IKEA內湖店開幕了!殺進零售一級戰場,搶先直擊唯一台北店有哪些亮點?
IKEA內湖店開幕了!殺進零售一級戰場,搶先直擊唯一台北店有哪些亮點?
2021.04.28 | 新零售

陪伴台北人23年的IKEA敦北店,今年3月無預警宣布將在4月26日熄燈,緊接著內湖店將在下週(4/28)正式開幕,成為台北唯一的分店。

內湖店超過6,200坪,餐廳、賣場、停車空間為敦北店的兩倍大,共可容量兩千人,過去敦北店鄰近辦公商圈、百貨,來客主要是上班族、年輕人及逛街人潮,內湖店目標搶攻口袋較深的家庭親子客層。

最大景觀餐廳,IKEA主攻家庭親子客層

從空間來看,IKEA內湖店地上3層為賣場、倉儲區,地下2層為停車場,二樓為瑞典餐廳共有430個位置,是內湖周邊最大的景觀餐廳;汽車停車位達540個、232個機車停車格,並提供電動車充電站。

IKEA內湖店餐廳有430個座位,是內湖周邊最大的景觀餐廳,提供消費者寬敞的用餐環境.jpg
IKEA內湖店餐廳有430個座位,是內湖周邊最大的景觀餐廳。
圖/ IKEA

延伸閱讀:迎戰IKEA!特力屋內湖旗艦店20年來大改裝,如何從DIY教練變身居家裝修幫手?

過去敦北店客群一年來客數達200萬,但攸關內湖店來客數、業績目標,官方未透露數字。IKEA企業傳播暨內部溝通經理吳語涵表示,其實敦北店整體生意業績不錯,但因租約到期,重新談租約需要時間,決定將重心放在籌劃內湖店,整體考量下收掉敦北店。

由於內湖舊宗路屬於零售業一級戰區,包括家樂福、好市多Costco、迪卡儂、特力屋紛紛插旗,「看好內湖具有集客效益,未來不只逛COSTCO、家樂福,IKEA可以滿足消費者居家佈置的需求,」吳語涵說。

不只服務新客群,為照顧敦北店的舊客群,IKEA表示,開幕初期在敦北店原址會提供接駁車載到內湖店。

照顧居家、商用需求,打造30個符合台北居住型態的展示間

內湖店有哪些特色呢?增設親子遊樂區,一次可容納20位小孩,讓家長安心逛街,但僅仍幫忙照顧一小時。

居家佈置上也應地制宜,共有30個展示間,內湖店考量到台北市寸土寸金、居住環境小的特點,以「好收納」、「小坪數大利用」為主題打造展示間,提供從3點多坪到16.6坪三人小家庭的居家佈置解決方案。

IKEA內湖店
內湖店考量到台北市寸土寸金、居住環境小特點,以「好收納」、「小坪數大利用」為主題打造展示間。
圖/ 陳映璇攝影
IKEA內湖店
16.6坪三人小家庭的居家佈置展示間,展現小坪數大利用。
圖/ 陳映璇攝影

另外注意到年輕人創業風氣盛行,IKEA內湖店推出「企業業務」,從諮詢及設計規劃、組裝到運送服務,讓創業者不用擔心空間佈置的問題,現場更特別展示結合咖啡廳與花藝教室以及服飾店的展示間。

IKEA內湖店
不只居家需求,IKEA內湖店提供商用服務,此圖為咖啡廳結合花藝教室的商用情境空間。
圖/ 陳映璇攝影

不只有瑞典超市,一樓複合大潤發鮮食集

值得注意的是,這家內湖店的前身是大潤發內湖一號店,IKEA於2019年向大潤發承租。1樓有三分之二空間為大潤發鮮食集,主要是美食街、生鮮超市,另一部分空間為IKEA美食小站販售熱賣的霜淇淋、熱食;瑞典食品超市則有經典肉丸、鮭魚、果醬及各式飲品和零食販售, IKEA看好台灣美食生鮮,能和瑞典超市達成互補

為提升購物體驗,內湖打造「規劃中心」區域,提供線上規劃軟體與居家規劃服務,現場有設計師協助消費者,量身打造專屬居家空間,需收取費用。另外IKEA首度設置自助結帳櫃檯,提供消費者快速結帳,不過仍有20件商品以下、單筆3,000元以下、僅信用卡交易的限制。

IKEA內湖店
IKEA首度設置自助結帳櫃檯,提供消費者快速結帳。
圖/ 陳映璇攝影

相對過往都是成立新店,內湖店是超過28年舊建築物改建而成。IKEA做了外牆、地板翻新,全館換上LED燈具,並在屋頂設置太陽光電板,預計將申請綠建築銀級標章。

而外界最關心的展店計畫,目前IKEA全台有7間分店,吳語涵表示,長期樂觀看好台灣市場,會持續看台灣其他地方是否有開店機會,未來也不排除開設小店、快閃店等店型。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #IKEA
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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