可疑LINE帳號馬上查！「美玉姨」攜Whoscall推三大新功能，明年還要前進日本、泰國|數位時代 BusinessNext

可疑LINE帳號馬上查！「美玉姨」攜Whoscall推三大新功能，明年還要前進海外市場

陌生來電辨識軟體Whoscall開發商走著瞧（Gogolook），宣布跟可疑訊息查證機器人「美玉姨」」合作，除新增三大新功能，還要進軍海外市場。

美玉姨與Ｗhoscall合作，可疑LINE帳號也能查

美玉姨開發者徐曦的初衷，是希望以社群科技協力者角色，幫助民眾在接收訊息的第一時間，透過聊天機器人，自動比對事實查核平台的查核結果。為了深化訊息查證功能，美玉姨從今年起，決定加入Ｗhoscall開發商Gogolook防詐聯盟的行列，查證功能也有了升級。

美玉姨除了比對事實查核平台「Cofacts真的假的」的查核結果外，現在還新增兩間獲國際事實查核聯盟（IFCN）認證的台灣事實查核中心及MyGoPen的查核報告，提供民眾查看更多元的查核結果。

此外，美玉姨也在一對一聊天視窗中，新增可疑訊息一鍵回報功能，提供民眾快速回報的管道，讓真的假的Cofacts聊天機器人查核社群能協助處理民眾的可疑訊息提報。

此外，結合了Ｗhoscall的資源，美玉姨還新增了「陌生電話號碼識別」、「陌生LINE帳號查詢」、「個資安全檢查」三大新功能。

美玉姨整合Ｗhoscall的16億號碼資料庫，即時查詢訊息中的陌生電話來源，避免使用者落入高額電話資費的詐騙風險；同時，也與刑事局165全民防騙網合作，將LINE帳號傳給美玉姨，即可立刻查詢陌生LINE帳號是否被列為高風險詐騙帳號；最後，美玉姨串接國際知名個資安全檢查平台「Have I been pwned?」，當使用者輸入電子郵件即可進行個資安全性驗證，降低帳號密碼不慎外洩而未能及時更改的風險。

一秒辨別訊息真偽，美玉姨好友數破30萬

通訊軟體中流傳未經查證的資訊，是詐騙潛在的溫床，「美玉姨」是一款用於可疑訊息查證的LINE聊天機器人（LINE Bot），可以被加進私人群組中，為用戶把關轉貼訊息的真偽。

美玉姨由台灣工程師徐曦，在2018年獨立開發，透過連接真的假的聊天機器人API，連結各方查核平台、警政單位以及資訊安全平台，幫助使用者取得多方查證結果，發送給美玉姨的使用者做判斷。

推出至今，已經累積超過30萬好友數，年度累積回覆量更超過1.42億次，在新冠肺炎疫情期間，更創下近1,900萬次的單月回覆量。

深化防詐產業鏈佈局，美玉姨明年進軍日本、泰國

Gogolook長期深耕防詐產業，從電信防詐出發，跨足金融科技防詐領域，更在美玉姨的加入後，將服務範圍拓展至可疑訊息的防治。

Gogolook也將複製Whoscall在各國防詐的成功經驗，在不同地區中打造專屬的可疑訊息查證機器人服務，解決各地因可疑訊息而產生的信任問題，更能整合多元的防詐應用場景並累積研發能量，強化Gogolook防詐產業鏈的佈局。

美玉姨也將在Gogolook跨國推廣的成功經驗下，開展與各國事實查核社群的合作，於明年在日本與泰國，推出在地可疑訊息查證機器人，與Whoscall 共同發揮防詐綜效、深化影響力。

責任編輯：蕭閔云

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。