宏碁把「海柏特」變準上市櫃小金雞!首推維修訂閱制,1/22旗艦店開幕
宏碁把「海柏特」變準上市櫃小金雞!首推維修訂閱制,1/22旗艦店開幕

編按2022/1/12
海柏特股份有限公司宣布,向證券櫃檯買賣中心申報首次辦理股票公開發行,已於今(12)日生效,股票代號為6884。

海柏特辦理股票公開發行,發行股份金額為1.6億元。2020全年度合併營收為4.56億、EPS 0.38元;2021上半年度合併營收為2.45億元、EPS 0.5元,其獲利表現已超越2020一整年度。

海柏特股份有限公司成立於2018年,專注於多元3C品牌的產品售後服務及維修,包含筆電、桌機、手機、家電與印表機等;從台灣總部出發,深耕亞太市場,分別於馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼及越南等地成立子公司,目前海內外已有近千個服務據點,為企業、消費者首選的售後服務夥伴。此外,因應全球英語系客戶服務需求,海柏特以菲律賓為據點,提供跨境的商業流程外包服務,例如國際客服支援(BPO, Business Process Outsourcing),協助全球各地品牌落地,提供區域性的服務。

海柏特台北松信旗艦服務中心將於1月22日正式開幕,開幕期間提供多元品牌電腦免費健診服務;同時,海柏特也自元月份起於台灣地區首發海柏特訂閱式服務「 HighCare 服務卡」,提供多品牌筆電、桌機於保固內外的維修保養服務。

2021/5/6編按:
宏碁5日宣佈子公司海柏特規劃申請股票上市櫃,董事會決議以每股15元賣出 4,600 張海柏特股份。配合海柏特 上市櫃計畫,2021 年第4季計畫公開發行,2022年第2季興櫃掛牌,到了2023 年掛牌。

4月6日
宏碁亞太區2020/21年Predator League電競總決賽於今(6)正式開打,宏碁泛亞營運總部總經理侯知遠出席記者會時表示,宏碁2020年於泛亞的出貨量有倍數的成長,「我們很久不講30~40%的成長了,現在談的都是幾倍幾倍的。」侯知遠說。

此外,他也提到全球供應鏈吃緊的問題,今年第二季相比第一季會改善許多,在產品交期上也許會有些許延後,但不影響客戶的需求,「亞太區客戶都在排隊,目前看不到需求的轉折點。」 而宏碁旗下的生力軍海柏特,預計於今年第4季申請IPO,2021年第二季於興櫃掛牌、2023年第二季申請上櫃。

搶下印度、印尼、新加坡政府多個重要標案

Planet9
Planet9為電競社群平台,網站上有多種電競活動、社群討論等。
圖/ Planet9

侯知遠先從Predator League電競總決賽講起,「我們不想只賣電競產品,也希望能打造出電競生態圈,所以積極地走入校園辦比賽,還開發了電競社群Planet9,讓玩家可以互動。」

本次舉辦於菲律賓的Predator League,遭逢該地疫情飆升導致封城,比賽也只能轉往線上,「當地的團隊很辛苦,要聚集起來舉辦比賽,都還要特別經過申請。」而電競產品在泛亞地區也有年比34%的成長,「gaming只要能出貨,經銷商幾乎都會提走。」

除此之外,在泛亞地區輕薄筆電年比成長55%、Chromebook更有389%的大幅上升,其中以日本年比成長68%與菲律賓年比成長35%為較大的亮點。

而綜觀2021年第一季的表現,營收年比增長超過50%,其中菲律賓、日本、越南的成長更超過100%;出貨量方面,輕薄筆電在越南、馬來西亞等國家成長1倍、Chromebook與電競產品則在菲律賓等地有3倍的成長,也讓侯知遠笑著說:「我們很久不講30%~40%的成長了,現在談的都是幾倍幾倍的。」

延伸閱讀:陳俊聖力拚水資源、碳中和、談海綿城市,宏碁集團市值奔1,200億元,外資如何肯定?

宏碁在泛亞地區能有如此亮點的表現,標案是重要的推手。2021年第一季在印尼、新加坡、馬來西亞教育方面都有不小的斬獲,如在印尼獲得1,400萬美元、5萬台幾乎都是Chromebook的案子,也取得印度銀行1,760萬美元的標案,「教育之外的標案,過去宏碁拿得比較少,希望能逐步增加。」

也因為客戶標案需求也高再加上電子業的大缺貨,讓宏碁等廠商不用殺價競爭,反倒是誰手上能供貨,就能獲得較好的利潤。侯知遠也分享道,過去標案客戶買的幾乎都是桌機,但是因應疫情催生的遠端辦公、線上學習,也讓客戶開始從桌機轉成筆電,「這是我們觀察到市場上相當大的轉變。」

宏碁排隊上市的小雞:海柏特

而與會中的另外一個焦點,則是宏碁排隊上市的小雞——海柏特,其將於今年第四季申請IPO,於2022年第二季興櫃掛牌、2023年第二季申請上櫃。

海柏特專注於各種3C品牌的產品售後服務、維修,包含PC、手機、家電、印表機等,此外也有BPO(Business Process Outsourcing,商業流程委外),協助全球各地的品牌做落地的區域性服務,包含接電話、回覆社群與電子郵件等,目前擁有1,400個據點、涵蓋20+個國家。

海柏特去年營收年比成長22%,約為5億元新台幣,「不是特別好,但是還可以啦,因為去年第二季開始因為疫情的關係,東南亞很多國家都封城,影響比較大。」侯知遠說,「雖然營收略為不如預期,但合作的品牌不斷增加。」

責任編輯:錢玉紘

往下滑看下一篇文章
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

amazon_2.jpg
圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

amazon_3.jpg
圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

amazon_4.jpg
TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

amazon_5.jpg
新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

amazon_6.jpg
看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

amazon_7.jpg
廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓