庫中,雖然用戶依然可在資料庫內點選App或將App移到主畫面上,但對開發人員來說,在主畫面贏得一塊地變得更加困難。

功能至上,連競爭對手Google也受惠

那些為用戶提供「真正實用功能」的App,將成為iOS 14上的大贏家。

蘋果推出的小工具功能使得用戶可在不開啟App的情況下使用其功能,這項工具的出現有機會大大增加或減少App的使用頻率,而是「增加」或「減少」則取決於App的實用程度。

舉例來說,部分使用者可能很少直接開啟「照片」App,若要傳送照片給他人,通常會直接從通訊App裡選取。但現在,照片App的小工具會不定期地顯示多年前的精選照片,這有機會促使用戶點入App查看更多相片,並享受App提供的更完整的體驗。

Nick Hobbs指出,在這種條件下,那些為用戶提供「真正實用功能」的 App,將成為iOS 14上的大贏家,而那些試圖分散用戶注意力,並透過用戶的注意力營利的App,「不是蘋果想建構的未來。」

不難想像有哪些App將會受到這種改變的影響,但蘋果也不是為針對那些「競爭對手」才推出這樣的功能。以Google為例,Google在某種層面來看也是蘋果有力的競爭對手之一,但小工具功能卻對Google旗下的App相當有利。「搜尋」一直以來都是Google的主力,現在用戶幾乎無需再點進獨立的Google App,只要「一鍵」即可透過小工具輕鬆使用Google的關鍵字搜尋、Google Lens圖像搜尋及語音搜尋功能,進一步增加用戶的搜尋次數。

Nick Hobbs認為,iOS 14的改變對訂閱服務的供應商也相對有利,因為訂閱服務的供應商無需每分每秒地吸引用戶的注意力,也不用費盡心思地讓用戶停留在App內更長的時間,以便投放廣告,只需專心地為客戶創造價值。

換句話說,小工具的出現,是為「破壞」某些特定App所做的嘗試。

不讓「小紅點」直接在主畫面占據使用者注意力

以往提供「免費」服務的App大多會讓你愈來愈多地使用它,而這種「免費」大多有兩種形式 :一種則是增值遊戲,就像目前大多數成功的遊戲那樣,下載免費、遊玩免費,但如果玩家想要更好的裝備或角色,則得「儲值」購買;另一種則是注意力商人,如Facebook、Reddit和YouTube,它們占據用戶的注意力,向用戶投放更多的廣告來盈利。

將App移出主畫面並增加小工具功能,再加上iOS 14的隱私權變更,種種改變都意味著開發商來自廣告的獲利將減少。蘋果不再讓App直接撞進用戶的視野,不再讓它們透過「小紅點」引誘用戶點進App。

「單靠我一個人很難與所有Facebook的工程師抗衡,不是嗎?他們有很大的團隊,他們非常擅長自己的工作,其中很多人的工作就是想辦發讓使用者花更多時間在Facebook上,」Nick Hobbs說,「想贏得這場戰鬥的唯一機會,就是讓更多開發者試圖協助用戶過上自己想要的生活。而我認為,蘋果就是這其中之一。」

本文授權轉載自:FC未來商務

責任編輯:蕭閔云

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