半導體繳出3兆成績單,要靠4大應用成長!劉德音:台灣肯定會迎來「黃金十年」
半導體繳出3兆成績單,要靠4大應用成長!劉德音:台灣肯定會迎來「黃金十年」

「下個十年肯定是台灣的黃金十年,」台積電董事長劉德音在今(15)天竹科40的活動上,如此肯定的說。

劉德音表示,縱使今年對大家來說都是相當辛苦的一年,不管是美中貿易仍持續緊張,又或是新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的肆虐,都再三考驗著供應鏈要更及時做出應變對策,但半導體產業依舊展現出堅強的實力跟靈活的應變能力,在今年繳出了上看3兆新台幣產值的成績單,劉德音認為這是值得驕傲的時刻。

數位轉型,台積電從董事會開始著手

而手握世界一流技術的台積電是如何觀察接下來的趨勢發展?劉德音說,2020年是一個世界科技發展跳躍的一年,在今年我們迎來了5G大量普及的元年,同時公共衛生也遭遇了百年一見的挑戰,這些事情都將促使產業的數位化,「且數位轉型比我們預期的都要來得早報到,」劉德音說。他以台積電為例分享了一個數位轉型的經驗跟擔憂。

竹科40 劉德音 史欽泰
在與史欽泰的對話中,劉德音特別表示當全球都因為疫情的影響被迫數位轉型的情況下,他很擔心台灣因為疫情防疫有功而趨緩了數位轉型的步伐。
圖/ 簡永昌攝影

劉德音說到,台灣疫情防疫有功,但會否就此趨緩了產業數位轉型的大好機會,是他所擔憂的。而他也透露,這次台積電的數位轉型其實是從董事會開始做起,疫情影響了過去規定要實際參與董事會議的條件,讓台積電的董事們能透過視訊的方式來完成,而微軟所推出的HoloLens也是促使台積電數位轉型的一大功臣,讓製造的設備跟維修能不受疫情影響而受阻,依舊能讓歐美各國的專家跨國協助處理。

4個應用推動半導體發展,迎向黃金十年

話鋒一轉,他也點出了目前市場上正有4個產品正在驅動整個半導體產業的發展,分別是智慧型手機、高效能運算處理器、物聯網晶片以及自動駕駛。

當全球已經有過半的人擁有智慧型手機時,劉德音說接下來的5G手機讓使用者能夠隨時連結到雲端資料中心,而這樣的技術過去不曾擁有,即使現在還不確定是什麼,「但我相信未來將會有很多可能的機會,」他說。而面對高效能運算處理器的未來,劉德音認為資料中心跟網路架構的處理器將走向開放式架構,這將加速IC設計產業的創新。

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劉德音表示,當智慧型手機能一鍵連上雲端資料中心後,未來肯定有許多可能產生的應用值得期待。
圖/ GaudiLab via shutterstock

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近年來不斷突破的機器學習加速了AI人工智慧的發展,也讓物聯網晶片得以透過AI應用的普及,走進更多傳統產業,並實現智慧城市、智慧生活的願景。

今年車用半導體的表現雖然普遍表現不佳,但劉德音仍認為當今汽車產業正面臨全新革命,在5G、AI的協助下可以促使民眾的交通更為安全,縱使目前仍有法規、新舊車輛共存的限制,整體發展速度可能,「但當中的眾多應用都少不了半導體,」劉德音肯定的說。

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劉德音表示目前汽車產業正面臨全新革命,5G、AI的帶領下,將能為人類帶來更安全的行車體驗,而這之中大量的需要使用半導體的技術支援。
圖/ Shutterstock

最近8吋晶圓的價格喊漲,延燒到台積電的12吋晶圓代工價格也外傳將「變相漲價」。對此,劉德音澄清台積電答應的事情就不會收回,並且會透過更好的方式提升台積電的獲利。而市場在說的「超額預定」一事,劉德音則有不同看法,他認為所謂「超額預定」必須依照當下的政經局勢而定,尤其在經歷過疫情的衝擊後,不少客戶都會超前部署,因此是否就叫做超額預定,很難拿過去的標準來衡量。

小晶片成三奈米強大性能來源

當被問起前同事蔣尚義外傳將轉戰中芯國際、繼續他在先進封裝跟小晶片(Chiplet)的夢想時,劉德音笑著表示,這是他個人的生涯規劃、他有自己的權利,而其他人能做的就是尊重;同時劉德音也認同小晶片這門技術在先進製程發展的重要性。他表示小晶片在台積電內部也發展了10幾年,目前更是3奈米的性能強大的主力來源,「三奈米就是要靠小晶片,」劉德音說。

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面對蔣尚義想要轉戰中芯國際發展個人對於小晶片等技術的夢想,劉德音也表示,小晶片在先進製程發展的重要性,其中三奈米的性能強大將必須仰賴小晶片技術。
圖/ shutterstock

最後,談到近期因為鴻海而掀起的「量子」話題,劉德音表示,這個領域也在台積電的研究觀察裡面,他們認為這個產業至少還要10年後才會有更多的應用誕生,現階段台積電要做的就是做更多的研究,「但我們絕對不會錯過,」他說。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #台積電
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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