台灣防疫有成,外國投資、創業都搶進駐!新創企業家:沒看過那麼多人想來
台灣防疫有成,外國投資、創業都搶進駐!新創企業家:沒看過那麼多人想來

台灣防疫有成提升國際形象與能見度,反映在國外人才來台呈現爆發性的成長。一名韓裔美國人在有美國版PTT之稱的論壇Reddit發表「疫情期間如何移居台灣指南」,掀起討論,台裔美籍新創企業家呂曉龍則說,「從沒看過這麼多人想來台灣」。

全球2019冠狀病毒疾病(COVID-19,武漢肺炎)疫情再度升溫,而台灣過去一年則成為全球少數有條件舉辦大型群眾及室內活動的地方,在國際重量級媒體一篇篇的肯定之下,不僅台灣人引以為傲,也大幅提升台灣的能見度。

防疫
圖/ 網路溫度計

深耕跨國科技公司20年,卻選擇回到台灣

呂曉龍(Dave Lu)是行政院國發會就業金卡持有人,在Yahoo!、Sony、Apple 及eBay等跨國科技公司有超過20年的工作經驗,成立美國Pared餐飲業媒合平台,也是Taiwan X及Asian-American Founders Circle(AAFC)的創辦人。

他在接受中央社訪問時說,他與同為台裔美國人的YouTube共同創辦人、前技術長陳士駿(Steve Chen)一同創立Taiwan X,主要目標就是協助台灣創業家,而住在台灣讓他可進一步連結台灣與美國的科技社群。

為何從加州移居台灣?有兩個未成年兒子、在台灣也有其他親人的呂曉龍說,原因包括美國疫情嚴峻、政治氣氛緊張,以及台灣提供安全、穩定的環境,還有如今更顯珍貴的「常態」。

呂曉龍說,「他從沒看過這麼多人想來台灣」,這些人來自世界各地,有些過去和台灣毫無連結;他們想來台灣,正是著眼於台灣的安全與「如常」。防疫成就讓台灣在世界舞台鎂光燈下閃耀,他對此感到興奮,也欣見有越來越多具不同文化背景與專業養成的人在台灣建立、發展事業與私人網路。

呂曉龍分析,台灣可靠、利於新創的環境吸引國際人才及資本,他預期立足台灣的新設企業數將增加。

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圖/ shutterstock

延伸閱讀:投資經驗破百億美元!YouTube陳士駿等創業家進駐TTA,還要組矽谷台灣幫

如常反為不尋常,誕生疫情移居台灣指南

28歲的韓裔美國人Daniel Kang去年11月從加州移居台灣,也是就業金卡持有人。他同樣有在科技公司工作的經驗,在Reddit發表題為「疫情期間如何移居台灣指南」的文章後引發討論,也受到台灣媒體的關注。

他去年8月初提出申請,9月中獲核可,10月底經訪談即正式取得就業金卡。他告訴記者,他有朋友住在台灣,當全球疫情蔓延,各國紛紛嚴格管制境內外人流,在台灣的朋友卻與他分享在餐廳聚餐等各種「群聚活動」實況,如此「超現實的常態」令他心生嚮往。

他說,台灣示範了政府如何能夠有效因應疫情,民眾也展現高度自律與警醒,確保本土感染低風險。

這樣無需因疫情憂慮、恐懼的生活與工作環境十分誘人。Daniel Kang認為,政府發行就業金卡絕對有助吸引各國各領域的優秀專業人士,也絕對有許多人想來台灣一展長才。

他提到,台灣有活躍、熱心友善的就業金卡社群,他們相互幫忙,也樂於為新人指點迷津。

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圖/ Shutterstock

防疫能見度提高,有助吸引外國人才來臺創業

曾參與「歌劇魅影」(The Phantom of the Opera )世界巡演的懷特利(Paul Whiteley),因演出的機會首次來到台灣之後,決定在此落腳。1月下旬他將領軍台灣歌劇演員,在「曙光再現音樂劇之旅」音樂會演出,激盪台灣與世界文化交流。

像懷特利持就業金卡在台灣工作創業,展開新生活的外籍人士,有愈來愈多的趨勢。

「外國專業人才延攬及僱用法」(攬才專法)於2018年2月8日上路,其中一大亮點是國發會可針對擬在台從事專業工作的外國特定專業人才,核發「就業金卡」,也就是工作許可、居留簽證、外僑居留證及重入國許可四證合一的個人工作許可,提供外國人才自由尋職、就職及轉換工作的便利性。

攬才專法剛上路時,外國人才不熟悉新制度,到2019年底核發數量僅500多件,不過2020年核發數大爆發,全年達1404張,是前年353張近4倍。

國發會分析,除了政府努力宣傳,2020年就業金卡核發數顯著攀升的原因包括台灣防疫有成,國際能見度明顯提高。此外,台灣經濟表現亮麗,也有助吸引人才前來投資甚至創業,近年Google大廠來台加碼投資、台積電在美中貿易戰與疫情期間表現愈加亮眼,也凸顯台灣實力。

國發會人力發展處專門委員鄭佳菁表示,取得就業金卡的外國人才平均年齡僅30出頭,各個年輕有為,因年紀輕,勇於挑戰、創新,而且他們體認到台灣未來這幾年很有競爭力,必須趕快進來。她發現很多外國人才邀朋友一起來台灣創業、投資,甚至舉家搬來台灣。

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圖/ Niceday提供

延伸閱讀:「來來來,回台灣創業」!後疫情全球人才重聚,台灣新機會在哪?

各方表現亮眼,符合國際期待成一大挑戰

根據國發會統計,截至去年底,各領域就業金卡核發數量以經濟領域最多、達1341件,科技領域204件、文化藝術153件、金融125件、教育115件、建築設計6件、體育1件。

不僅是就業金卡,據勞動部最新統計,2020年外籍白領人數大爆發,截至11月底,來台工作人次增加至3萬6987人次,比起疫情之前的2019年底大增近6000人,成長18.8%。

旅居台灣8年的前台北市美國商會(已改名為台灣美國商會AmCham Taiwan)執行長傅維廉(William Foreman)接受中央社訪問時說,台灣嚴格防疫,卻仍能維持生活常態,這是全球罕見的現象。

他說,隨著台灣的形象躍升,國際社會的期待也隨之升高,包括考慮台灣是否能把握疫情控制得當帶來的安全穩定經商、工作及舉辦國際活動的環境,為全球後疫情時代的經濟及交流復甦立下典範,並且提供動能。

他舉例說,曾任2012年倫敦奧運籌備委員會副主席的米爾斯(Sir Keith Mills)即主張,台灣宜善用耀眼的防疫成果舉辦國際大型運動賽事,包括在擁有相關基礎設施及發達造船工業的高雄市舉辦著名的美洲盃(America’s Cup)國際帆船賽。

本文授權轉載自:中央社
責任編輯:郭昱彣

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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