巴哈姆特跨到TiEA理事長,「閉俗」的陳建弘自曝見總統超緊張,如何找出獨特領導路?
巴哈姆特跨到TiEA理事長,「閉俗」的陳建弘自曝見總統超緊張,如何找出獨特領導路?

在業界,人人都暱稱陳建弘為「SEGA」,在1996年還在就讀資工研究所的時候,就搭建了以遊戲款式為討論區分類的BBS站巴哈姆特。這個在當時只是電玩迷想要把興趣當工作,所開始的嘗試,如今已經是華人電玩社群的最大論壇。

「巴哈姆特就是電玩『太空戰士』中的最強召喚獸!」陳建弘解釋著自己創辦20多年的電玩社群,當初之所以取名叫做巴哈姆特的原因。

同時,他也身兼應屆台灣網路暨電子商務產業發展協會台灣(Taiwan Internet and E-Commerce Association,簡稱TiEA)的理事長。這兩個身份看起來天差地遠,陳建弘也總是謙虛地說自己對於台灣網路產業認識還不夠。但其實,他著墨的都是同一件事情:用社群的力量團結眾人、建立平台,這一股力量,讓巴哈姆特與TiEA,都能在網路產業中,成為最強召喚獸。

接下理事長一年,成為數位發展部的幕後推手

在2012年,網路家庭董事長詹宏志登高一呼,成立了TiEA,目標是要凝聚台灣網路、電商產業共識,成為政府與產業之間的溝通平台。

近期,行政院啟動組織改造計畫,未來將增設數位發展部。在2014年由國科會升格的科技部,也有可能在2021年初廢除,推動國家科技相關政策的工作,就將由數位發展部與國科會來負責。在過去一年,陳建弘由林之晨手上接下了TiEA第三屆理事長的棒子之後,就一直積極推動著「數位發展部」的成立。

代表TiEA前進總統府,向總統蔡英文提出相關建言,也是他在過去一年最難忘的事。不過,能在媒體面前侃侃而談的他,其實個性相當害羞。他回憶與蔡英文會面時,「進去還是得『矜』起來,出來都覺得自己剛剛是不是吃了蠻牛。」

TiEA第三屆理事長交接
在去年,陳建弘由林之晨的手上接下大聲公,象徵未來TiEA將持續扮演傳達產業聲音的角色。
圖/ 程倚華/攝影

在被產業眾人拱上TiEA理事長之後,陳建弘坦承第一時間並不覺得自己適合這個職位,「個性閉俗是其中一個原因。」

回顧TiEA的前兩任理事長,一位是電商大老詹宏志,另一位是現任台灣大哥大總經理與AppWorks創辦人林之晨,兩位都在業界打下亮眼成績,也都獨具個人魅力。陳建弘說,「理事長有兩種,一種是像詹宏志、林之晨這種人,他們很有自己的想法,也知道這整個產業需要什麼。」

用資工專長為產業加值,陳建弘:推動IoT資安是重要方向

那麼,像陳建弘這一種呢?他自己認為,「我有時候也不知道該往哪裡去,我就會請智庫單位、業界朋友給我一些建議。」他也不諱言,「很多時候也會有點迷惘。」

不過,他依然努力在找自己能著力的角度,像是網路產業時常碰到的資安問題就是一例。他說明,在物聯網(IoT)設備越來越多之後,很多連網設備的防護等級不足,就會成為資安漏洞。在未來,希望透過TiEA推動法案,讓物聯網設備都能有一定的資安標準規範。

他回憶,在巴哈姆特創立初期也曾遇到來自海外的駭客攻擊,「這就是我比較有概念的題目,因為我也是資工出來的。」

從TiEA內部著手改造!下一步打造超強秘書處

接下來想做些什麼?業界想與政府溝通些什麼?問到這個問題,雖然他第一時間說沒有太多想法,卻點出了協會運作面的大問題—秘書處沒有傳承。

他指出,參與TiEA協會的理監事們通常都是公司老闆,平時公司業務繁忙,而目前只有秘書處職務是長期任職;但協會章程規定秘書長由理事長指任。也就是說,每換一屆理事長,秘書長也會隨之調動。也就是說,每隔三年任期,秘書處就會換了主管,導致人事流動率高。

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陳建弘認為,一個協會要經營得好,一定要有一個很強的秘書處。
圖/ 侯俊偉攝影

「所以變成有些業務會中斷,或是(新同事)不熟悉,變成協會例行事務無法延續,我覺得是一個滿嚴重的問題。」他舉例,「像是政府針對某個議題邀請參加會議,我們就要思考SOP該怎麼做?理監事要說什麼?是業界共識嗎?」因此,秘書處要有人能夠長期掌握業界的想法,並且傳承,是相當重要的事情,「協會要經營好,一定要有一個很強的秘書處。」

因此,陳建弘希望,往後增加副秘書長職位,往後在自己卸任後,第四屆理事長接任時,秘書處已經有熟悉TiEA各項業務的副秘書長,可以代表協會發言,並且協助理事長執行事務。「現在TiEA的兩個正職秘書中,就有一位是設定要接副秘書長的,我認為這是內部比較好的作法。」

像陳建弘這樣的理事長,自稱個性有些閉俗、沒主見,但他把更多心力放在凝聚產業共識上,找出自己擅長之處,再靠著強大的「召喚獸」隊友相助,讓TiEA的基礎建設打得更穩健,往後運作更加順暢。

責任編輯:錢玉紘

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

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數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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