UDN買東西跨足電商代營運!主攻「35+」族群、如何與momo、PChome抗衡?
UDN買東西跨足電商代營運!主攻「35+」族群、如何與momo、PChome抗衡?
2021.01.18 | 新零售

歲末年初,台灣電商業者紛紛公布2020年的銷售成績,momo購物網與PChome網路家庭這兩大巨頭的全年合併營收分別為671.98億元與438.7億元,雙雙創下自家平台的歷史新高。

聯合智網旗下的UDN買東西在2020年總營收約20億元,與兩大平台相比規模顯然小了許多,但是聯合智網總經理陳杰認為,過去幾年UDN買東西的營業額大致上持平,「也算是做對了不少事情。」

談到未來該如何調整公司體質,以符合市場需求?UDN將往2大方向發展。首先,要更聚焦在自家平台的優勢產品上,精簡品項數量;另外,還要開展「數位營運新服務」,跨足電商品牌代營運業務。

聯合智網經營團隊:左起副總經理劉丕凱、總經理陳杰、副總經理彭腕廷.jpeg
自2019年開始,聯合智網持續擴大團隊,開始經營「數位營運新服務」。
圖/ 聯合智網

UDN跨足電商代營運,盼成為新獲利來源

聯合智網前身為聯合報電子商務部,在2019年獨立成為一個獨立運作的集團子公司。並且開始嘗試電商品牌代營運的服務。也就是說,聯合智網不但會經營自家的UDN買東西平台,也要開始協助廠商上架到momo、PChome、雅虎、蝦皮等等更多大型平台上銷售。

也就是說,聯合智網已開始提供涵蓋電商通路營運、商品策略、行銷規劃、視覺設計、媒體投放、倉儲物流的一條龍式電商代營運服務。

自2019年開始,聯合智網已經與包含艾瑪絲、寶瀅 (Persil)、莊臣、美美箱 (MEMEBOX)等50間以上的品牌合作,展開這項新業務。在為期2年多的試營運與技術開發驗證之後,也達成讓品牌營收至少翻倍成長的時機。

聯合智網副總經理劉丕凱指出,儘管在2020年,這一項新業務的營收還不到聯合智網總營收的10%,但相較於2019年已成長50%~60%,前景可期。

陳杰也透露,「新業務都是背負著獲利使命的。」言下之意是,對於UDN買東西來說,代營運業務的獲利結構比UDN買東西的B2C電商平台業務來的更好。在2021年,陳杰期許電商代營運業務營收的佔比能成長到3成,也希望獲利比例可以拉到5:5。

聯合智網陳杰總經理
陳杰指出,目前UDN買東西站上品項數約70~80萬,未來還想要縮小品項數,聚焦在優勢品類。
圖/ 聯合智網

80萬品項數太多?UDN:還要再縮小規模、聚焦優勢品項

儘管正積極開展「數位營運新服務」,但短時間內看來,UDN買東西這個B2C電商平台業務還是營收、獲利主力來源。

UDN買東西創立於2011年,經營至今已累積約250萬會員,其中,每3個月內會重複回購的活躍會員約80萬。談到自家的會員輪廓,陳杰說,「我們TA比較不一樣,年齡層比較高,下緣大概在35歲。」這一群消費者年齡層偏高,偏好在UDN買東西站上購買生活、母嬰、家電類用品。而且客單價極高,「大約每單會在3,000元以上,大促期間還會飆到3,500元。」在未來的商品策略上,UDN買東西也會要持續瞄準這一群人的需求。

目前在UDN平台上,產品供應商約3千家,品項數約70~80萬。但陳杰說,擴大品類並不是主要的商品開發方向,拼品項數無法與momo、PChome這些大型綜合型電商競爭。「我希望品項數往下縮減,更聚焦在優勢類別。」

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #電子商務
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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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