龍山寺、大甲鎮瀾宮、鹿港天后宮推線上點燈，這些寺廟也有線上祈福，整理一次看|數位時代 BusinessNext

經歷過了2020年新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）這隻黑天鵝的衝擊後，健康、平安是許多人的首要願望，不過今年初，桃園醫院爆發群聚感染事件，也讓過年期間許多廟宇的實體活動取消或延後，例如大甲鎮瀾宮的除夕夜搶頭香、彰化南瑤宮路跑迎頭香、南投紫南宮的發錢母等，以避免民眾群聚。

為此，許多宮廟活動已經轉往線上，根據friDay購物的觀察，與鹿港天后宮合作達8年的線上點光明燈服務，不只自第三年起每年都有3成的成長，今年的需求更比過往提早半個月湧現，且訂購量也比去年同期成長雙倍之多。

伴隨疫情創造出來的「遠距」概念，以及民眾對於群聚感染的擔憂，momo購物網也觀察到站上所提供的線上點燈品項已經開始發酵，並預期在消費者為了避免出入人潮眾多的廟宇心態下，今年線上點燈的高峰期會比去年同期成長近5成。

不單是電商平台提供了這種特殊商品，《數位時代》也整理了全台幾個提供線上點光明燈的廟宇，讓不管是否在牛年犯太歲的民眾（牛年犯太歲的生肖有屬牛、龍、羊、狗）有個參考依據，在疫情仍肆虐的這個時刻，仍可以透過科技的方式尋求心靈的慰藉跟平安。

艋舺龍山寺

往年農曆年前，就會看到龍山寺外大排長龍的長輩們用各種道具站位，為的就是要點上一盞在龍山寺的光明燈。今年龍山寺首度開放線上點燈服務，自1/4起民眾就可以到官網進行線上點燈，包括文昌殿光明燈（已滿）、財神燈、吉祥燈等共計有7個不同的服務，每盞燈費用是600元，採用實名制的方式。登入官網時龍山寺也會建議民眾，可以先選燈後再繳費，務必於2天內完成繳費，避免資格被取消。

鹿港天后宮

提供了包括安太歲、光明燈、文昌燈等六種不同的服務，除了闔家平安斗的費為3600元新台幣外，其餘的費用都是每盞600元新台幣，並且會在個廳安奉至111年的1月15日（農曆110年的12月24日）止。

台北關渡宮

位在關渡捷運站步行約12分鐘路程的關渡宮，也是春節走春的熱門景點。關渡宮提供了包括安太歲、光明燈、財神燈等共六種不同的服務，唯平安燈（闔家燈）需要在農曆2月底前登記完成（國曆4/11）外，也要在指定時間（農曆3/1-3/30）內前往關渡宮領取才行。關渡宮的每盞燈的費用為500元。

台中大甲鎮瀾宮

大甲鎮瀾宮不只因為靈驗、香火鼎盛外，董事長顏清標更讓大甲鎮瀾宮名氣增添不少。雖然今年因為疫情取消了每年除夕夜的搶頭香活動，但也同樣提供線上點燈的服務，有光明燈（620元）、安太歲（520元）、文昌燈（820元）三種，而每個服務的價格都不同，不過都是各限量1000個登記名額。

中華電信：光明燈祈福網

除上述大型宮廟的官網提供了線上點燈服務外，中華電信也架設了一個「光明燈祈福網」，提供民眾另一個更多元、且一站式服務的選擇。線上提供了多達20間不同地區寺廟的點燈祈福服務，依據不同的寺廟跟點燈的需求，各有不同的收費方式，連毛小孩的祈福燈都有。

占星、求籤也不能少，各種App滿足民眾需求

LINE

全台民眾生活中少不了的通訊軟體LINE也搭上了這股熱潮，雖然不是提供線上點光明燈的服務，但是在貼文串的版位上，使用者也能找到星座專家給每個星座的一句話，或是利用塔羅牌預測未來，也可以線上跟大甲鎮瀾宮的媽祖求籤。不過這些服務都必須在行動裝置上面操作，電腦版目前尚未支援。

武財神-求好運免出門

這款APP不論是在iOS或是Android平台上都能下載，而且都有4.8星的高評價。提供了用戶包括點財神燈、擲筊、求籤以及運勢的服務，不過這僅限於付費的「點燈會員」所能享有，一般免費的會員僅能每日3次享受擲筊的服務，其餘的都還不行。

鎮海宮靈籤

鎮海宮靈籤是東港鎮海宮的線上求籤網頁，也有推出App。主要提供求籤的服務，網站內也會引導信眾相關流程，進行線上「筊杯」再求籤，解答心中疑惑。不過，官網上也特別提醒，線上不提供解籤服務，一切以求籤者心神領會為主，若有重大問題可至鎮海宮求問。

信仰成了民眾的心靈寄託，雖然台灣疫情目前控制得宜，但為避免過年期間南來北往的人流移動，以及參拜祈福的摩肩擦踵，透過科技提供的線上點燈服務，一樣可以達到祈求平安的效果，在疫情下不失為另一種新選擇。

責任編輯：錢玉紘

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。