解決內容變現痛點,年輕新創打造最適合KOL的服務系統
解決內容變現痛點,年輕新創打造最適合KOL的服務系統
2021.03.27 |

2020年疫情爆發後,讓遠距工作、學習的市場都快速成長,線上教育的需求蓬勃發展,連體制內的教育單位,都需要仰賴線上輔助工具才能維持教學不中斷。年僅24歲的創業家薛名喻(Louis)與團隊從知識內容產業切入,開發出專為KOL打造的內容變現服務平台Kolable ,為KOL的商業模式提供更好的解決方案,放大影響力。

薛名喻在台北商業大學就學期間,就開始累積工作經驗,18歲就錄取第一份工作,曾在三間新創、兩間上市櫃公司任職,在新媒體、電商、遊戲業負責網路顧問、UI/UX設計等工作。「我從小就想創業!」他堅定表示,即便有大公司遞出橄欖枝,他仍然希望能夠自己開創新的事業,也透過過去工作累積的人脈找到初始的創業團隊成員。

2017年薛名喻在知名線上課程平台Hahow上開課,教授UI/UX及網站設計,學生人數累積至今已有3,489人。線上知識內容的製作經驗,也讓他打開對於知識變現的強烈興趣,萌生第一個創業題目——線上講座,「當時想將講座語音化,有成功賣出一堂教UX的課,大約有200多人參加。」

圖/ Qraft官網

Louis當時看見中國蓬勃發展的語音內容平台商機,台灣使用者的語音收聽習慣卻還未臻成熟,當時團隊含兼職約有6、7名成員,收益卻沒辦法支撐團隊營運,讓薛名喻和團隊果斷決定結束,他說:「起始資金300萬元獨資,有一部份是找親戚投資,之後再買回。」

第一次嘗試碰壁後,團隊並沒有放棄尋找類似可能的機會,共同創辦人暨CTO徐愷(Kevin)表示,團隊也嘗試過知識交友平台,「我們一週做prototype,一週做驗證,大約3、40人註冊,發現應該不行就快速結束。」充分體現小團隊開發節奏快、高度彈性的優勢。

2019年底,團隊開始以接案服務為主,專注在知識內容產業,針對線下實體教育、內容業者,提供教學系統的服務,拓展線上接觸學生的管道並擴大內容的影響力。「他覺得現下市場吃很夠,他還想要吃更多,」薛名喻分析,透過與補教業者、知名命理老師的合作,團隊開始梳理清楚客戶的痛點與需求,「事實上,他們是要自己品牌的獨佔性。」

以知名命理老師來說,一開始客戶只提出想要在線上賣課程,然而與客戶對談之後,團隊發現,其實可以非常多不同的網路服務模式來變現,諸如:電商、活動、線上預約、線上課程、線上測算等等,「他更需要的是一個整體的解決方案,能夠圍繞核心內容將商業放大、利潤放大。」徐愷說。

團隊也意識到,過去想開課、想做內容變現的人,只能依賴不同的課程平台,卻必須受限於制式的網站,沒辦法建立高辨識度的品牌形象,後續也難以取得會員名單做進一步的互動。「教學體驗很多人都能做,但無法重複使用名單,沒有資訊系統輔助,就只能上開課平台,這又會把粉絲、會員帶出你的小圈圈,」徐愷分析道。經營臉書社團很難做到折扣、促銷等導購的優惠活動,團隊得出「自己有流量的KOL應該要自己出來做」的結論。於是團隊將過去的經驗與產品特色整合,專門為KOL打造的內容變現服務平台——Kolable應運而生。

圖/ Kolable官網

「一個KOL它可以變現的模式有好多種方法,需要找到適合KOL自身的商業模式組合。」薛名喻指出,不是單純只賣課程、只賣產品,以其中一名擁有百萬粉絲的YouTuber為例,直播、商品、訂閱都有一定的收益,過去受限於服務功能,而必須分散在不同平台與工具間的數據,可以整合在Kolable的後台上。

Kolable以高度模組化的平台,提供40多種不同的技術模組,讓KOL可以自由打造符合個人品牌風格的網站與功能,「這很吃我們過去的經驗,」徐愷說,個人KOL非常重視粉絲的體驗,透過過去在線上教育、接案服務的洞察,才能開發出最符合客戶需求的技術模組。

圖/ Kolable官網

Kolable可以串接YouTube與Twitch的第三方資料,讓訂閱、付費的會員資料匯入到品牌官網,不過YouTube目前只開放前一百名YouTuber可以拿到用戶的付費金額、等級、帳號資料。

目前Kolable已經達到損益兩平,未來希望以門檻低廉的入門服務推廣更多個體KOL、內容創作者用戶,團隊同時也使用自家的系統服務,經營學米線上教學平台,更能跟緊產品開發的方向。

創業快問快答

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
A:SaaS服務商(類似wix.com),推廣至海外市場,利用台大創創加速器對接海外資源並進行佈局。

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
A:知識內容個人品牌化。個人品牌崛起,關鍵意見領袖(以下稱 KOL)的知識變現行為不再限定於傳統型線上課 程,從實體活動舉辦、周邊商品銷售甚至是部落格內容行銷整合等,KOL開始追求綜效,不讓流量與商務行為流出品牌,期待使用一站式網站滿足內容消費者所有要求。

兩岸市場總覽及產品源起。據《2018年中國知識付費市場研究報告》顯示,2017年中國知識付費產業規模約49億元, 同比增長近3倍,預計2020年將達到235億元。知識付費從2016年起在中國開始蓬勃發展,知識內容生產者也將戰場從既有的社群平台轉至知乎、分答、得服務平台。當資金在中國 活躍的投入知識付費市場及其他衍生性商品的同時,台灣的在線知識卻仍處於產品週期的「導入—成長」階段——大眾對於產品有一定的期待與認知、提供服務者少、產品多元性不足、市場成長空間可觀。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
A:不放手,就無法掌握在手。團隊不但需要有足夠的眼界與膽試,更需要的是實際放手去做,如果不放手去挑戰與落地,成功的果實是無法掌握在手上的。

團隊資訊

公司名稱:適才科技股份有限公司(UrFit)
成立時間:2020/10/6
產品名稱:KOLABLE
上線時間:2020/2/1
團隊人數:10名
官方網站|社群專頁|新創資料庫

關鍵字: #新創企業
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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來? 2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道

近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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