Netflix首季新訂戶9成來自海外！串流戰場蔓延到亞洲，平台玩家們靠什麼取勝？|數位時代 BusinessNext

Netflix首季新訂戶9成來自海外！串流戰場蔓延到亞洲，平台玩家們靠什麼取勝？

最近一個季度中，Netflix超過89%訂戶成長都來自美國海外，在美國串流市場正逐漸飽和的此刻，幾乎所有串流媒體都將目光投向全球市場。

美國本土市場飽和， Netflix重點開發亞洲地區

「會有越來越多串流媒體了解到，他們大部分客群並不在美國。」Netflix前高管艾力克．巴馬克（Erik Barmack）向華爾街日報表示，「問題在於，內容該如何國際化才能取得成功。」

相較於美國本土的狀況，全球串流影音市場仍然潛力深厚，媒體分析公司Lightshed Partners預測，全球串流媒體（SVOD）訂戶數將從2020年底的6.5億，在2024年成長至12.5億人。另外，這部份不計算Amazon Prime會員，以及買新機即贈的Apple TV+服務。

Netflix最初以輸出美國本土內容為主，但近年開始不斷強化在地內容產製。「我們一開始進軍國際市場時，沒有與當地人員用當地語言製作原創內容。」Netflix內容長、聯合執行長泰德．薩蘭多斯（Ted Sarandos）表示，「但現在我們於世界各個角落產製影音內容。」

Netflix指出，在世界各地逐漸開放、恢復運轉的趨勢下，他們預計今年將在內容製作上投入超過170億美元資金。媒體分析公司Ampere Analysis資料更顯示，Netflix目前非英語內容約占平台上的38%，製作中的內容更有約半數都位於美國以外地區。

亞洲更是Netflix近年的發展重心，去年12月便透露會加倍投入產製原創內容。即使撇除中國這個特殊市場，亞洲仍舊佔據全球超過4成人口，然而Netflix在亞洲的滲透率仍然偏低。

今年2月，串流影音龍頭才宣佈在韓國投資5億美元打造原創內容。韓國是Netflix亞太地區的第三大市場，截至2020年底約有380萬訂戶。Netflix也計畫今年在日本推出多達40部動畫，這個數字是去年的一倍以上。

除了砸大錢製作內容，Netflix也不斷在印度、印尼、泰國等地試驗推出廉價的行動方案，促使亞洲成為Netflix四大市場中訂戶數成長最快的地區。有趣的是，Netflix本週還在日本推出VTuber「N子」，協助宣傳當地的動畫內容，以各種各樣的方式擴大打擊面。

Disney+三成用戶來自印度，在地化成各平台焦點

不光Netflix開始將重心移向國際市場，過去一年發展最快的Disney+也早已譜寫在國際市場的布局。迪士尼預計截至2024年以前，他們將在Disney+每年投資90億美元產製內容，其中包括50部海外作品。

Ampere Analysis資料同樣指出，雖然海外內容只佔Disney+整體的3%左右，但製作中的內容約24%屬於海外內容。Disney+目前在全球逾50個國家提供服務，擁有超過1億訂戶，《The Information》指出，其中約30%訂閱數來自印度。

為亞馬遜開發影音內容的亞馬遜工作室國際原創內容負責人詹姆斯．法瑞爾（James Farrell）也透露，亞馬遜的在地化原創內容逐年倍增，「如果想在日本、巴西取得成功，就必須有日本、巴西的節目。」

亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）透露，去年他們在影音內容上，便投入多達110億美元資金，足足較前一年高出4成以上。

華納媒體旗下HBO Max由於只在美國本土推出，本季僅獲得300萬新訂戶，甚至低於Netflix的成績。不過HBO Max也正準備在2021年內，向全球60個國家地區推出，6月前就會挺進拉丁美洲及拉勒比海地區等市場，預估今年底前可在全球獲得7,000萬訂戶。

資料來源：[華爾街日報][1]、[CNBC][2]、[Bloomberg][3]

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。