Switch銷量破表,螢幕解析度為何只有720p?看百年老店任天堂如何用舊科技玩創新
Switch銷量破表,螢幕解析度為何只有720p?看百年老店任天堂如何用舊科技玩創新

網路上有一個名為「歷史上有哪兩件事不像同一個年代,實際上卻是同時發生」的問題,其中討論最熱烈的是:1889年光緒帝親政,同年,任天堂成立。

這就像是一個跌宕起伏的故事開頭,而任天堂這家百年企業所經歷的起伏實在是太多了,只要觀察它的股價變化圖就能知道,高峰與低谷已多次出現交替。

任天堂
圖/ 愛范兒

更神奇的是,任天堂的幾次登頂、股價翻升,並非是因為開發出先進的技術,而是像Game&Watch、Game Boy、Switch等都是任天堂透過舊技術創新的案例。在如此崇拜「新技術」的網路時代,看起來是一件多麼不可思議的事。

任天堂利用「舊技術」創新

如今談及任天堂,大部分人想到的可能都是Switch、《健身環大冒險》以及《動物森友會》等遊戲。在疫情期間大受歡迎,讓不少非遊戲玩家也對Switch開始熟悉起來,而健身環甚至還成為年度「理財產品」之一。

任天堂
圖/ 愛范兒

但這款暢銷遊戲機,一樣也有被玩家們詬病的地方。2020年的現在,Switch搭載的螢幕解析度卻還是720P,連接電視也只能支援1080P的解析度,在這個以手機基礎1080P、電視4K為標準的時代,似乎顯得有些落後。

如果你是一位任天堂玩家或者熟悉任天堂的歷史,可能就不覺得奇怪了。使用「舊技術」一直都是任天堂的傳統,甚至是企業文化。

任天堂
圖/ 愛范兒

任天堂前開發第一部部長橫井軍平曾說:「利用已發展成熟,甚至接近淘汰的技術進行水平思考,將它應用到完全不同的領域上,反倒容易製造出暢銷商品。」這套被稱為「成熟技術的水平思考」的理念在任天堂的暢銷產品中,被體現得淋漓盡致。

任天堂
橫井軍平
圖/ 愛范兒

回到上個世紀的80年代,當時任天堂發佈了旗下首款遊戲掌機Game&Watch,它所使用的螢幕還是固定背景的液晶螢幕,因此造成一台遊戲機只能玩一款遊戲的情況。就算是以當時的技術發展進度,仍屬於舊技術之一,但任天堂卻憑藉Game&Watch成功打開局面,其全球銷量超過4300萬台,是世界上銷量最高的掌機之一。

任天堂
Game&Watch有單螢幕版和雙螢幕版。
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此外,任天堂在Game&Watch上帶來了一個巨大的創新———十字按鍵,當時的掌機市場作為新興市場,多數內容還是要從街機中學習,遊戲大多要憑藉搖桿操作,唯獨任天堂為了提升掌機的便攜性、方便操作,引入了十字按鍵。

儘管十字按鍵在操控上不比搖桿靈活,但按鍵大幅縮減了掌機的體積,同時十字按鍵也能滿足當時2D遊戲對方向操控的需求。隨時隨地、輕便的特質為Game&Watch贏得一大票玩家的認可,推動不斷攀升的銷量。

它的後繼者Game Boy也是如此。同時代的競爭對手雅達利、世嘉等遊戲廠商已用上彩色螢幕,而Game Boy的螢幕卻只能顯示白色、淺綠、深綠和黑色。

雅達利
用上了彩色螢幕的雅達利
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大幅度的技術落後,任天堂卻還能取得領先,是因為它對遊戲市場的洞察、對玩家的掌握更深。掌機作為攜帶式裝置,最重要的是攜帶性和續航力,儘管任天堂用的還是落後的螢幕,但卻保證了續航力。十字按鍵的互動創新與任天堂對優質遊戲的持續投入,也帶來軟體、硬體的綜合性優勢。

任天堂
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有趣的是,任天堂取得性能領先或技術優勢的產品反倒沒能得到玩家的認可。任天堂N64用上了64位晶片,是同時代對3D性能支援最好的主機之一,卻慘遭滑鐵盧,銷量不如預期。

像Game&Watch這種互動創新和遊戲玩法的創新,在任天堂的產品中十分常見,像是labo紙盒、健身環與最近的AR遊戲《馬利歐賽車》,都帶來了意想不到的創新,它們大多是對成熟技術的創新應用。

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圖/ 愛范兒

遊戲機在任天堂手裡,不僅僅是提供機能的電腦硬體,更是一套能無限拓展的玩具。也許是和任天堂作為玩具廠商的經歷有關,對於玩具廠商而言,重要的不是技術,而是讓玩具足夠好玩。

更難能可貴的是,任天堂對這套理念的高度堅持。

任天堂走出一條獨特的工業化之路

任天堂的企劃製作本部長高橋伸也曾向媒體表示,創新是任天堂工作的副產品,在任天堂內部,創意才是整個創造過程中的第一位。

對好創意的堅持,也影響了任天堂的企業文化。即便是在手遊席捲全球、App Store和Google Play手遊類營收飆升的時代,任天堂也從未改變。

任天堂
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任天堂並非不做手遊,相反地,任天堂在2016年推出的手遊《超級馬利歐酷跑》,曾刷新App Store最快達成免費遊戲榜單第一名的紀錄。

但《超級馬利歐酷跑》和任天堂授權的另一款IP遊戲《寶可夢GO》相比,在商業成績上有著巨大差異,根據移動程式數據調研公司Sensor Tower的數據,《寶可夢GO》以及衍生IP自2016年發行,至2019年已席捲了全球、吸金25億美元。和《寶可夢GO》同年推出的《超級馬力歐酷跑》,到2018年全球累計收入也不過6,000萬美元,與25億美元這一數據相距遙遠。

任天堂
圖/ 愛范兒

都是任天堂的IP遊戲,為何差距那麼大?

這就要從兩款遊戲的商業模式以及製作公司來分析。《寶可夢GO》是任天堂與寶可夢公司一起授權Niantic開發和營運的產品,而任天堂僅提供部分建議。

任天堂
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《超級馬力歐酷跑》則是任天堂自己開發及營運的遊戲,兩者雖然都是免費遊戲,但《超級馬力歐酷跑》要想開啟全部遊戲內容,仍需花費10美元解鎖,《寶可夢GO》則提供了不少內購方式,也就是俗稱的課金。

任天堂
開箱是課金遊戲中常見的機制。
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IP擁有者自主研發還比不上授權IP遊戲賺錢,原因在於商業模,課金在手遊界能成為主流商業不是沒有原因,其吸金能力已經一次次被驗證。

不加入課金模式是任天堂的主動選擇,它甚至還會要求合作商調整機制讓玩家不至於花費太多錢。據《華爾街日報》報導,任天堂要求合作商的目的便是為了保護自己的品牌形象。

買斷制遊戲,要讓玩家一次性花費一筆不小的費用,對於遊戲的品質要求也自然變高,以促進廠商去提升遊戲體驗。

看似免費的課金遊戲則不同,雖然遊戲本身免費下載且基本上沒有限制,但遊戲公司為了產出有回報、形成迴圈,往往會在遊戲中設置各種誘導充值機制,例如重要的遊戲道具、裝備道具,需要透過課金來獲取,不可避免地會對遊戲體驗造成負面影響。

任天堂
圖/ 愛范兒

作為一家遊戲公司,任天堂對於手遊的興趣的確不太高,它所堅持的還是圍繞在傳統遊戲的買斷制商業模式。而對這個模式的堅持,也間接推動任天堂不斷去發掘好創意。

像任天堂這樣的堅持其風險不小,和遊戲、電影等娛樂內容產品一樣,生產週期長。以三年為一個遊戲製作的週期,對於任天堂來說是正常不過的事,但如此長時間的資金和時間投入,全都需要靠遊戲銷量來回本。

若玩家不買帳,損失將相當可觀,回顧任天堂的歷史,即存在銷量爆棚的產品,也有銷量平平的產品。

任天堂
圖/ 愛范兒

所幸任天堂有足夠的底蘊支援它不斷的冒險,先前有媒體盤點出全球最賺錢的IP,任天堂旗下的寶可夢和馬利歐兩大IP同樣進入了榜單前10名,前者IP總收入達到了約950億美元,後者也達到了約360億美元。

最近將開幕的任天堂超級樂園也在社群媒體上的點燃話題,時至今日,任天堂的IP還在持續不斷的影響著玩家與粉絲們。

任天堂
圖/ 愛范兒

遊戲是任天堂的基礎業務,但同時也是它的IP根基,每次推出一款遊戲都是對IP品牌的拓展和加強,而IP的高價值也能支援任天堂不斷地去冒險,做出更好的遊戲。

產品品質才是玩家掏錢的關鍵因素

在遊戲界,幾乎找不到和任天堂同類型的公司,同為主機界先驅的Sony和微軟,其商業模式和任天堂也不盡相同。雖然都是銷售主機和遊戲,但主機本身盈利不高,今年PS5和Xbox價格一拖再拖,也參雜著成本太高的原因。真正扛起營收的是遊戲抽成,在PS4和Xbox上銷售的遊戲需要提交約30%的收益。

任天堂
圖/ 愛范兒

任天堂雖然也銷售Switch主機和遊戲,但其主要營收是由任天堂所製作的第一方遊戲來承擔。據vgchartz統計的數據,Switch平臺銷量前十的遊戲都是由任天堂開發的。任天堂財報則進一步確認了這項數據,2019年Switch軟體銷售中約有85%是第一方遊戲。

這也和外界的認知相符,買Switch大多都是為了任天堂開發的遊戲買單。和遊戲公司相比,任天堂並不是純粹的遊戲內容公司,它仍然堅持推出硬體產品。試想一下,假如《塞爾達傳說曠野之息》登錄PS4和Xbox這些平台,銷量肯定會再度提升,但任天堂沒有,它一直堅持在自家硬體平台上發售遊戲。

薩爾達
圖/ 愛范兒

其中原因除了平臺有競爭性之外,更重要的是任天堂開發的遊戲大多都是和自家硬體配合才能發揮最大效能。在任天堂「成熟技術的水平思考」理念之下,硬體和軟體同樣重要,它們都是創意的承載者,至於技術是否足夠新穎或成熟,反而不是第一位考量。

任天堂
圖/ 愛范兒

和Sony、微軟所代表的技術躍進式的工業化之路不一樣,任天堂走出一條獨特的路,憑藉成熟甚至是落後的技術,在軟硬一體的策略下,展現出更好的創意。

當然,這和遊戲市場有著密切的關係,主機遊戲的世代之爭已證明了遊戲品質才是玩家掏錢的第一要素。對於任天堂而言,技術只是工具,尤其是內容市場,最重要的永遠都是產品的品質,基礎的「舊科技」仍然能持續創新,遊戲反哺硬體也將是稀鬆平常的事。今年疫情延燒造成健身環銷量大漲、成為年度「理財硬體」,推動Switch 銷量上漲,就是最好的證明。

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #任天堂 #Switch
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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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