為出國做準備!長榮推黑白防護夾克,華航也有3色機能帽T,兩大龍頭的防護衣一次看
為出國做準備!長榮推黑白防護夾克,華航也有3色機能帽T,兩大龍頭的防護衣一次看

防護衣在疫情持續肆虐之下,成了人人搶購的新單品,不只要有防護功能,外型更要時尚好看,才能吸引消費者的目光。國內兩家航空龍頭長榮與華航紛紛推出自製的防護衣,究竟誰的商品更吸睛,讓旅客更加喜歡呢?

長榮:黑白簡單設計為主,還有可拆式面罩

長榮航空在國內宅配電商平台「長榮樂e購」推出機能防護夾克,第一波上架開賣6天即全數銷售完畢,已在12月14日開放第二波預購。

長榮指出,「機能防護夾克」是為了讓民眾出門在外或搭機時安心自在,同時兼具防疫與時尚潮流,特殊材質製作的布料具備輕量、防風、防潑水的功能,並通過歐規高等級有害因子阻隔穿透測試。

獨特的接縫技術,有效阻擋液體滲透,帽簷延伸可拆式面罩,更可阻擋飛沫直接噴濺,中性風格簡約設計,穿著舒適有型,除了提供高規格的防護,也解決隔離衣用完即丟所造成的環保問題。

長榮機能防護夾克
圖/ 長榮

價格為單件NT$1,230元,12月14日開放第二波預購,預計2021年2月下旬陸續出貨。

e購電商平台也從14日開始加開「聖誕節限定專館」,並有最低7折起的優惠。長榮航空無限萬哩遊會員還可使用哩程折抵商品價格,每1,000哩最高可折抵120元,最多可全數折抵消費金額。

長榮航空表示,除了聖誕節限定專館最低優惠7折起,全館另有2件9折優惠,並提供最便民的不限金額免運費宅配到府、會員哩程折抵購物金及信用卡分期0利率三大優質服務。

華航:攜手偏光鏡大廠明基,推機能防疫帽T

華航與偏光板大廠明基材料攜手合作。明基材料旗下防水透氣織物品牌Xpore,開發出了一款「Xpore時尚隨護帽T」機能衣。

這款主打可以搭機防疫的機能帽T,特色在於,布料上有一層獨特的微多孔薄膜技術,除了可完全阻擋雨水、讓濕熱汗氣通過外,更可阻隔環境中的有害因子並維持穿著時的透氣舒適。明基材料董事長陳建志補充,微多孔薄膜技術應用在傳統布料上,能夠利用織品孔徑的大小阻擋病毒、細菌,讓乘客在搭機時多一層防護。

明基材料
圖/ 明基材料
明基材料
圖/ 明基材料

延伸閱讀:搭機免穿防護衣?華航首度攜手偏光鏡大廠明基,跨界推出機能防疫帽T

陳建志指出,明基的機能布料具有國際上的競爭優勢,原因在於品牌概念以「環保」為核心,布料製作過程中,都不含有害全氟化合物(PFCs),並採用環保無溶劑製程,確保不產生對環境與人體有害之化學物質。

明基材料品牌管理處主管也表示,透過華航的協助,研究乘客在機上吃飯、睡覺的姿勢來設計衣服。舉例來說,衣服的帽子上有耳扣,可以將口罩掛在上面,減少耳朵長時間配戴的不適;衣服前方設計了大口袋,方便放置口罩、耳機、護唇膏,避免搭機時翻找行李,降低感染風險;這件帽T只有半身的設計,也是為了乘客搭機上廁所穿脫方便。

目前這件防護衣已經可以在華航eMall網站上預購,有三種顏色以及多種尺寸,價格為1,620元,根據網站資訊,此商品預計於12月21日起陸續出貨。

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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