成功不能複製、醫療領域是「贏家全拿」!5位生醫大老給台灣新創的真心建言
成功不能複製、醫療領域是「贏家全拿」!5位生醫大老給台灣新創的真心建言

論醫療人才、技術與研發能量,台灣是公認的世界級本領。但,我們的生醫新創公司,有因此在創業路上走得更穩、更快嗎?

創業者共創平台基金會(AAMA台北搖籃計畫)3日舉辦智慧醫療產業共創論壇,邀請7家台灣具代表性的生醫新創公司與產、學界「前輩」們對話交流。

AAMA智慧醫療產業共創論壇
創業者共創平台基金會(AAMA台北搖籃計畫)邀請7家台灣具代表性的生醫新創公司與產、學界「前輩」們對話交流。
圖/ AAMA/創業者共創平台

AI醫療影像代表有:雲象科技、愛因斯坦人工智慧,前者是台灣少數能將AI數位病理工作流程打入長庚、台大醫院等兩大醫學中心的新創公司,產品線如今還擴及骨髓抹片、大腸內視鏡影像判讀;後者專攻腦部斷層影像,以AI偵測腦出血情況,打入台灣10間醫院,產品並獲得美、台、泰國食藥局(FDA)許可。

巨量移動擁有軟、硬體整合能力,運用AI監測15種心血管相關疾病,產品已經通過FDA實質相等性 (Substantial equivalence)審查,一年可以收到100萬美元的授權費,預計2021年可以取得FDA許可證(fda clearance)看好授權費持續提升。

在通過實質相對性後一年可以收到100萬美元的授權費 ,取得FDA許可證後每年授權費用還會持續提升。醫流體、精拓生技、捷絡生技則是3間各自專精「氣動式微流體」液態檢體檢測 、抗癌藥物檢測、3D病理檢測的技術型公司。

亞洲最大糖尿病管理平台智抗糖更養成自家生態系,產品版圖橫跨B2B與B2C,包含與多間壽險、醫院合作,旗下App並擁有台灣、日本58萬名會員。

7家新創各有擅場且都是一方之選,不過對於已在生醫領域打拚多年的前輩們而言,仍有許多真心話不吐不快,希望能提出建言,幫助這些創業家更快成長。

上騰生技顧問董事長張鴻仁

智慧醫療產業共創論壇_張鴻仁董事長
張鴻仁認為新創要誠實面對自己的公司競爭力。
圖/ AAMA/創業者共創平台

我有三點建議:

第一,醫療領域很多是「贏家全家」,如果你需要資金,必須告訴投資人為什麼你是「最好」,不管是世界第一、區域第一都可以,至少要有贏過別人的自信與說明,如果在台灣這樣相對小的市場都落後給競爭對手,可能真的回家別做了,創業路會比較輕鬆。

第二,要給出價值(value position)。不要只談這個領域的市場有多大又多大,市場大不代表你拿得大。與其這樣,你可能更需要把商業模式解釋清楚,你如何賺錢?如何分帳。

第三,要對自己誠實。真正的是市場是不會說謊的,你是第一名就是第一名。如果在跟投資人溝通的過程中,你沒有把與競爭者的差距、概況完整放進簡報裡,不管你是不是有心為之,一旦投資人發現,等於提早out(出局)。

另外還想強調成為產業領導者(corporate leader)的重要性。幾年前,若不是你走在最前面,要在台灣推動新創/醫療公司之間整合不容易,但這需要由產業領導者來執行、有一定的資金量體,未來才可以發揮更大影響力。「所以我更想對政府喊話,如果可以的話,政府能不能多做什麼。我講話比較直接,因為台灣醫療新創多半只能靠很少的錢活下去。」

盛弘醫藥董事長楊弘仁

智慧醫療產業共創論壇_楊弘仁董事長
楊弘仁給出務實建議,不見得將公司上市當成創業最終目標。
圖/ AAMA/創業者共創平台

大家都知道台灣的醫院不能夠上市,但我的集團內還是有敏盛醫院,某個程度來說最終還是想辦法上市了。講這些的意思是,台灣法規雖然有許多限制,但回過頭來想如果法規真開放了,可能有很多大型醫院上市,也輪不到我。所以「大家要轉個彎想,或許越難的東西才會輪到你。學習與困難為伍,困難雖阻礙你也阻礙別人。」

我聽完新創團隊的分享,其實內心覺得很興奮,因為台灣真的有太多好的技術與人才,這能帶來許多機會。大家幾乎都有提到各自領域的市場環境,這很好,但你沒告訴我「世界會發生什麼改變」,沒有解釋透過你的科技會帶來哪些差異,這是很可惜的地方。

有團隊詢問如何能透過合作創造真價值。這是很好的問題,因為如果是大拜拜的聯盟的確沒意義。我覺得要試著讓你的服務、產品跟盟友產生「連結」,先從一個點開始突破。

舉個例子,敏盛醫院的規模其實只需要1位病理科醫師,如果平時就雇用2位,並沒有這麼多的工作量。但如果一忙起來,工作量也可能需要1.5位才能做完。如果雲象科技可以串連全台所有的病理科醫師提供「病理診斷」外包服務,這對中小型醫院可能就是福音。

我最後還想強調,絕對不要被醫療法規限制了你的想像。也許這件事在台灣不能做,卻不代表沒有價值。

醫療界已經不是「討厭外部服務的時代」,現在要跟新創合作相對有機會。但團隊心中已經要有想法—你的最後一哩路是什麼?退場機制是什麼?上市與否也不代表成功,賣掉公司也是種選擇。

安克生醫董事長兼總經理李伊俐

絕對不能只把台灣當市場。我常說醫療公司要具備三大要素:募資、法規、市場,如果你有AI醫療產品,絕對是先去美國拿FDA認證,回頭來申請台灣TFDA會更容易。

以安克生醫甲狀腺超音波電腦輔助軟體(CAD)為例,我們是2012年就去美國申請FDA,陸續還拿到歐盟CE Mark許可,2015年才回到台灣。

有團隊問到商業模式是否要選擇「健保給付」,我會建議先不要想太多,以我們的產品甲狀腺超音波來說,健保提供的是600點。所以要是好的醫材盡量走自費管道,先評估台灣大型、中小型醫院的「量」能不能養活你。

但這條路並不容易。因為走自費管道,需要通過每個縣市衛生局核准與種種細節,光是處理這些流程,安克花了6-8個月才完成。或是可選擇與保險公司洽談,因為他們的客戶是更切身需要被幫助的人,這也是一種很好的管道。

台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾

我想提「聯合學習」重要性。新創可以專心定義問題、解決問題,之後廣結善緣尋求合作與各醫療場域試驗。

智慧醫療產業共創論壇_台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾
杜奕瑾看好聯合學習,能助台灣精準生態系成形。
圖/ AAMA/創業者共創平台

為什麼需要聯合學習?因為醫療機構中的病歷資料屬於高度隱私數據,無法隨意存取,透過Federated Learning)可讓參與模型訓練的各方在local端訓練資料,再把訓練好的參數回傳至系統,透過不同端參數的交換、再訓練,醫院能在不需交換敏感數據的情況,擁有更準確的人工智慧模型。

我認為這有助於台灣打造「精準健康生態系」,我們不需要重複工作,而是要以更有效率的方式有效運用資源。從個人照護下手。

我喜歡AAMA的「智慧可以傳承,成功不能複製這句話」,因為現在的產業大老講話不見得就是對的。即便是微軟這種等級的公司,當初也是看到google才決定投入做搜尋引擎。

回頭來看,無論是過去的蕃薯藤、PTT推文功能,其實在當時都是很新進的功能,台灣都可以比國外更早做出來。我希望台灣的醫療新創不要太在意「如何複製成功」,專注做自己看對的項目。

台北醫學大學醫學資訊研究所特聘教授李友專

智慧醫療產業共創論壇_李友專教授
李友專認為,AI醫療創業絕對不能只鎖定台灣市場。
圖/ AAMA/創業者共創平台

要幫醫師思考,用了你的產品為什麼會比較好,如果解決部分問題,卻幫醫師「製造更多麻煩」,醫院就不太有意願嘗試。新創還可試圖打進台灣大型的醫學中心,透過指標客戶吸引其他醫療機構跟進。

我認為醫療新創要成功還需要「擴大價值想像」,這指的是不要只有單一的產品線/應用情境,像雲象科技從原本的AI數位病理工具,切到不同疾病的影像判讀;智抗糖從糖尿病友管理平台思考與壽險業者共同合作保單,這些都是很好的例子。

台灣新創一定要走出去。走出去什麼意思?舉英國為例,當地醫療給付制度相當複雜,要切入的難度遠比台灣高,但他們光是自費醫療就有1.5兆市場,因此團隊無論是英國、美國都該試圖去了解這些不同生態系。

責任編輯:錢玉紘

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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