胡亦嘉被金管會停職一年，將對黃天牧提出彈劾！還沒收到紅包先收罰單？|數位時代 BusinessNext

還沒收到紅包先收罰單！胡亦嘉被金管會停職一年，將對黃天牧提出彈劾

街口執行長胡亦嘉，因為街口辦理貸款內控有疏失，遭到金管會停止執行董事職務1年，胡亦嘉不滿處分，表示將對黃天牧提出彈劾。

將胡亦嘉停職一年，金管會：街口內控失靈

這次胡亦嘉之所以被停職又罰錢，是因為街口電支從2018年2月4日開業後，向街口金科（街口支付母公司）貸款20次，合計7.75億元的款項，金管會表示，過程都是由胡亦嘉一個人決定，都沒有按照依內部控制制度辦理。

其中的12次資金貸與案件（2018年2月9日至2019年5月9日間），是街口電支依照胡亦嘉的口頭指示，藉由網路銀行，把錢轉給街口金科公司；另外8次，是街口電支貸給街口（2019年10月24日至2020年1月31日間），經調查也都沒有按照相關程序辦理。

金管會指出，街口電支在2019年4月29日，辦理增資3億元後，之後在2019年5月9日，貸與街口金科公司3.4億元，借款金額累計達4.14億元。

之後，又在2019年10月18日，及2019年12月31日，在街口支付內部會議中，決議貸與街口金科1.6億元及1.32億元，貸與金額各達該公司前期財報淨值之53%，已超逾資金貸與程序所規定之資金貸與總額限制，嚴重影響公司財務健全。

金管會認為，胡亦嘉身為街口電支、街口金科兩家公司的董事長，上述的作法，形同將一筆資金供兩家公司使用。認為胡亦嘉架空董事會監督功能、無視金融監理，公司內控嚴重出問題。

基於上述理由，金管會認定街口支付辦理資金借貸給街口金科有缺失，做出對街口支付罰鍰180萬元，以及停止胡亦嘉董事長嘉職務1年的處分。

不滿金管會處分，胡亦嘉：將向監察委員對黃天牧提彈劾

針對金管會的處分，胡亦嘉透過聲明回應：「對於金管會的處分絕不接受。」

業者解釋，街口在2017年11月董事會，已授權胡亦嘉董事長，可核決母子公司款項借貸，原因是：「街口金融科技為百分之百持有街口電子支付之母公司，兩者間資金往來單純，未涉及其他人的權益，且所有借貸都早已還款，胡亦嘉董事長是依照董事會決議，及授權而就街口電子支付與母公司間之款項借貸進行核決。」認為並無任何缺失，更無損任何人的權益。

街口進一步提出質疑，在2019年2月，金管會金融檢查時，對於街口電子支付同樣母子公司借貸，並未有任何糾正及懲處，「為何卻在兩年後做出如此嚴重的裁罰，此裁罰明顯荒謬不公。」

胡亦嘉認為，金管會明顯以極度濫權的手段，對街口做不公平的對待，痛批：「明顯是對人不對事，已喪失主管機關最基本的原則，違背台灣法治精神，已不配再做為權力無限的主管機關，」胡亦嘉最後表示，街口將向監察委員對黃天牧提出彈劾，對於金管會對街口造成的任何損害，將立即提起民事與刑事訴訟。

責任編輯：錢玉紘

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

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吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。