Netflix第一季新增訂閱不到400萬、遠低於預期!串流影音龍頭展望黯淡,盤後大跌11%
Netflix第一季新增訂閱不到400萬、遠低於預期!串流影音龍頭展望黯淡,盤後大跌11%

Netflix(NFLX-US)週二(20日)盤後公布第一季財報,由於訂閱人數遠遜於市場預期,盤後股價一度崩跌11%。該公司將此歸咎於新冠疫情,而非市場競爭,並預期本季新增訂閱人數約100萬人,將繼續設法打擊密碼共享。

截稿前,Netflix盤後下挫8.68%或47.68美元,報每股501.89美元。

CNBC
圖/ CNBC

第一季財報關鍵數據 vs. 分析師預期

  • EPS:3.75美元 vs. 2.97美元(Refinitiv調查的分析師預期)
  • 營收:71.6億美元 vs. 71.3 億美元(Refinitiv調查的分析師預期)
  • 全球新增付費訂閱人數:398萬人 vs. 620萬人(Factset調查的分析師預期)

Netflix第一季營收較去年同期成長24%,且符合季初的預期,獲利也打敗華爾街共識。

Netflix第一季新增訂閱僅增加398萬人,遠低於市場共識預估的620萬和該公司自行預測的600萬。本季新增訂閱展望更黯淡,Netflix預估僅增約100萬人,而分析師預測新增444萬人。

Netflix將新增訂戶人數成長放緩歸咎於新冠疫情,因為疫情迫使該公司推遲一些重量級節目和電影。

Netflix在致股東的信中表示,「我們認為,付費會員成長放緩的主因是新冠疫情將2020年的訂戶大量提前增加,今年上半年影視內容又有所減少。」

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圖/ CNBC

雖然Netflix持續對抗眾多競爭對手,包括迪士尼(DIS-US)的Disney+和Hulu,AT&T(T-US)的HBO Max,蘋果(AAPL-US)的Apple TV+,亞馬遜的Prime vedio和康卡斯特旗下NBCUniversal的Peacock,但Netflix在財報上表示,他們不認為市場競爭是其訂閱人數成長疲弱的原因。

報告指出,「我們認為,本季市場競爭密度並未有重大變化,也不認為這是造成差異的重要因素,因為我們在所有地區都出現超乎預期的情況。」

Netflix預期,其內容將於今年稍晚趕上進度,彌補因新冠疫情造成的推遲。「正如我們先前所說,2020年因新冠疫情耽擱的生產工作將會延至2021年發布,下半年的比重更高,因為還有大量的授權內容回歸。」

該公司指出,公司所有主要市場幾乎全部的生產工作都恢復運作,如果持續下去,今年在內容花費的現金預計超過170億美元。

隨著內容支出增加,Netflix還繼續測試打擊共享密碼的措施。營運長Greg Peters表示,「公司正努力確保Netflix帳戶的使用者是擁有合法授權的人。」

過去Netflix並未大力防堵用戶間共享密碼,因為訂閱戶成長和股價可能抵銷了該公司對營收損失的擔憂,但Netflix一直對這點耿耿於懷。

Netflix自2021年起也核准一項庫藏股計畫,將回購高達50億美元的普通股,且未設定固定屆期日,該公司預期本季開始執行。

財務長Spencer Neumann表示,「關鍵是保持業務健康,且業務仍在成長。」

本文授權轉載自:鉅亨網

責任編輯:郭昱彣、蕭閔云

關鍵字: #Netflix
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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