7成鐵粉是Z世代!華碩電競品牌ROG讓電音、嘻哈入魂,靠這三招收服年輕玩家

2020.11.18 by
王郁倫
7成鐵粉是Z世代!華碩電競品牌ROG讓電音、嘻哈入魂,靠這三招收服年輕玩家
王郁倫攝影
華碩ROG 7成鐵粉來自Z世代!ROG系統全球行銷總監傅星翔上任滿一年,受訪指出,深入瞭解Z世代喜好,華碩會持續跨界出圈與潮流及音樂文化緊密融合。

做到全球覆蓋廣度最大的電競品牌,華碩ROG(玩家共和國)今年受惠宅娛樂經濟,迎來史上最大需求潮,第三季電競品牌ROG業績逼近500億元新高,背後的鐵粉正是一群18~25歲、追求心靈滿足的Z世代。

ROG全球行銷總監傅星翔2019年11月剛接任,他先前服務於亞太區。
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過去華碩ROG筆電以頂級電競玩家為主,但近年觀察到用戶正在年輕化,18~23歲買家正大幅成長,「現在ROG用戶有高達6~7成是18~25歲,女性比例也逐漸增高,過去是9(男):1(女),現在走向7:3。」ROG全球行銷總監傅星翔在2019年11月接任新職後,首度受訪分享市場觀察。

第一招:抓Z世代口味,訴求「信仰 」

ROG成軍15年,隨著鐵粉輪廓變化,華碩品牌精神也不斷演繹,朝前衛、混成、反叛去調整,「早期電競用戶看規格,看水冷看散熱,現在用戶不再專注規格,更要符合信仰。」華碩業務副總廖逸翔指出,ROG從主機板、滑鼠、背包、口罩套、水杯推出超過20樣產品,要從生活面融入Z世代。

廖逸翔表示,ROG瞭解消費世代後發現,電競跟音樂場域有重疊性,能融合行銷。
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「我們小到連襪子都有做!」傅星翔說著說著便掀起自己的褲管,他腳上的中統襪從腳後跟到腿肚位置有著大大的一列ROG圖騰,十分顯眼,但若不捲起褲管則並不高調。「推生活用品,是想讓ROG有潮流感。」他觀察Z世代的特性:非常有自己想法,一旦喜愛品牌,黏著度會非常高,這也成為ROG推品牌的策略。

另一個Z世代特點是:不隨便信任不熟悉的人,會靠自己搜尋研究,除非認同,喜歡的事物,不然不會出手買,喜歡後價格敏感度反而不高。也由於現代家庭少子化,家庭採購會參考年輕一輩意見,15~25歲已成為家庭採購3C方面的建議者。

第二招:混合音樂文化,嘻哈與電音入魂

由於對Z世代做足功課,華碩品牌經營策略轉變也帶來佳績。華碩今年前9月在台灣電競市場佔有率來到43.3%,距離第二名高達16個百分點,銷售業績年增70%,而歐洲跟北美第三季更各交出100%銷售成長數據,在全球NVIDIA RTX筆電市佔率達29%,居第一名。

華碩與全球知名電音音樂製作人Alan Walker聯名合作,推出兩台限量筆電,期望品牌形象跨界與電音界領袖連結。
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在拿下台灣電競龍頭後,華碩思索下一步要如何擴大用戶族群,探索Gamer關注什麼?「電音與嘻哈潮流文化愛好者」成為ROG品牌積極要跨界融合的族群,「因為音樂跟電競場域有類似的重疊性,」廖逸翔說。

華碩今年中宣佈與全球知名電音音樂製作人Alan Walker合作打造限量的ROG Zephyrus G14 Alan Walker限定版筆電,除上蓋有雷雕「ROGxAlan Walker」字樣,還有LED編程功能,用戶可以隨心情寫字,可以展現自我風格。

「限量筆電沒有賣,只有送給Alan Walker。」廖逸翔表示,除邀Alan Walker擔任全球品牌大使,在社群媒體曝光行銷,更希望是讓粉絲能把電競文化跟電音文化形象融合,在台灣,華碩也邀R&B小天后吳卓源跟高爾宣代言。

第三招:低調耍帥!受認同的風格設計

而更大膽的嘗試,莫過於跟德國機能潮牌ACRONYM聯名推出全球限量2000台的ZEPHYRUS G14-ACRNM筆電。傅星翔說,雙方在合作設計過程中「非常痛苦」,因為德國設計師在服飾設計上大膽但又要求機能性,對筆電設計製造不熟,但對「設計」非常執著,對華碩帶來很大衝擊。

「ROG Zephyrus G14-ACRNM聯名限定版」由ACRONYM創辦人Errolson Hugh設計。
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傅星翔舉了一個例子:一般筆電鍵盤多半只有1種顏色,但ACRONYM設計師從大自然獲得啟發,要同時放8種顏色在一片筆電鍵盤上,且位置分布在不同地方代表雲或樹木,由於顏色過多,某些特殊色甚至要26道塗層,才能讓色澤呈現,幾經溝通,華碩設計師嘗試建議對方是否5種顏色就好?但最後ACRONYM十分堅持,也讓鍵盤的生產良率頓挫至30幾趴。

而這台聯名筆電其實是從2020年初發表的G14筆電為基底,在外觀上做區隔,事實上,G14在今年初發表時,就被發現與ROG傳統形象差異極大,比方沒有電競強烈的黑紅線條,全機只有黑或白,品牌只透過一塊小小的銘板顯露。這麼大的設計改變,只因為「這個(Z)世代喜歡耍帥,但卻不希望別人認為自己在耍帥,」傅星翔說。

跟德國機能潮牌ACRONYM聯名推出全球限量2000台的ZEPHYRUS G14-ACRNM筆電,鍵盤一共有8色,非常難量產。
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這個策略其實跟Nike以Air Force鞋為基底,跨界聯名做法類似,持續藉此收攏潮流族群與音樂族群目光,並跟潮流文化融合,傅星翔表示,未來還會持續跨界出圈,有機的經營各種風格圈,跨領域合作。

展望2021年,他透露CES(消費電子展)上將會推出更多新的創舉,比方與線上平台STEAM合作,給玩家不同的體驗,同時搭上5G開通,他透露,ROG也會有一些相關話題推出。

ROG G14筆電上蓋有ROG動態編程LED 顯示器,能將動畫與音訊結合,讓個人風格凸顯。
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責任編輯:錢玉紘

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