測試將長達一年!500位市民試搭後,「無人公車」何時能落地?北市府未來還有4大挑戰
測試將長達一年!500位市民試搭後,「無人公車」何時能落地?北市府未來還有4大挑戰

車身散發著淡淡藍光,這台深夜穿梭在台北市信義路上的小巴,充滿未來感。

這是台北市政府與新創台灣智慧駕駛(以下簡稱台智駕)合作,展開為期一年的「夜間自駕巴士測試」計畫,選在深夜於在台北市信義路公車專用道測試,開放一般民眾免費申請搭乘。

台智駕_5G智慧公車
圖/ 台智駕

今年以來,《數位時代》採訪了台智駕團隊兩次,分享他們如何從零開始,一步步成為「無人車國家隊」,也帶讀者進入5G與自駕車結合的未來世界。

延伸閱讀:無人公車開放免費試乘,預約方式、路線一次看!究竟「幽靈巴士」是怎麼開的?

而回到最初的原點,台北市政府為何要花一整年,測試無法立即落地、成為政績的無人小巴,站在公部門的角度,他們究竟在想什麼?

解決方案不會橫空出世!城市就是最大試驗場

「許多政策,本來就比較實驗性!」才剛走進台北市資訊局辦公室,局長呂新科就急著解釋了這麼一句。

花一年測試無人小巴,至少兩年才有機會正式上路營運,成為北市公共運輸的一環,一派意見認為,現階段的測試與目前市政關聯性不大,應用也不能直接落地,為什麼要做?

「產業解決方案不會橫空出世。」這就是呂新科的答案,現在每天深夜在信義路上的測試,就是為了提供無人車技術有實際的磨練場地,替未來台灣無人車產業生態鏈,慢慢紮穩地基,整座城市就是技術最好的驗證。

之所以會有在信義路測試無人小巴的構想,起源於立法院在2018年三讀通過《無人載具科技創新實驗條例》,北市資訊局在隔年七月,公告「臺北市智慧城市產業場域實驗試辦計畫_自動駕駛車輛場域創新實驗」申請辦法,鼓勵自駕車業者,向北市智慧城市專案辦公室(TPMO)測試,最終由成立兩年的新創台灣智慧駕駛公司,拿下合作。

北市資訊局局長局長呂新科
台北市資訊局長呂新科認為,透過實驗性的政策,民間企業可以把產業能量、創新思維帶入公部門。
圖/ 攝影 / 侯俊偉

這麼做的好處是,民間企業可以把產業能量、創新思維帶入公部門,讓市府用更大的視野解決市政問題,公部門也能增進對新技術的理解,讓政策制定更貼近現實;新創則能夠透過實際案例,減少研發產品與落地應用的落差。台北市的交通屬於混合車流條件的場域,比起國外城市來的更具挑戰,非常適合用來「磨練」無人車技術。

政府出題,無人小巴也解決那些問題?

其實,無人小巴測試計畫是台北市智慧城市發展的其中一環,為了不讓創新科技成為空談,與實際政策更有連結,呂新科採取的策略是「政府出題,民間解題」。

北市府先提出市政遇到的問題,再由新創來申請參與,透過公部門與新創協力的方式,驗證新科技在城市落地的千百種可能。

北市交通局科長鍾惠存表示,這次出的題目,涵蓋了四大面向,包括:「補足離峰時間公共交通運輸不足」、「捷運轉乘接駁」、「駕駛不足」以及「延長交通服務時間」。

以上4個都是可以透過無人小巴有效解決的問題。目前僅在公車專用道上測試,因為路線固定,道路狀況比較單純,台智駕執行長沈大維就看好,未來無人小巴可以變成「類軌道運輸」,在連捷運都打烊的深夜,持續提供公共運輸服務,也解決了駕駛人力不足的問題。

許多新創研發出新技術時,時常苦無驗證的場域,或是遇到行政程序的困難,在公私協力的合作模式中,台智駕團隊提供在自駕車技術上的專業,市府的角色是提供場域協調及行政協助,鍾惠存認為,這可以快速解決新創驗證新技術的痛點。

北市交通局鍾惠存科長
北市交通局科長鍾惠存認為,許多新創在做技術驗證時,常會遇到場域協調及行政上的困難,這也是這次市府能夠提供最大協助的地方。
圖/ 攝影 / 侯俊偉

舉例來說,信義路公車專用道在凌晨時段是可以開放一般車輛行駛的,但為了這次實驗,北市交通局做了用路變更,讓信義路公車專用道全天禁止一般車輛通行。

此外,台灣智駕也依申請,於測試沿線重要路口等必要地點設置告示牌,提醒用路人提前注意;同時在信義敦化及信義光復路口增設V2X感測裝置,針對橫向車速及行人進行辨識,市府也協助提供信義路沿線號誌秒數資訊於台灣智駕作為辨識運用。

每晚平均72人試乘,蒐集數據替正式上路暖身

從9月30日起,每週平日凌晨開放民眾預約體驗試乘。事實上,在正式營運前,在5月~8月之間,台智駕團隊已經測試了共 70 趟次,驗證包括定速巡航、自動維持於車道行駛、自動號誌停等、自動遇障礙物停等與定點停靠等項目,確保安全。

截至目前,雖然開放試乘的時間仍不長,不過交通局表示,每天晚上平均都有72位市民朋友預約試乘,截至10月23日已有近500人次的搭乘數,這些市民大多都是對新科技有很高的興趣,試乘期間也會跟隨車人員提問自駕車技術問題。

呂新科說,未來一年每個晚上的測試,都是在累積數據,幫助台智駕團隊做技術校準,對市府來說,也希望透過民眾體驗搜集相關回饋,以作為未來是否發展成常態性營運的參考。

市府可以更準確掌握新技術的發展,交通號誌就是一個例子,為了確保自駕車可以正確判斷號誌,就必須跟廠商不斷做協調與實驗,彼此可以有更多理解。

無人小巴要上路,還有四大挑戰

北市府也從測試中,歸納出發展自駕車運輸的四大挑戰。

首先是技術層面,自駕車技術在國際仍欠缺統一及公認的驗證標準或認證機構,國內自駕車團隊也多參考國際自駕車大廠的作法擬定規劃,但無論是中央、地方政府或是自駕車團隊,在沒有正式的國際標準規範下,現階段都僅能透過不同情境或場域的測試累積,以提高自駕技術及應變能力,並降低人工介入的次數。

第二是營運層面,北市對於自駕車的定位為提升夜間大眾運輸服務,因此公車營運業者的角色也很重要,但目前發展自駕車技術的都是科技廠商,如何讓公車業者投入此領域,有人力、成本及維運專業上的考量,都是政府與產業未來需努力的部分。

自駕公車
北市府認為,目前發展自駕車技術的都是科技廠商,如何讓公車業者投入此領域是挑戰。
圖/ 台智駕

第三是服務層面,提供市民自駕巴士服務,安全與信任是政府單位必須重視的關鍵,透過這次試辦,能進一步了解民眾對於自駕巴士的期待與看法,也了解產業技術的成熟度,同時評估導入此服務後續的營運成本以及作為串接大眾運輸的可能性,藉以提升整體服務能量,加速自駕產業發展。

最後是法規面,自駕巴士要真的上路提供服務,還需待相關交通管理條例、責任關係、保險體制、數據保存與資安議題等規範修正與完備。

發展自駕車,台灣的優勢這裡

事實上,台灣發展自駕車產業,是非常具備優勢的。呂新科分析,台灣新創維持很靈活、有創意、敢挑戰跟冒險的特質,以這次的測試來說,台智駕本來是用4G的通訊設備,與導路旁的路側設備溝通,過程中發現反應有些延遲,很快的就做出修正,導入5G設備。

加上本身有很強的資通訊(ICT)技術與產業鏈,「未來發展自駕車產業,是很樂觀的。」此外,台灣盪路設計多為混合車流情境,跟許多國外的交通環境不同,對自駕車來說,雖然會增加運作、判讀上的難度,卻也是優勢,能夠訓練系統面對各種複雜的道路狀況。

呂新科認為,然而隨著5G技術與設備逐漸成熟,可以加速車聯網應用,如車對車、車對人、車對號誌、車對雲等發展,未來台灣可善用軟體開發與系統整合之優勢能力,並利用多元情境的測試機會強化實力,以此吸引國際大廠投資,成為自駕車產業國際供應鏈的一部分。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #自動駕駛
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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