三星新旗艦機Galaxy S21發表!推導演級攝影功能、AI剪片,還多一款真無線藍牙耳機
三星新旗艦機Galaxy S21發表!推導演級攝影功能、AI剪片,還多一款真無線藍牙耳機
2021.01.15 | 3C生活

三星今(14)日發布全新5G旗艦機Galaxy S21、S21+及Galaxy S21 Ultra,以及真無線藍牙耳機、藍牙智慧防丟器,看好5G智慧手機成長後市可期,根據Strategy Analytics最新報告預估,2021年5G智慧型手機出貨量,將比去年成長超越2倍,預期達6億支,三星樂觀預估Galaxy S21 5G旗艦系列銷售量較前代成長2成,並期望今年整體5G產品銷售佔比達到85%的目標。

為搶攻5G市場,三星最新旗艦機Galaxy S21、S21+及Galaxy S21 Ultra三款機型,搭載進階專業級相機鏡頭,以及針對影音世代訂製的錄影功能,外觀採輪廓切割相機設計,營造精品感,新機將於1月29日上市,售價上6.2吋Galaxy S21要價25,900元,6.7吋S21+要價30,900元,6.8吋S21 Ultra則是39,900元。

三星新旗艦機Galaxy S21
三星最新推出的旗艦機Galaxy S21,共有粉、白、紫、灰四色。
圖/ 陳映璇攝影

Galaxy S21系列影音功能進化,滿足影像玩家

Galaxy S21全系列螢幕採用康寧大猩猩玻璃Gorilla Glass Victus,其中Galaxy S21 Ultra與S21+背面機身亦搭載康寧大猩猩玻璃Gorilla Glass Victus。

主打影音功能,讓每個人都更容易晉級影像玩家。採用8K高畫質錄影,透過8K影片快拍,可直接將影片截取為3,300萬高解析度相片。

在拍攝上有3個較特殊的功能,第一提供最佳導演模式,讓消費者在錄影過程中,可即時預覽每顆鏡頭拍攝的畫面,可以根據自身的需求快速切換廣角、超廣角、遠距不同鏡頭;第二在直播錄影模式,支援前、後鏡頭同時錄影,可選擇子母畫面,左右分割排版,不論是吃播、紀錄福袋開箱等都能輕鬆拍攝。

三星新旗艦機Galaxy S21
三星新旗艦機Galaxy S21提供最佳導演模式,在錄影過程中,可即時預覽每顆鏡頭拍攝的畫面,可以根據自身的需求快速切換廣角、超廣角、遠距不同鏡頭。
圖/ 陳映璇攝影

第三還有「一鍵拍錄」,透過AI自動捕捉精華的影音及影像紀錄,在Galaxy S21系列,包括表情偵測,只要拍攝15秒畫面,AI會自動運算,剪輯出最多四段、最長10秒的最佳影片,以及最多10張相片。

此外,Galaxy S21 Ultra搭載雙鏡光學變焦系統,配置兩顆遠距鏡頭,在100超高倍變焦提供操作穩定性,新增AI防手震變焦功能(Zoom Lock),增加遠距構圖的穩定性,輕鬆瞄準標的物。

三星新旗艦機Galaxy S21
Galaxy S21 Ultra搭載雙鏡光學變焦系統,配置兩顆遠距鏡頭,在100超高倍變焦提供操作穩定性,新增AI防手震變焦功能。左為S21,右為前一代S20。
圖/ 陳映璇攝影

Galaxy S21全系列具備智慧護眼模式,透過AI智慧調節藍光,會依據不同時段自動調整螢幕色溫。

在規格上,搭載全新八核心處理器,CPU較前代提升20%、GPU較前代提升35%,NPU較前代提升200%。另外Galaxy S21 Ultra為Galaxy S系列首款支援S Pen的智慧手機,提供了書寫功能、懸浮翻譯等操作。

Galaxy S21 Ultra搭載雙藍牙技術,藉由共享兩個Wi-Fi天線,增強藍牙訊號,有效降低耗能;且支援25W閃電快充,僅需充電30分鐘,即可補充超過50%電量。

觀察到Galaxy消費者都使用既有的配件,為減少浪費,Galaxy S21系列都沒有附贈充電器及耳機的配件。

藍牙耳機、智慧防丟器同步現身

看好全球穿戴裝置的成長動能,根據IDC最新數據顯示,全球穿戴裝置出貨量在2020年第三季成長35%,三星真無線藍牙耳機銷量成長也是業界平均近2倍,2020年台灣三星穿戴裝置與去年同期相比,在台銷售成長50%。

Galaxy Buds Pro
Galaxy Buds Pro入耳式ANC(Active Noise Cancellation)主動式降噪耳機,可在不同情境下做調整,ANC與環境音效可以自由調整。
圖/ 陳映璇攝影

最新推出的Galaxy Buds Pro入耳式ANC(Active Noise Cancellation)主動式降噪耳機,可在不同情境下做調整,ANC與環境音效可以自由調整,當使用者在談話時,耳機會自動偵測切轉為環境音效,甚至可以不同裝置可流暢切換,像是用平板看影片過程中,也能接聽手機來電。

這次也首度推出運用超寬頻(UWB)及藍牙技術的藍牙智慧防丟器Galaxy SmartTag系列,其續航力達300天,同等IP53防塵防水階級,可結合SmartThings Find APP,可以追蹤鑰匙、錢包,甚至是家中寵物等。

責任編輯:蕭閔云

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「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗

保險 App 過去只是數位轉型的基本門檻,如今已成為決勝使用者體驗的關鍵媒介。擁有 800 萬保戶的國泰人壽,其「國泰人壽App」 歷經多次版本演進,2024 年底再次迎來全新改版上線,不只聚焦在提供完整的售後服務流程,更進一步連結家庭保障與健康管理,成為保戶日常中不可或缺的夥伴。

「國泰人壽App」大改版,重新定義保險關係

回顧「國泰人壽 App 」的幾次重大改版,從 2017 年推出「1.0」版本、擁有 20 萬用戶起步,到 2021 年「2.0」突破百萬用戶里程碑,再到 2024 年底正式邁入「3.0」時,用戶數已突破 330 萬——隨著 App 持續演進,不變的是始終對齊一個核心命題:App 對保戶有何實質幫助?

國泰人壽數位發展部數位客戶經營科經理陳儀綸回憶:「1.0 的首要目標就是把保險售後服務做扎實,包括查詢保單、繳費、送理賠等核心功能。到了2.0,我們進一步從客戶的保險旅程去思考,保戶最關心的是什麼?如何深化體驗?」

「2.0 對團隊來說也是一個關鍵轉折點,若要真正打造以用戶為中心的數位服務,設計就不該只是畫畫畫面,而是應該成為產品思考的一部分。因此,我們開始從設計外包支援轉向長期合作的設計夥伴關係,在國泰金控「數位數據暨科技發展中心 」的集團資源協助下,國泰人壽 App團隊不僅擁有更緊密的夥伴,也具備將保險專業深度整合進產品設計的能力。」陳儀綸說明。

隨著接近一半保戶成為 App 用戶,顯見 App 已累積廣大保戶的信任與依賴。2024 年底,團隊遂啟動 App 3.0 的全新改版。陳儀綸表示:「這次,我們從個人保險出發,走向全家人的體驗。畢竟保險從來不只是自己的事,更是守護家人的責任。」開發團隊的角色也從單純的數位工具打造者,轉變為陪伴保戶的數位保險夥伴,主動在保戶之前更早一步思考使用情境、潛在困惑與期待。

三大升級一次到位:家庭保單整合、健康外溢結合、整體風格轉換

新版「國泰人壽 App」 3.0 的設計目標,是讓用戶在幾秒內完成真正想做的事。2024 年初啟動改版時,團隊從用戶 NPS 回饋與客服進線紀錄出發,系統性分析常見問題,歸納出一項關鍵洞察——保戶需要從「家庭視角」掌握保單與保障結構。

「這是很顛覆的,以往看保單都是以個人為單位,沒有家庭視角。」陳儀綸指出,「其實很多人是為家人保險,也會查詢子女、配偶的保障狀況。」因此,改版聚焦兩大目標:其一是整合分散資訊,讓用戶能快速掌握全家的保障結構,其二是進而協助保戶更清楚地「看得懂保障」,而不只是「擁有保障」。 三大關鍵升級也應運而生:

一、家庭保單管理: 作為此次改版最具突破性的亮點,用戶可切換「我的視角/家庭視角」,一站掌握全家人的保單資訊,減少逐筆整理保單的時間。國泰金控數位數據科技發展中心用戶科技發展部體驗設計科產品設計師林易蓁表示:「多數保戶其實是『為家人投保的人』。我們把視角從個人擴大到家庭,讓『誰有什麼、缺什麼』一眼就明白,並透過透過圖像化呈現類型與數量,讓資訊更直觀。」

二、健康外溢結合: 隨著保險價值從「事後補償」走向「事前預防」,此次改版特別強化外溢保單與 FitBack 健康資料的整合度,清楚呈現健康任務達標行為與保費折扣的關聯。「過去保戶搞不懂健走數據和保單有什麼關聯,現在我們清楚呈現聯動機制,幫助保戶理解自己的行動帶來什麼實際回饋。」林易蓁說明。

三、整體風格轉換: 這次改版另一個很大的重點就是整體風格的全面翻新,在國壽品牌的穩重信任感基礎上,融合互動回饋、玻璃模糊的質感、漸層與空間感,讓整體的介面看起來不只專業,也更友善、更貼近生活 。同時導入 Design Token 系統,促進設計與工程團隊的協作,讓新視覺設計落地。

「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
圖/ 國泰人壽

用減法思維,打造清晰易懂的使用體驗

然而,App 改頭換面的過程中,也面臨不少挑戰,尤其是首頁設計。「每個部門都希望自己的功能能放在首頁,所以一定要先釐清:保戶真正需要的是什麼?」陳儀綸強調,首頁不能流於功能捷徑的堆疊,而應是協助用戶快速完成任務的第一站。

對此,設計團隊也從使用者旅程出發,重新架構導覽邏輯。原本五個底部功能鍵被精簡為四個,保單資訊也首次搬上首頁。陳儀綸說,「這代表我們不再一味累加功能,而是回到使用情境,設計真正好用的動線,讓使用者更直覺地完成該做的事。」林易蓁強調:「清楚、簡潔,不只是一種風格口號,而是透過減法設計思維,讓設計不只是讓資訊變得好看,而是要幫使用者減少認知負擔,讓他們在對的時機看到對的東西。」

語言上,也全面朝向「看得懂」靠攏。「我們把艱澀的保險名詞,以更貼近使用者情境方式,轉譯成使用者熟悉的語言。例如將癌症的保障項目分類成「第一次罹癌」、「因癌症需要住院時」、「因癌症需要手術時」 等,用情境的方式告訴用戶是什麼情境下的保障,整體體驗更直覺,也更容易上手。」林易蓁說明。

數位轉型思維成為基因,提升服務新價值

App 3.0 上線後,用戶數突破 330 萬、每月活躍用戶達 65 萬,相較改版前更帶動新戶成長 30%,NPS (淨推薦值) 62分、用戶滿意度達 97%。陳儀綸指出:「服務走在客戶前面,滿意度自然會上來,也有助於客服人員引導使用 App 查詢、申辦,提升處理問題的效率。」

「橫跨多部門的夥伴一起完成這次改版,對我們來說是長期思維內化的結果」。陳儀綸說,「我們不只是在技術或產品上持續精進,而是讓整個團隊—從人才培養、協作模式、思考方式都持續進化,這樣的內化改變,才是讓數位轉型能長久走下去的關鍵。技術可以解問題,但“文化”決定團隊能走多遠。」數位轉型不只是一次專案或一次改版,它是一種長期內化的文化與思維模式,更是一種「讓服務永遠走在客戶前面」的能力。

林易蓁則補充,作為隸屬國泰金控數數發中心的設計師,一直都是以集團層級支援子公司的數位產品。「我們能從更綜觀的角度思考,不只是介面設計,也包含跨產品的體驗、功能邏輯與視覺語言,打造統一的品質與風格。」而與人壽產品團隊合作這幾年下來,彼此真的培養出很深的默契,設計師已經不再只是規劃 UIUX ,轉變成參與產品方向制定的共創夥伴,讓設計團隊能以使用者為核心,提出更貼近需求的解法,進而在產品中創造實質價值。

展望未來,團隊將持續優化核心功能,關注 AI 等新技術應用潛力,透過用戶回饋與內部創意提案推動產品持續進化。正如這次改版,讓保戶真切感受到操作更直覺、資訊更清晰,國泰人壽也正持續以具體行動落實「BETTER TOGETHER」,在每一次細節中重塑保險服務的日常價值。

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