【張鐵志專欄】拜登上任後,川普主義會留下來嗎?
【張鐵志專欄】拜登上任後,川普主義會留下來嗎?

川普(Donald Trump)是這個網路時代的粗魯狂人,體現出社群媒體最深沉的惡:他的上台讓「後真相時代」成為關鍵字,他的任內讓極右翼媒體力量更強大,讓謠言更蔓延。

那些衝進國會的暴徒或許並非本質上有多壞,而是和主流社會活在不一樣的世界:因為他們相信選舉被操弄了,即使那不是真的。

當川普下台之後,川普主義(Trumpism)會延續下去影響美國政治嗎?

每個人對川普主義定義不同,但可以說一種比較誇大性的民粹主義:包括強烈的排外本土主義、反政治正確,反智而情緒性的動員。

其實,川普主義的出現並不是歷史的突變,而是代表美國的病徵,或者這整個時代的病徵。

美國America
圖/ pexels

全球化副作用、憤怒的社會底層,滋養川普主義發展

首先,正如美國知名保守派評論家凱根(Robert Kagan)早在2016年川普首度上任美國總統時就撰文說,川普是共和黨自己創造出來的科學怪人(Frankenstein's Monster):「難道不是共和黨過去瘋狂的『阻礙主義』(obstructionism)……教導了共和黨選民所謂政府、制度、政治傳統、政治領袖和政黨自己,都是可以被拋棄、忽視、侮辱和嘲笑的嗎?」

亦即是共和黨長期操弄草根選民的憤怒、放縱最極端的言論,加上這個黨從60年代以後,就愈來愈以「動員白人的不滿」為社會基礎,尤其是2008年歐巴馬上台後更是如此。這是川普崛起的土壤之一。

2011年出現的茶黨運動(Tea Party movement),是川普現象的重要先驅。茶黨的訴求是對聯邦政府的極端不信任,要求削減教育部預算、國土安全部(DHS)的開支。

Tea Party movement
2011年出現的茶黨運動(Tea Party movement),訴求對聯邦政府的極端不信任,要求削減教育部預算、國土安全部(DHS)的開支,也埋下川普主義的種子。
圖/ 紐約時報

但是哈佛大學教授斯妲柯波(Theda Skocpol) 和威廉森(Vanessa Williamson)的論文就指出,茶黨的重要基礎是對歐巴馬的「仇恨」(hatred),因為歐巴馬代表其反對的一切東西:黑人、自由派和推動全民醫保讓少數族裔不勞而收穫,所以極右派更能動員那些白人選民的恐懼與焦慮。

這正是川普主義的基礎之二:世界愈來愈不平等,加上全球化、自動化、還有2008年的金融風暴,美國夢早已崩塌為黑色笑話,大批白人勞動階級陷入生活困境。還有多元文化的主流化,從移民到同志平權,讓生活在比較封閉的鄉村,或者教育程度相對低的選民,短期間很難接受。

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茶黨的重要基礎是對歐巴馬的「仇恨」(hatred),因為歐巴馬代表其反對的一切東西:黑人、自由派和推動全民醫保讓少數族裔不勞而收穫。
圖/ Shutterstock

美國民主的翻轉與危機

一如我在上次專欄所指出的,社會菁英們不但在經濟位置上和大眾對立,且會瞧不起所謂的大眾或輸家,當後者不能接受新的進步價值時,會被菁英們鄙視,共和黨如此,民主黨更是如此。

於是出現一種「鄉村的憎恨政治」:他們認為沒有得到應有的政治權力,因為沒有人傾聽其心聲;他們認為資源都集中在城市,而沒有得到該有的經濟資源;他們更沒有得到該有的尊重,菁英們不了解他們想什麼。

簡言之,藍領白人充滿憤怒與焦慮,他們不信任華盛頓菁英,並認為外來移民和中國搶走了他們的工作。

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社會菁英的對立方認為自己沒有得到應有的政治權力,因為沒有人傾聽其心聲;他們認為資源都集中在城市,而沒有得到該有的經濟資源。
圖/ Life Matters from Pexels

他們看到白人漸漸不再是這個國家的多數,2008年又是一個黑人自由派當選總統。這是一個他們感到日益陌生的美國,他們覺得是自己土地上的異鄉人。

這是川普出現的關鍵因素,他看到了有許多選民感到自身被體制遺忘或者拋棄,因此用最粗俗與情緒的語言說出他們的心聲:「讓美國再次偉大(Make America Great Again)」、反對移民、痛批「政治正確」(political correct)、敵視中國。也因此鄉村白人比起之前投票率更加大幅地上升。

張鐵志
川普下台了,但是隨著川普崛起的矛盾根源都還在——政經不平等、擋不住的自動化、菁英的驕傲等等,撕裂美國的社會對立難以根除。

可以說,川普承繼且放大了共和黨中的偏執、保守與反智,卻同時翻轉了共和黨的政策路線與社會基礎,讓共和黨貼近社會基礎及更多勞工選民(川普也不像其他共和黨人積極談小政府、預算平衡,或自由貿易),而民主黨卻更像是都會菁英的政黨。這是美國政黨版圖的大逆轉。

川普下台了,但是隨著川普崛起的矛盾根源都還在—— 社會不平等、科技與自動化的持續進展、菁英的驕傲等等。

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川普承繼且放大了共和黨中的偏執與保守,讓共和黨貼近社會基礎及更多勞工選民。
圖/ Hyejin Kang via shutterstock

尤其川普在任期間不但沒有解決問題,反而是更加惡化那些焦慮與不滿,而網路帶來的平行世界也更擴大了。

所以才會有大批川普支持者衝擊國會,他們甚至已經不信任整個民主體制了。

川普離開白宮、與第46任美國總統大位失之交臂後,只會讓他的支持者覺得社會繼續不公,對現在體制更疏離。
這是美國民主的危機。

本文出自[數位時代321期2月號《2021數位行銷快攻略》]【張鐵志專欄】1

責任編輯:郭昱彣、張庭銉

關鍵字: #川普
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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