測試將長達一年!500位市民試搭後,「無人公車」何時能落地?北市府未來還有4大挑戰
測試將長達一年!500位市民試搭後,「無人公車」何時能落地?北市府未來還有4大挑戰

車身散發著淡淡藍光,這台深夜穿梭在台北市信義路上的小巴,充滿未來感。

這是台北市政府與新創台灣智慧駕駛(以下簡稱台智駕)合作,展開為期一年的「夜間自駕巴士測試」計畫,選在深夜於在台北市信義路公車專用道測試,開放一般民眾免費申請搭乘。

台智駕_5G智慧公車
圖/ 台智駕

今年以來,《數位時代》採訪了台智駕團隊兩次,分享他們如何從零開始,一步步成為「無人車國家隊」,也帶讀者進入5G與自駕車結合的未來世界。

延伸閱讀:無人公車開放免費試乘,預約方式、路線一次看!究竟「幽靈巴士」是怎麼開的?

而回到最初的原點,台北市政府為何要花一整年,測試無法立即落地、成為政績的無人小巴,站在公部門的角度,他們究竟在想什麼?

解決方案不會橫空出世!城市就是最大試驗場

「許多政策,本來就比較實驗性!」才剛走進台北市資訊局辦公室,局長呂新科就急著解釋了這麼一句。

花一年測試無人小巴,至少兩年才有機會正式上路營運,成為北市公共運輸的一環,一派意見認為,現階段的測試與目前市政關聯性不大,應用也不能直接落地,為什麼要做?

「產業解決方案不會橫空出世。」這就是呂新科的答案,現在每天深夜在信義路上的測試,就是為了提供無人車技術有實際的磨練場地,替未來台灣無人車產業生態鏈,慢慢紮穩地基,整座城市就是技術最好的驗證。

之所以會有在信義路測試無人小巴的構想,起源於立法院在2018年三讀通過《無人載具科技創新實驗條例》,北市資訊局在隔年七月,公告「臺北市智慧城市產業場域實驗試辦計畫_自動駕駛車輛場域創新實驗」申請辦法,鼓勵自駕車業者,向北市智慧城市專案辦公室(TPMO)測試,最終由成立兩年的新創台灣智慧駕駛公司,拿下合作。

北市資訊局局長局長呂新科
台北市資訊局長呂新科認為,透過實驗性的政策,民間企業可以把產業能量、創新思維帶入公部門。
圖/ 攝影 / 侯俊偉

這麼做的好處是,民間企業可以把產業能量、創新思維帶入公部門,讓市府用更大的視野解決市政問題,公部門也能增進對新技術的理解,讓政策制定更貼近現實;新創則能夠透過實際案例,減少研發產品與落地應用的落差。台北市的交通屬於混合車流條件的場域,比起國外城市來的更具挑戰,非常適合用來「磨練」無人車技術。

政府出題,無人小巴也解決那些問題?

其實,無人小巴測試計畫是台北市智慧城市發展的其中一環,為了不讓創新科技成為空談,與實際政策更有連結,呂新科採取的策略是「政府出題,民間解題」。

北市府先提出市政遇到的問題,再由新創來申請參與,透過公部門與新創協力的方式,驗證新科技在城市落地的千百種可能。

北市交通局科長鍾惠存表示,這次出的題目,涵蓋了四大面向,包括:「補足離峰時間公共交通運輸不足」、「捷運轉乘接駁」、「駕駛不足」以及「延長交通服務時間」。

以上4個都是可以透過無人小巴有效解決的問題。目前僅在公車專用道上測試,因為路線固定,道路狀況比較單純,台智駕執行長沈大維就看好,未來無人小巴可以變成「類軌道運輸」,在連捷運都打烊的深夜,持續提供公共運輸服務,也解決了駕駛人力不足的問題。

許多新創研發出新技術時,時常苦無驗證的場域,或是遇到行政程序的困難,在公私協力的合作模式中,台智駕團隊提供在自駕車技術上的專業,市府的角色是提供場域協調及行政協助,鍾惠存認為,這可以快速解決新創驗證新技術的痛點。

北市交通局鍾惠存科長
北市交通局科長鍾惠存認為,許多新創在做技術驗證時,常會遇到場域協調及行政上的困難,這也是這次市府能夠提供最大協助的地方。
圖/ 攝影 / 侯俊偉

舉例來說,信義路公車專用道在凌晨時段是可以開放一般車輛行駛的,但為了這次實驗,北市交通局做了用路變更,讓信義路公車專用道全天禁止一般車輛通行。

此外,台灣智駕也依申請,於測試沿線重要路口等必要地點設置告示牌,提醒用路人提前注意;同時在信義敦化及信義光復路口增設V2X感測裝置,針對橫向車速及行人進行辨識,市府也協助提供信義路沿線號誌秒數資訊於台灣智駕作為辨識運用。

每晚平均72人試乘,蒐集數據替正式上路暖身

從9月30日起,每週平日凌晨開放民眾預約體驗試乘。事實上,在正式營運前,在5月~8月之間,台智駕團隊已經測試了共 70 趟次,驗證包括定速巡航、自動維持於車道行駛、自動號誌停等、自動遇障礙物停等與定點停靠等項目,確保安全。

截至目前,雖然開放試乘的時間仍不長,不過交通局表示,每天晚上平均都有72位市民朋友預約試乘,截至10月23日已有近500人次的搭乘數,這些市民大多都是對新科技有很高的興趣,試乘期間也會跟隨車人員提問自駕車技術問題。

呂新科說,未來一年每個晚上的測試,都是在累積數據,幫助台智駕團隊做技術校準,對市府來說,也希望透過民眾體驗搜集相關回饋,以作為未來是否發展成常態性營運的參考。

市府可以更準確掌握新技術的發展,交通號誌就是一個例子,為了確保自駕車可以正確判斷號誌,就必須跟廠商不斷做協調與實驗,彼此可以有更多理解。

無人小巴要上路,還有四大挑戰

北市府也從測試中,歸納出發展自駕車運輸的四大挑戰。

首先是技術層面,自駕車技術在國際仍欠缺統一及公認的驗證標準或認證機構,國內自駕車團隊也多參考國際自駕車大廠的作法擬定規劃,但無論是中央、地方政府或是自駕車團隊,在沒有正式的國際標準規範下,現階段都僅能透過不同情境或場域的測試累積,以提高自駕技術及應變能力,並降低人工介入的次數。

第二是營運層面,北市對於自駕車的定位為提升夜間大眾運輸服務,因此公車營運業者的角色也很重要,但目前發展自駕車技術的都是科技廠商,如何讓公車業者投入此領域,有人力、成本及維運專業上的考量,都是政府與產業未來需努力的部分。

自駕公車
北市府認為,目前發展自駕車技術的都是科技廠商,如何讓公車業者投入此領域是挑戰。
圖/ 台智駕

第三是服務層面,提供市民自駕巴士服務,安全與信任是政府單位必須重視的關鍵,透過這次試辦,能進一步了解民眾對於自駕巴士的期待與看法,也了解產業技術的成熟度,同時評估導入此服務後續的營運成本以及作為串接大眾運輸的可能性,藉以提升整體服務能量,加速自駕產業發展。

最後是法規面,自駕巴士要真的上路提供服務,還需待相關交通管理條例、責任關係、保險體制、數據保存與資安議題等規範修正與完備。

發展自駕車,台灣的優勢這裡

事實上,台灣發展自駕車產業,是非常具備優勢的。呂新科分析,台灣新創維持很靈活、有創意、敢挑戰跟冒險的特質,以這次的測試來說,台智駕本來是用4G的通訊設備,與導路旁的路側設備溝通,過程中發現反應有些延遲,很快的就做出修正,導入5G設備。

加上本身有很強的資通訊(ICT)技術與產業鏈,「未來發展自駕車產業,是很樂觀的。」此外,台灣盪路設計多為混合車流情境,跟許多國外的交通環境不同,對自駕車來說,雖然會增加運作、判讀上的難度,卻也是優勢,能夠訓練系統面對各種複雜的道路狀況。

呂新科認為,然而隨著5G技術與設備逐漸成熟,可以加速車聯網應用,如車對車、車對人、車對號誌、車對雲等發展,未來台灣可善用軟體開發與系統整合之優勢能力,並利用多元情境的測試機會強化實力,以此吸引國際大廠投資,成為自駕車產業國際供應鏈的一部分。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #自動駕駛
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
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對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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