解決內容變現痛點,年輕新創打造最適合KOL的服務系統
解決內容變現痛點,年輕新創打造最適合KOL的服務系統
2021.03.27 |

2020年疫情爆發後,讓遠距工作、學習的市場都快速成長,線上教育的需求蓬勃發展,連體制內的教育單位,都需要仰賴線上輔助工具才能維持教學不中斷。年僅24歲的創業家薛名喻(Louis)與團隊從知識內容產業切入,開發出專為KOL打造的內容變現服務平台Kolable ,為KOL的商業模式提供更好的解決方案,放大影響力。

薛名喻在台北商業大學就學期間,就開始累積工作經驗,18歲就錄取第一份工作,曾在三間新創、兩間上市櫃公司任職,在新媒體、電商、遊戲業負責網路顧問、UI/UX設計等工作。「我從小就想創業!」他堅定表示,即便有大公司遞出橄欖枝,他仍然希望能夠自己開創新的事業,也透過過去工作累積的人脈找到初始的創業團隊成員。

2017年薛名喻在知名線上課程平台Hahow上開課,教授UI/UX及網站設計,學生人數累積至今已有3,489人。線上知識內容的製作經驗,也讓他打開對於知識變現的強烈興趣,萌生第一個創業題目——線上講座,「當時想將講座語音化,有成功賣出一堂教UX的課,大約有200多人參加。」

圖/ Qraft官網

Louis當時看見中國蓬勃發展的語音內容平台商機,台灣使用者的語音收聽習慣卻還未臻成熟,當時團隊含兼職約有6、7名成員,收益卻沒辦法支撐團隊營運,讓薛名喻和團隊果斷決定結束,他說:「起始資金300萬元獨資,有一部份是找親戚投資,之後再買回。」

第一次嘗試碰壁後,團隊並沒有放棄尋找類似可能的機會,共同創辦人暨CTO徐愷(Kevin)表示,團隊也嘗試過知識交友平台,「我們一週做prototype,一週做驗證,大約3、40人註冊,發現應該不行就快速結束。」充分體現小團隊開發節奏快、高度彈性的優勢。

2019年底,團隊開始以接案服務為主,專注在知識內容產業,針對線下實體教育、內容業者,提供教學系統的服務,拓展線上接觸學生的管道並擴大內容的影響力。「他覺得現下市場吃很夠,他還想要吃更多,」薛名喻分析,透過與補教業者、知名命理老師的合作,團隊開始梳理清楚客戶的痛點與需求,「事實上,他們是要自己品牌的獨佔性。

以知名命理老師來說,一開始客戶只提出想要在線上賣課程,然而與客戶對談之後,團隊發現,其實可以非常多不同的網路服務模式來變現,諸如:電商、活動、線上預約、線上課程、線上測算等等,「他更需要的是一個整體的解決方案,能夠圍繞核心內容將商業放大、利潤放大。」徐愷說。

團隊也意識到,過去想開課、想做內容變現的人,只能依賴不同的課程平台,卻必須受限於制式的網站,沒辦法建立高辨識度的品牌形象,後續也難以取得會員名單做進一步的互動。「教學體驗很多人都能做,但無法重複使用名單,沒有資訊系統輔助,就只能上開課平台,這又會把粉絲、會員帶出你的小圈圈,」徐愷分析道。經營臉書社團很難做到折扣、促銷等導購的優惠活動,團隊得出「自己有流量的KOL應該要自己出來做」的結論。於是團隊將過去的經驗與產品特色整合,專門為KOL打造的內容變現服務平台——Kolable應運而生。

圖/ Kolable官網

一個KOL它可以變現的模式有好多種方法,需要找到適合KOL自身的商業模式組合。」薛名喻指出,不是單純只賣課程、只賣產品,以其中一名擁有百萬粉絲的YouTuber為例,直播、商品、訂閱都有一定的收益,過去受限於服務功能,而必須分散在不同平台與工具間的數據,可以整合在Kolable的後台上。

Kolable以高度模組化的平台,提供40多種不同的技術模組,讓KOL可以自由打造符合個人品牌風格的網站與功能,「這很吃我們過去的經驗,」徐愷說,個人KOL非常重視粉絲的體驗,透過過去在線上教育、接案服務的洞察,才能開發出最符合客戶需求的技術模組。

圖/ Kolable官網

Kolable可以串接YouTube與Twitch的第三方資料,讓訂閱、付費的會員資料匯入到品牌官網,不過YouTube目前只開放前一百名YouTuber可以拿到用戶的付費金額、等級、帳號資料。

目前Kolable已經達到損益兩平,未來希望以門檻低廉的入門服務推廣更多個體KOL、內容創作者用戶,團隊同時也使用自家的系統服務,經營學米線上教學平台,更能跟緊產品開發的方向。

創業快問快答

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
A:SaaS服務商(類似wix.com),推廣至海外市場,利用台大創創加速器對接海外資源並進行佈局。

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
A:知識內容個人品牌化。個人品牌崛起,關鍵意見領袖(以下稱 KOL)的知識變現行為不再限定於傳統型線上課 程,從實體活動舉辦、周邊商品銷售甚至是部落格內容行銷整合等,KOL開始追求綜效,不讓流量與商務行為流出品牌,期待使用一站式網站滿足內容消費者所有要求。

兩岸市場總覽及產品源起。據《2018年中國知識付費市場研究報告》顯示,2017年中國知識付費產業規模約49億元, 同比增長近3倍,預計2020年將達到235億元。知識付費從2016年起在中國開始蓬勃發展,知識內容生產者也將戰場從既有的社群平台轉至知乎、分答、得服務平台。當資金在中國 活躍的投入知識付費市場及其他衍生性商品的同時,台灣的在線知識卻仍處於產品週期的「導入—成長」階段——大眾對於產品有一定的期待與認知、提供服務者少、產品多元性不足、市場成長空間可觀。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
A:不放手,就無法掌握在手。團隊不但需要有足夠的眼界與膽試,更需要的是實際放手去做,如果不放手去挑戰與落地,成功的果實是無法掌握在手上的。

團隊資訊

公司名稱:適才科技股份有限公司(UrFit)
成立時間:2020/10/6
產品名稱:KOLABLE
上線時間:2020/2/1
團隊人數:10名
官方網站社群專頁新創資料庫

關鍵字: #新創企業
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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