2021年國旅還要撐一年!KLOOK瞄準三大關鍵:都會娛樂、供應為王、鐵粉養成
2021年國旅還要撐一年!KLOOK瞄準三大關鍵:都會娛樂、供應為王、鐵粉養成

「疫情爆發的時候,KLOOK有一段時間都只做一件事情:處理使用者的退訂。」旅遊體驗預訂平台KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民回顧2020年時說,「看到不斷上升的退訂數字,心裡是很焦慮的。」

後續全球國境封鎖,台灣也宣布停止出旅遊團與接待國外旅客,旅遊業迎來了海嘯般地衝擊,「我們只能把原先推動國旅的腳步加快,也好在有事先鋪陳,與幾個城市簽訂MOU與記者會之後,很多在地的旅遊供應商都知道我們是誰、願意跟KLOOK合作。」林耀民說。

簡單回顧完2020年,他也提到2021年KLOOK在台灣的關鍵目標:都會娛樂、供應為王,以及鐵粉養成。

國旅還要撐一年,還能怎麼玩?

交通部預估可能到2021年第四季才會有旅遊泡泡,這也代表國旅模式還需運作一年以上的時間,但KLOOK認為,雖然都是國旅,但明年的玩法可能會不太一樣。

KLOOK
KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民表示,展望2021年的3大目標是:都會娛樂、供應為王,以及鐵粉養成。
圖/ KLOOK

「都會娛樂將會是下一個重點,KLOOK也會想辦法做得更深、更好。」林耀民說,跨縣市的旅遊高峰仍會持續,但是會發生在連假期間,報復性出遊的盛況可能會稍稍減退,但都會娛樂、週末娛樂的需求則會上升,包含星級飯店或是特色酒店的宅度假體驗、聚餐享樂型的吃到飽或精緻下午茶、大型主題表演等。

林耀民預告,KLOOK在2021年有許多大型的活動正在籌備當中,例如將邁入第16年的春浪,確定於明年4月在北部舉辦,KLOOK將成為獨家線上售票通路。

供應為王的概念,則是KLOOK在今年大推國旅時發現,關鍵商品的掌握度與商品包裝的能力比以往更加重要。消費者有旅遊商品的需求,也願意為了獨特體驗付費,讓平台必須替供應商添加更多的亮點,或是透過商品聯動(如微旅行+酒店)來提高商品價值。

最後則是鐵粉養成、提高用戶的黏著度,「跟出入境旅遊不同的是,國旅就是服務台灣2,000多萬人的民眾,提高頻次與持續回購的誘因,是明年努力的目標,也是旅遊業者的決戰重點。」林耀民說。

回顧2020年重點:積極與政府夥伴結盟,協助商家數位轉型

在疫情的影響下,KLOOK在2020年加速了原先計劃中佈局國旅的腳步,國旅的商品有顯著的提升,包含景點門票、文化體驗和秘境探索等,截至11月底為止,台灣商品已超過3,200項,是去年同期的3倍,整體預定數也較去年成長170%。

KLOOK也與台南市政府、屏東市政府等公家機關結盟,協助台南與屏東的在地商家數位轉型,也透過政府機關的人脈資源與曝光,讓KLOOK更好聯繫上在地的商家,把商品放上平台。

在邊境封鎖的時刻,2020年KLOOK除了發展國旅,也積極地拓展觸手到交通及美食等範疇。

KLOOK交通一站式服務
KLOOK於今年整合了統聯、國光兩家客運與8家租車業者,打造交通搜尋的入口平台。
圖/ KLOOK

在交通旅遊方面,KLOOK整合了國光客運與統聯,一站就能搜尋兩家客運的路線、價格等,也串接了8家租車業者,打造KLOOK交通平台的第一個入口。

此外,KLOOK在疫情間也積極發展美食,合作餐廳數從年初600間成長為1,800間,更與90多間吃到飽餐廳品牌合作,並與線上預訂服務inline串接,提供1,000多間餐廳線上預訂的服務。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #創新創業 #KLOOK
往下滑看下一篇文章
【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?
【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下,「快速更新」成為企業顯學,卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時,頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的,並非花俏的表面功能,而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰,也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥!科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」?

走進科技園區的玻璃帷幕大樓,或是金融總部的會議室中,科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化,以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代,企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出:超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而,Gartner的科技趨勢報告亦警告:高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效,雖然背後有著諸多因素值得探討,但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭,忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變,會發現他們正在展現一種「成熟的理性」:比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢,他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範,通常不是頻繁更新的應用層面,而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維,同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型,而是保時捷歷經數世代進化與升級後,將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言,選擇Cayenne絕非隨波逐流,而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快,聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 是當代頂尖決策者的終極選擇,以歷經世代淬鍊的極致平台與完美工藝,完美詮釋了「唯有強大且經過時間驗證的成熟基礎,方能輕鬆駕馭快速變化的未來」。
圖/ 數位時代

從科技園區到海岸 解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生,就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區,處於高節奏的商業決策與跨國連線會議;週末則需要迅速切換狀態,帶著家人遠離城市喧囂,前往北海岸享受海景與戶外生活。

Porsche Cayenne
從高負載的商業決策,到週末北海岸的家庭時光,當代科技領袖跨越場景的無縫切換,Porsche Cayenne展現了兼具極致效能與高度彈性的「多工相容性」。
圖/ 數位時代

對應這樣快速的角色切換,他們需要的不僅是一輛功能單一載具,而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台:

日常運作的高相容性: 商務通勤與跨國會議的空檔,Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面,提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間,轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放: 須臾間立刻切換至運動模式,車身動態反應即刻搖身一變,隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手,讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時,無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 以極致奢華靜謐與瞬時釋放的強悍性能,成為科技領袖無縫切換商務沉澱與駕馭樂趣的旗艦移動平台。
圖/ 數位時代

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝?

對於當代科技人而言,絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限,背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範:

動力與動態控制演算法: 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎,配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊,以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應,展現物理極限與演算法調校的完美結合。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

邊緣感知與智慧光學: 採用HD Matrix高解析度LED頭燈,單側擁有超過32,000像素的微型LED,透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明,將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

多模態開放式配置: 除了Cayenne GTS Coupé之外,Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置,以及純燃油與E-Hybrid混合動力,宛如極具彈性的開放式架構,滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

立即部署您的專屬跑車平台

懂得選購頂級科技產品的決策者,重視的並非浮誇的科技噱頭,而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅,成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中,正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

Porsche Cayenne
聰明決策者選擇的不只是車,而是重視軟硬體整合與市場驗證的「系統級哲學」,這正是 Porsche Cayenne 將跑車魂融入日常的極致呈現。
圖/ 數位時代

渴望打造專屬移動平台的科技領袖,不妨立即進入「Cayenne GTS Coupé 新車打造頁面」開啟模組化客製體驗,或透過「現有車款尋找頁面」零時差部署您的座駕,即刻掌控無縫切換的純粹駕馭。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓