Netflix首季新訂戶9成來自海外！串流戰場蔓延到亞洲，平台玩家們靠什麼取勝？|數位時代 BusinessNext

Netflix首季新訂戶9成來自海外！串流戰場蔓延到亞洲，平台玩家們靠什麼取勝？

最近一個季度中，Netflix超過89%訂戶成長都來自美國海外，在美國串流市場正逐漸飽和的此刻，幾乎所有串流媒體都將目光投向全球市場。

串流影音平台的戰場，正逐漸從美國境內擴大至全世界。Netflix、迪士尼甚至HBO都緊鑼密鼓地開始強化在國際市場的投入。更進一步深入國際市場，已成為Netflix繼續成長的必經之路。

上週Netflix公佈的2021年第一季（1月至3月底）財報中，儘管營收較去年同期成長24%達到71.6億美元，大大超出外界預期。然而，Netflix股價卻在盤後大跌11%，顯然令眾多投資人失望。

這是因為Netflix這一季訂戶數僅成長398萬人，不僅只有預期的620萬人的3分之2左右，更悲觀預測第二季恐怕只會有100萬訂戶的成長。一部分的原因在於，Netflix在美國本土市場幾乎已經飽和，這398萬新訂戶中，只有11%源自北美地區。

勤業眾信的一份調查更指出，美國超過80%的消費者已經訂閱至少一種串流媒體服務，且平均每個人訂閱了多達4款服務。 光是過去兩年裡，美國就有Disney+、HBO Max、Peacock、Apple TV+等多款串流影音服務推出，競爭日漸白熱化。

美國本土市場飽和， Netflix重點開發亞洲地區

「會有越來越多串流媒體了解到，他們大部分客群並不在美國。」Netflix前高管艾力克．巴馬克（Erik Barmack）向華爾街日報表示，「問題在於，內容該如何國際化才能取得成功。」

相較於美國本土的狀況，全球串流影音市場仍然潛力深厚，媒體分析公司Lightshed Partners預測，全球串流媒體（SVOD）訂戶數將從2020年底的6.5億，在2024年成長至12.5億人。另外，這部份不計算Amazon Prime會員，以及買新機即贈的Apple TV+服務。

Netflix最初以輸出美國本土內容為主，但近年開始不斷強化在地內容產製。「我們一開始進軍國際市場時，沒有與當地人員用當地語言製作原創內容。」Netflix內容長、聯合執行長泰德．薩蘭多斯（Ted Sarandos）表示，「但現在我們於世界各個角落產製影音內容。」

延伸閱讀：Netflix第一季新增訂閱不到400萬、遠低於預期！串流影音龍頭展望黯淡，盤後大跌11%

Netflix指出，在世界各地逐漸開放、恢復運轉的趨勢下，他們預計今年將在內容製作上投入超過170億美元資金。媒體分析公司Ampere Analysis資料更顯示，Netflix目前非英語內容約占平台上的38%，製作中的內容更有約半數都位於美國以外地區。

亞洲更是Netflix近年的發展重心，去年12月便透露會加倍投入產製原創內容。即使撇除中國這個特殊市場，亞洲仍舊佔據全球超過4成人口，然而Netflix在亞洲的滲透率仍然偏低。

今年2月，串流影音龍頭才宣佈在韓國投資5億美元打造原創內容。韓國是Netflix亞太地區的第三大市場，截至2020年底約有380萬訂戶。Netflix也計畫今年在日本推出多達40部動畫，這個數字是去年的一倍以上。

除了砸大錢製作內容，Netflix也不斷在印度、印尼、泰國等地試驗推出廉價的行動方案，促使亞洲成為Netflix四大市場中訂戶數成長最快的地區。有趣的是，Netflix本週還在日本推出VTuber「N子」，協助宣傳當地的動畫內容，以各種各樣的方式擴大打擊面。

Disney+三成用戶來自印度，在地化成各平台焦點

不光Netflix開始將重心移向國際市場，過去一年發展最快的Disney+也早已譜寫在國際市場的布局。迪士尼預計截至2024年以前，他們將在Disney+每年投資90億美元產製內容，其中包括50部海外作品。

延伸閱讀：Disney+推出16個月用戶數破1億！漫威、星際大戰超強IP加持，提前4年達標

Ampere Analysis資料同樣指出，雖然海外內容只佔Disney+整體的3%左右，但製作中的內容約24%屬於海外內容。Disney+目前在全球逾50個國家提供服務，擁有超過1億訂戶，《The Information》指出，其中約30%訂閱數來自印度。

為亞馬遜開發影音內容的亞馬遜工作室國際原創內容負責人詹姆斯．法瑞爾（James Farrell）也透露，亞馬遜的在地化原創內容逐年倍增，「如果想在日本、巴西取得成功，就必須有日本、巴西的節目。」

亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）透露，去年他們在影音內容上，便投入多達110億美元資金，足足較前一年高出4成以上。

華納媒體旗下HBO Max由於只在美國本土推出，本季僅獲得300萬新訂戶，甚至低於Netflix的成績。不過HBO Max也正準備在2021年內，向全球60個國家地區推出，6月前就會挺進拉丁美洲及拉勒比海地區等市場，預估今年底前可在全球獲得7,000萬訂戶。

資料來源：[華爾街日報][1]、[CNBC][2]、[Bloomberg][3]

責任編輯：錢玉紘
[1]: https://www.wsj.com/articles/netflix-disney-and-amazons-streaming-wars-heat-up-overseas-11619083801?mod=djemalertNEWS
[2]: https://www.cnbc.com/2021/04/20/netflix-nflx-q1-2021-earnings.html
[3]: https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-12-01/netflix-plans-to-double-spending-on-original-content-in-asia

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

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