Netflix第一季新增訂閱不到400萬、遠低於預期！串流影音龍頭展望黯淡，盤後大跌11%|數位時代 BusinessNext

Netflix第一季新增訂閱不到400萬、遠低於預期！串流影音龍頭展望黯淡，盤後大跌11%

20日Netflix公布第一季財報，Q1新增訂閱僅增加398萬人，遠低於市場預估的620萬和公司自行預測的600萬，造成本季新增訂閱展望更黯淡。

第一季財報關鍵數據 vs. 分析師預期

EPS：3.75美元 vs. 2.97美元（Refinitiv調查的分析師預期）

營收：71.6億美元 vs. 71.3 億美元（Refinitiv調查的分析師預期）

全球新增付費訂閱人數：398萬人 vs. 620萬人（Factset調查的分析師預期）

Netflix第一季營收較去年同期成長24%，且符合季初的預期，獲利也打敗華爾街共識。

Netflix第一季新增訂閱僅增加398萬人，遠低於市場共識預估的620萬和該公司自行預測的600萬。本季新增訂閱展望更黯淡，Netflix預估僅增約100萬人，而分析師預測新增444萬人。

Netflix將新增訂戶人數成長放緩歸咎於新冠疫情，因為疫情迫使該公司推遲一些重量級節目和電影。

Netflix在致股東的信中表示，「我們認為，付費會員成長放緩的主因是新冠疫情將2020年的訂戶大量提前增加，今年上半年影視內容又有所減少。」

雖然Netflix持續對抗眾多競爭對手，包括迪士尼（DIS-US）的Disney+和Hulu，AT&T（T-US）的HBO Max，蘋果（AAPL-US）的Apple TV+，亞馬遜的Prime vedio和康卡斯特旗下NBCUniversal的Peacock，但Netflix在財報上表示，他們不認為市場競爭是其訂閱人數成長疲弱的原因。

報告指出，「我們認為，本季市場競爭密度並未有重大變化，也不認為這是造成差異的重要因素，因為我們在所有地區都出現超乎預期的情況。」

Netflix預期，其內容將於今年稍晚趕上進度，彌補因新冠疫情造成的推遲。「正如我們先前所說，2020年因新冠疫情耽擱的生產工作將會延至2021年發布，下半年的比重更高，因為還有大量的授權內容回歸。」

該公司指出，公司所有主要市場幾乎全部的生產工作都恢復運作，如果持續下去，今年在內容花費的現金預計超過170億美元。

隨著內容支出增加，Netflix還繼續測試打擊共享密碼的措施。營運長Greg Peters表示，「公司正努力確保Netflix帳戶的使用者是擁有合法授權的人。」

過去Netflix並未大力防堵用戶間共享密碼，因為訂閱戶成長和股價可能抵銷了該公司對營收損失的擔憂，但Netflix一直對這點耿耿於懷。

Netflix自2021年起也核准一項庫藏股計畫，將回購高達50億美元的普通股，且未設定固定屆期日，該公司預期本季開始執行。

財務長Spencer Neumann表示，「關鍵是保持業務健康，且業務仍在成長。」

本文授權轉載自：鉅亨網

責任編輯：郭昱彣、蕭閔云

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。