40歲歌林重披戰袍  衝殺數位電視戰場
40歲歌林重披戰袍 衝殺數位電視戰場
2003.11.01 | 科技

液晶電視走紅全球,不僅帶來新一波龐大商機,更為許多人記憶中的老企業,創造轉型再出發的契機。
「和45歲以上的人談歌林,他會說你就是做電視、你有歌星……和消費者談歌林產品,就可知道他是什麼年紀的人,」歌林總經理劉啟烈的話,揭露40歲的歌林曾經有過的風光歲月,還有那一絲絲的感慨。

**曾經風光
如今力圖振作

**
1963年歌林成立,是間資本額200萬的家電公司。從首創國內16吋木製扇門黑白電視起家,許多四、五年級生擠在鄰居門口看著賺人熱淚的連續劇「晶晶」,或是帽子歌后鳳飛飛載歌載舞的印象,都是透過歌林生產的電視得來。
40年後的今天,歌林資本額雖已高達51.8億,但獲利卻大不如前。
當80年代,大同、東元等家電大廠奮勇轉向資訊、通訊產業,在穩健經營的理念下,堅守家電本業的歌林,未料到這波成長力道驚人,眼睜睜地看著機會流失。2000年歌林每股虧損0.16元,到去年歌林每股虧損達1.13元,經營成績的不盡理想成了歌林的一大挑戰。
今年2月,歌林盛大慶祝40歲生日,同時宣佈他們的新標誌。對歌林而言,今年正是他們在企業組織重整、打造、重新出發的重要元年。
「如何讓歌林的形象更年輕、打入e世代客層,是歌林現階段最重要的工作,」劉啟烈在週年慶記者會上,宣示歌林要擺脫舊形象的決心。
歌林在組織調整上,三年前先將服務部門獨立成為一個事業體,以求在服務至上的年代給予消費者更好的服務。近來更藉由組織壓縮以減少人力的重覆浪費,並優退年長員工以吸納新血,歌林副總經理高超群表示,雖然傳統家電的高獲利年代不再,但數位電視的風潮給了他們另一波成長的機會。

**LCOS+LCD
做為主力產品

**
歌林公司7樓的展示間,一台30吋的液晶電視、和一台50吋的LCOS電視(反射式矽基板液晶背投影電視),立即吸引了參觀民眾的目光,「這是歌林在數位電視時代的決戰武器,」高超群指出。
「在數位電視這塊領域中,因為過去沒有前例可循,所以人人有機會,」劉啟烈談到進軍數位電視的原因,他認為只要誰先搶得先機,誰就能贏得這場勝仗。
然而,和其它家電廠不同,在數位電視的布局上,歌林把LCOS電視做為他們在數位電視戰場上的主戰武器,「在台灣我們是第一家開發出52吋大螢幕LCOS電視的公司,世界上我們排第三,但技術上我們更領先,」高超群驕傲的說道。他認為低價、及台灣有晶圓廠相關的廠商應援,因此他們在這塊領域上更具信心。
另外因為台灣掌有液晶面板供應優勢,因此液晶電視則是歌林的另一主力產品,未來LCOS電視主打50吋以上市場、40吋以下市場則由液晶電視主打。同時因為看好這兩項明星產品的前景,劉啟烈表示歌林將不排除將這兩個電視部門獨立成為一個事業體。
雖然歌林對背投影電視充滿信心,但缺乏大量生產的經驗,卻也是他們要與國際大廠競爭時不得不考慮的問題。「對傳統家電廠商而言,擴充產能的速度是他們在與資訊大廠競爭的上的弱勢,」富邦投顧分析師黃漢威指出。他認為在數位電視市場上如果家電廠商要勝出,首先就必需克服在產能上不足的問題,畢竟過去家電廠商壇長的是內銷,但數位電視的市場要看的則是外銷市場。

**未來挑戰
致力提高產能

**
對於外界質疑,劉啟烈也坦白承認,「現在我們的產能的確無法應付1萬台以上的產量,」為了因應市場需求,10月7日歌林赴盧森堡發行3000萬美元ECB(可轉換公司債),雖未達歌林預期的8美元售出,但7.88美元的發行價還是讓10月6日的歌林股價以漲停作收。對歌林而言,這筆高達3000萬美元的ECB正是歌林在數位電視戰國時代中一項重要的還魂仙丹,「到了明年我們就可以開出兩條生產線,全年提供6萬台LCOS TV,」歌林管理部經理王榮豪指出。
一直以來,歌林都是以內銷為主的家電廠,如今要走出國際,對歌林來說是個重要的決定。
了解自己無法立即投入大量資金經營品牌,在市場布局方面,劉啟烈表示未來歐洲、中國市場將以接OEM(製造代工)訂單起步,台灣則做為研發、營運中心,並保留主力、高附加價值產品在台灣生產,至於主戰場美國則還在洽談當中。至於在其它家電產品的部份,未來歌林也會學習Dell(戴爾),將其他產品的訂單釋出,以求產品的更高毛利,「對歌林來說,把訂單發包給其他的工廠,也許比自建工廠更為划算,」劉啟烈表示。
談到歌林的下一步,劉啟烈認為布建全球產品服務據點、擴大物流通路是歌林走出台灣的重要開始,也是歌林因應數位電視大戰時必走的路。
拉上記憶中的木製扇門,歌林正試圖開啟另一扇數位觀景窗。

歌林小檔案
董事長:李學容
總經理:劉啟烈
成立時間:1963年
營收比重:電化產品82.55%、電子產品16.43%、其他收入1.01%

往下滑看下一篇文章
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓