1個人，6年消費200萬，這樣的市場你心動嗎？|數位時代 BusinessNext

迷上周杰倫
為他學鋼琴，為他獻出第一次

游健明　待業中
迷資歷：13個月　迷花費：20萬元

我記得清清楚楚，在去年8月25日的台中簽唱會，我第一次聽周杰倫唱現場，他雖然忘詞忘得很離譜，但是就即興唱出「看到你們這麼熱情」的歌詞，像是直接對我們唱的，台下歌迷聽了跟著瘋狂叫啊跳啊，讓我覺得周杰倫真的非常優，要是誰沒聽過杰倫唱現場，那他真是白活了。
我最愛聽杰倫的情歌，為了能像他一樣自彈自唱，去年我特地挑在自己生日的那一天，開始學鋼琴，還在歌迷聚會時上台彈給杰倫聽過，之後朋友笑我幹嘛那麼緊張，廢話！杰倫就在旁邊看，怎麼可能不緊張！
我生平第一次出國，就是到馬來西亞看杰倫的演唱會，趁機搜刮了很多紀念商品，我也在台灣的演唱會認識香港和日本歌迷，都變成好朋友，他們會寄給我香港出的杰倫商品，我就寄給他們台灣的。只要杰倫出的東西我都會買，而且買好幾份，有的寄給香港朋友，有的可以拿出來用。
喜歡上杰倫之後，我開始過著日夜顛倒的生活，只要娛樂新聞有訪問他，我一定會看，而且重播幾次都看，因為他講話實在太搞笑了，有寫杰倫的報紙我也會買，現在累積了好幾冊剪報。每次杰倫參加現場演唱，我和朋友一定會提前幾天去排隊，要站在最靠近舞台的位置，像後天有一場，我等一下回家洗澡換個衣服就會去排。

迷上孫燕姿
為她設網站，頻頻辦網聚

高才虔　研究生，孫燕姿國際歌迷俱樂部會長
迷資歷：13個月　迷花費：視狀況而定

開始喜歡燕姿，是第二張專輯的事。後來我做了她的網站，認識許多前來留言的歌迷。目前一些會員專屬的活動，像是每年7月23日她生日的慶生會，大概都會有3、4百個會員來參加。
她的周邊商品，我會看實不實用，像之前加入會員歌迷組織時送的T恤，料子就不錯；至於一些雖不實用但質感不錯的東西，像是燕姿自己設計圖案的抱枕，我也覺得很棒。而如果我們剛好需要那方面的東西，通常會優先考慮她所代言的品牌。
雖然我覺得五月天的歌也不錯，也喜歡過阿妹和王菲，他們的CD我都會買，但是簽名會之類的活動，就不會像燕姿的活動一樣去注意了。基本上，我還是有所區隔的。
我會欣賞她，是因為她的表現蠻自然，不會做作。那天她出席我們聚會，就現場用台語表演了一些「劉文聰」的名言，像「我若是不爽……」，很有趣。她很有她自己的想法，而且她歌唱得好聽，笑容甜美，又有才華，曾經自己創作過歌曲。她的態度，工作人員的評價都很好。
歌迷幾乎人人都有MSN，大家晚上都會上去交流，討論她的活動，互通聲息。我們大概每3、4個月到半年會辦一次網聚，而燕姿的態度是樂觀其成，她也蠻希望能多和會員聊的。我希望一年後她再回來唱歌的時候，能有多一點自己的創作。

迷上早安少女
為她每月至少掏出1萬塊

iida　補教業行政人員　
迷資歷：6年　迷花費：100~200萬元

我喜歡早安少女組（Morning Musume）已經很久了，1997年，我就在選秀節目《五花八門淺草橋》中看著第一代的5位成員脫穎而出，組成這個團體。
她們之所以受歡迎，是因為看來讓人覺得很親切，沒有壓迫感，就像你家附近的姐姐妹妹一樣。而且她們每一代成員之所以能加入，都是歷經選秀與集訓的磨練努力出來的，很讓人佩服。
我最欣賞的是第一代的元老飯田圭織，她的身材高挑，容易引人注意。出道曲〈Morning Coffee〉裡，製作人淳君臨時把她從預定的主唱換成別人，我當時好難受。
她們出道後不久，我在西門町一家書店發現她們的卡片，就開始收集周邊商品，現在每個月至少會花1萬元，第一當然是因為喜歡；第二就是有紀念價值，未來我老了，可以想起，「原來我喜歡過她們啊」；第三就是心情不好時可以拿出來看看，心情就變好了。
除了最基本的CD、DVD，以及扇子、海報、毛巾等演唱會週邊外，我主要收集各式卡片。我已經集滿的照片有6套，Trading Card有4套，再加上尚未或已無從集滿的，共約20套。
最難集的那套，我在台灣買了快10盒，托朋友去日本又買了6盒，最後自己去日本找了很久，終於買到很罕見的那幾張。光那套就花了我前後1年的時間與台幣2萬元。花了這麼多錢，我不會後悔，她們的成長就是我的成長，我用她們寫日記。

迷上仙境傳說
為它電腦不關機

王思涵　大學生
迷資歷：13個月　迷花費：6000元

如果要為自己迷仙境傳說的程度打分數，我覺得我可以拿98分，以後應該不會去玩別的線上遊戲了。在仙境傳說之前我還玩過金庸群俠傳，只玩了一下就不玩了，因為我不喜歡打打殺殺，那比較像是給男生玩的。後來仙境傳說出來，不只人物造形可愛，連怪物波利也長得超可愛，加上電視廣告很吸引我，而且有很多同學都開始玩，大家會約好一起上去玩，還可以互相借寶物。
我在仙境傳說裡扮演商人，一方面是商人的造型很可愛，而且不用靠打怪物來賺錢。商人進貨是原價的76折，賣給別人可以賣8折，靠買賣差價賺錢，有很多人是我的死忠客戶，他們就算在別座城裡，也會叫我過去賣東西給他們，因為他們直接向商店買的話就是原價，連8折都沒有。現在我已經可以開露天商店，就算出門上學或打工，我都會把電腦開著，讓商店繼續營業賺錢。
玩仙境傳說最難忘的經驗，是在剛開始玩、等級還很低的時候掉寶物，那還是先向朋友借錢來買的，當時覺得超難過。
在我加入的公會裡，我負責賺錢給其他人花，打架的時候別人會保護我，公會約好去攻城的時候，我只要找個角落躲起來，看別人打架。但是角色要升級還是得靠打怪物，所以我會央求堂弟幫我的角色練功，現在已經升到75級了（最高是99級），從單純的商人變成鐵匠，可以打武器給我們公會的人用。

在全球「消費升級」的時代，現今消費者要找的，不是最便宜、CP 值最高的產品，而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下，台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上，憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持，許多來自台灣的品牌，正透過精準的「價值創新」研發，以及「安全信任」的品牌經營，在亞馬遜上，擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻，台灣企業從來不缺好技術，缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的，不只是一套銷售工具，而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規，到消費者洞察與數據分析，讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施，品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」，把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步，再借力亞馬遜的全球能力，勢必能在世界舞台走得更穩、更遠，實踐「Go Global From Day One」的布局。

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