通訊軟體的便捷性，使其成為生活中不可或缺的一部分，也逐漸成為企業的內部溝通工具之一。身為主管的你，若因此分不清上下班的界線，小心誤踩法律紅線、被部屬討厭！
某個假日，身為主管的凱文正在準備下周的會議，但有些資料必須由他的部屬小陳提供，因此凱文透過即時通訊軟體傳訊息交待工作：「＠小陳，今天可以幫我整理一份會議資料嗎？明天早上開會要用到。」
這時正在享受假日時光的小陳看到手機跳出來的通知，猶豫該怎麼回覆主管的訊息。以下依據小陳可能會出現的幾個疑問分別講述：
下班傳 LINE 給部屬有錯嗎？
重點在於：要求部屬在休息日「加班」有沒有領到「加班費」
部屬回覆1：「可以工作日再做嗎？」
依據《勞動基準法》第42條指出，勞工因健康或其他正當理由，不能接受正常工作時間以外之工作者，雇主不得強制其工作。因此部屬若有理由，其實可以拒絕你的加班要求。
若以部屬拒絕加班為由解雇對方，部屬可以要求公司繼續雇用，或依《勞動基準法》第14條終止勞動契約，並依《勞動基準法》第17條要求公司發給資遣費。
因此，除非發生天災、事變或突發事件，儘管工作迫在眉睫，也應盡量避免以強迫的方式要求部屬加班。若因工作性質關係，某些時段特別忙碌，應提早告知員工、多加溝通，讓員工理解加班並非常態，並於之後補假。
部屬回覆2：「要記得幫我算加班費！」
在員工下班後使用任何形式與之溝通時，若內容僅為工作提醒或意見交流，員工可以決定要不要讀取、回覆，並無違法。但內容為指派工作時，部屬有在非工作日處理工作的事實，一定要記得核算加班費。
台北市政府勞動局局長陳信瑜表示，只要勞工拿得出雇主交辦業務的證明，例如通訊軟體的對話截圖或電子郵件的內容等等，都會被認定為雇主要求勞工加班，依法應計入工作時間並且核算加班費，雇主若沒有依法給付加班費，可處新台幣2萬到100萬的罰鍰。
以文章開頭的情境舉例，小陳看到訊息之後，如果只有回覆訊息，但未在假日處理主管凱文交代的工作事項，公司便不必給付加班費；假如小陳在假日完成凱文交辦的工作，則凱文須依出勤紀錄計算加班費給小陳。
不在公司，加班工時主管說了算？
出勤紀錄不拘泥紙本，在外工作要注意這幾點
部屬回覆3：「我無法到公司工作，出勤紀錄該怎麼記？」
2020年受到疫情衝擊，許多公司一度進入「在家工作」的模式，出勤紀錄也緊急改以數位的形式記錄。不過關於線上登記出勤紀錄，以及在公司以外的地方工作，需要注意幾個細節。
無論主管使用何種方式指派工作給部屬，都應依法登載工作時間、做成出勤紀錄，沒有依法置備出勤紀錄，可以被處9到45萬的罰鍰。
形式上並不拘泥在紙本打卡，無論是門禁紀錄或是電子、線上紀錄都可以，要注意的是，《勞動基準法》第30條第6項指出：出勤紀錄應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。
另外當員工未申請加班但主張有加班時，假如公司沒有異常管理的機制以證明此員工沒有在工作，則勞動局會以出勤紀錄為依據，超時的時間就會被直接認定為加班時間，並且應依法核算加班費。
部屬回覆4：「好的，但有符合一例一休嗎？」
《勞基法》第36條，也就是俗稱的「一例一休」指出，勞工每7日中應有2日之休息，其中一日為例假，一日為休息日，變形工時不在此限。
《勞基法》第32條則指出，一天的正常工作時數加上加班時數不得超過12小時；一個月的加班時數不得超過46小時。
若部屬在公司以外的地點完成工作，要注意到的是，辦理業務的時數也會被分別計入加班上限的範圍內，除應該要依法給予勞工加班費用外，也應注意，若連續工作超過6日，可能違反一例一休規定；也要避免讓員工一天工作超過12小時、一個月加班超過46小時。
總結以上，身為主管的你，若要在非上班時間傳訊息交代工作給部屬，一定要記得：
- 事前先取得部屬意願，不得強迫部屬加班。
- 若工作時間在部屬的休息日，應依法登載部屬的工作時間並核算加班費。
- 工作時數須符合一例一休。
小叮嚀：企業若對於經常在公司外勞動的工作者（如新聞媒體工作者、電傳勞動勞動工作者、外勤業務員、汽車駕駛等）的工作時間認定，以及出勤紀錄記載有疑慮，可參考勞動部訂定的「勞工在事業場所外工作時間指導原則」。
本文授權轉載自：經理人
責任編輯：郭昱彣、蕭閔云
