陪伴台北人23年的IKEA敦北店，今年3月無預警宣布將在4月26日熄燈，緊接著內湖店將在下週（4/28）正式開幕，成為台北唯一的分店。
內湖店超過6,200坪，餐廳、賣場、停車空間為敦北店的兩倍大，共可容量兩千人，過去敦北店鄰近辦公商圈、百貨，來客主要是上班族、年輕人及逛街人潮，內湖店目標搶攻口袋較深的家庭親子客層。
最大景觀餐廳，IKEA主攻家庭親子客層
從空間來看，IKEA內湖店地上3層為賣場、倉儲區，地下2層為停車場，二樓為瑞典餐廳共有430個位置，是內湖周邊最大的景觀餐廳；汽車停車位達540個、232個機車停車格，並提供電動車充電站。
過去敦北店客群一年來客數達200萬，但攸關內湖店來客數、業績目標，官方未透露數字。IKEA企業傳播暨內部溝通經理吳語涵表示，其實敦北店整體生意業績不錯，但因租約到期，重新談租約需要時間，決定將重心放在籌劃內湖店，整體考量下收掉敦北店。
由於內湖舊宗路屬於零售業一級戰區，包括家樂福、好市多Costco、迪卡儂、特力屋紛紛插旗，「看好內湖具有集客效益，未來不只逛COSTCO、家樂福，IKEA可以滿足消費者居家佈置的需求，」吳語涵說。
不只服務新客群，為照顧敦北店的舊客群，IKEA表示，開幕初期在敦北店原址會提供接駁車載到內湖店。
照顧居家、商用需求，打造30個符合台北居住型態的展示間
內湖店有哪些特色呢？增設親子遊樂區，一次可容納20位小孩，讓家長安心逛街，但僅仍幫忙照顧一小時。
居家佈置上也應地制宜，共有30個展示間，內湖店考量到台北市寸土寸金、居住環境小的特點，以「好收納」、「小坪數大利用」為主題打造展示間，提供從3點多坪到16.6坪三人小家庭的居家佈置解決方案。
另外注意到年輕人創業風氣盛行，IKEA內湖店推出「企業業務」，從諮詢及設計規劃、組裝到運送服務，讓創業者不用擔心空間佈置的問題，現場更特別展示結合咖啡廳與花藝教室以及服飾店的展示間。
不只有瑞典超市，一樓複合大潤發鮮食集
值得注意的是，這家內湖店的前身是大潤發內湖一號店，IKEA於2019年向大潤發承租。1樓有三分之二空間為大潤發鮮食集，主要是美食街、生鮮超市，另一部分空間為IKEA美食小站販售熱賣的霜淇淋、熱食；瑞典食品超市則有經典肉丸、鮭魚、果醬及各式飲品和零食販售， IKEA看好台灣美食生鮮，能和瑞典超市達成互補 。
為提升購物體驗，內湖打造「規劃中心」區域，提供線上規劃軟體與居家規劃服務，現場有設計師協助消費者，量身打造專屬居家空間，需收取費用。另外IKEA首度設置自助結帳櫃檯，提供消費者快速結帳，不過仍有20件商品以下、單筆3,000元以下、僅信用卡交易的限制。
相對過往都是成立新店，內湖店是超過28年舊建築物改建而成。IKEA做了外牆、地板翻新，全館換上LED燈具，並在屋頂設置太陽光電板，預計將申請綠建築銀級標章。
而外界最關心的展店計畫，目前IKEA全台有7間分店，吳語涵表示，長期樂觀看好台灣市場，會持續看台灣其他地方是否有開店機會，未來也不排除開設小店、快閃店等店型。
責任編輯：蕭閔云
