我們的中華隊剛從日本拿到雅典奧運參賽權回來,大家都還沈醉在擊敗韓國隊的勝利氣氛當中。這個月我想談的這位資深球員不是這次中華隊的一員,其實他可以說也是當時的遺珠之一,就是統一獅隊的捕手曾智偵先生。我們的重點不是他的球技有多厲害,四十五歲了還是一尾活龍。我想談的是他在自我角色調適上可以讓我們學習的地方。
**善用球員、教練雙重角色
**
曾智偵從職棒開打以來一直是統一獅的當家捕手,每年的金手套或是最佳十人獎都是他跟兄弟隊的洪一中在輪流領。由於長期對球隊貢獻良多,所以得到一般資深球員所希望的最佳發展機會 – 轉任球隊教練。他在1998年參加曼谷亞運之後就退居幕後,接下來的四年他都沒當球員,並且擔任總教練在2000年(職棒十一年) 帶領子弟兵奪得中華職棒聯盟總冠軍,他也當選年度最佳總教練。到了2002年因為在總冠軍賽敗給兄弟隊之後教練團改組,在這時候他竟然決定重新出發再度上場,在競爭激烈的職棒球場上擔任先發捕手的吃重任務,今年還打出過全壘打,全季打擊率也有兩成七,比很多年輕球員都強得多。原本他也極力爭取到亞洲盃為國爭光的機會,最後由於捕手方面人才濟濟,到最後一刻才很遺憾地未入選國家隊。
平常我們看電視轉播球賽,交戰雙方的總教練都是很威風的,戴了一付很酷的太陽眼鏡坐在球員休息區,有時過去跟球員耳提面命,有時雙手交叉威風凜凜地站著,有時還會衝出去跟裁判拉扯吼叫,真是神氣得很。一旦當過地位這麼崇高的位子,然後要重回球員的角色,聽新任總教練的指揮調度,先不管體能、球技上面的表現,光是心理上的調整,就不是一件容易的事。
**善用技術、管理兩種技能
**
在我們資訊界也會有類似的情形。一般來說踏入這一行的大都是資訊相關科系的人,他們有技術背景,可能是程式設計師或是其他技術人員。做了一段時間升遷的管道就很多了,有的成為資深的系統分析師、專案管理者,或是換跑道去擔任行銷、業務員、或是專職的管理者。
無論發展到哪一種方向,很常見的現象就是他們就放棄的原本的技術背景,不再用功去關心技術發展、瞭解新技術的內容,以為換了工作就可以不用腦袋,現在已經投胎轉世,不必再搞累人的技術工作了。所以要嘛就放下書本,把時間花在喝酒應酬打高爾夫球上面,即使看書也是看大部分不知所云的管理書籍,或是輕薄短小不花腦筋號稱微言大義的小書(比方說「誰搬走的我的乳酪」這樣的書),所以越往上爬就越墮落、肚子裡越沒有料。
有朝一日萬一官位不保,必須回到原點去從事技術工作,對這樣的人就是致命的打擊。不止是沒有實力,最嚴重的是他們根本就認為這是降級、是走回頭路,是無顏見江東父老。抱持這種心態的人工作起來怎麼會愉快,怎麼可能有好的表現。而且他們還會每天懷念當年飛黃騰達的日子,然後每天巴望能夠重返榮耀,你說這樣的日子過起來怎麼會好過呢?
每一種行業都有不同的核心特質,在資訊界裡技術就是基本要件。不是資訊本行的人,就得要努力去增加這方面的知識,才能在資訊界生存下去。為什麼反倒是原來有技術背景的人,就非得把技術背景當成包袱丟掉才行?這些技術背景是你的本錢啊,是你超越其他人的地方啊。只要會善用這些本錢,在資訊界對自己絕對是有加分效果的。
所謂「出則將,入則相」,真正有本事的人,都要能夠文武雙全,做什麼像什麼。當工程師的時候是個好的技術人員,當管理者的時候是個好老闆,當Sales的時候又是一個優秀的業務員,如果有朝一日再回到技術工作上面,很快就可以趕上新的技術內容,基於原有雄厚的技術背景,又是一個好的工程師。因為基本能力其實不會又很大的差別,技術人員也得擅於溝通協調、跟團隊密切合作,管理者也得清楚技術觀念,才能了解市場和客戶需求,做出正確的判斷。所以每個工作都有包含技術、管理、市場等等各個要素的,只是每個要素所佔的比例不同罷了。有機會扮演過其他的角色,只會讓你的眼界更寬,更了解其他人的需求和做事的方法,這些經驗對自己來說都會是很有用的。
**接受繁華與墜落
**
前幾年「.COM」時期新公司滿街都是,很多技術人員當場都變成大小老闆。網路夢碎以後,我看過很多優秀的技術人員很快就調整自己回到原來的工作崗位,但是也見過一些無法調適自己的人,他們心裡根本就無法接受繁華落盡,對回到技術工作一直心懷排斥,好幾年來心裡還是有「越混越回去了」的陰影。其實不管作什麼工作都會有貢獻,而且都會有成就感。
就好像曾智偵當球員的時候是個好捕手,當教練的時候是個好教練,有朝一日回去當球員也還是個不錯的選手,獅隊的球迷還是為他歡呼喝采。這樣的本事,這樣調整自己的能力,正是值得我們學習的。
孫中山先生說「要做大事,不要做大官」。在棒球場上當總教練算是當大官了,但是不管是當總教練帶球隊打出好戰績,或是當球員在球場上有好表現,都是做大事的表現。只要像曾智偵這樣做好心理調適,既能當教練又能當球員,出將入相、進可攻退可守,什麼位置都能坐,而且是全心全力高高興興地做,相信在現在競爭激烈的環境之下,這樣的能力是很可貴的。
不知道明年球季曾智偵會不會繼續出賽,如果他能繼續上場,請大家給他多一點的掌聲。有為者亦若是,讓我們跟他來學習。