打造爆款IP《梨泰院Class》,韓國Kakao Page進軍台灣!但盜版猖獗的網漫市場如何突圍?
打造爆款IP《梨泰院Class》,韓國Kakao Page進軍台灣!但盜版猖獗的網漫市場如何突圍?

《梨泰院Class》男主角朴敘俊頂著一顆招牌「栗子頭」,上演小蝦米鬥大鯨魚的熱血創業故事。這部韓劇在去年於Netflix上映後,蟬聯 Netflix 台灣每日排行榜 TOP 10,更是國外網站 Ranker 網友票選2020 Netflix最佳韓劇的第三名。大慕影藝在上週宣布,將正式改編「台版」《梨泰院Class》,預計今年第四季開拍、2022年上映。此事的關鍵促成角色之一,就是IP版權所屬者 Kakao Page。

在韓國,KaKao集團是如騰訊在中國、LINE在日本般的存在。台灣人用都用LINE通訊聯絡,韓國人則用Kakao Talk,當地市占率高達97%,KaKao集團的服務還囊括遊戲、支付、娛樂、音樂等網路內容,2020年營收達4兆1567億韓元,創下歷史新高。

Kakao集團旗下的子公司有上百家,所有遊戲以外的娛樂內容,都隸屬於旗下的 Kakao Page。或許你不知道的是,Kakao Page 已悄悄登入台灣,除了有望參與「台版」《梨泰院Class》的選角環節外,在台灣的第一步是推出網路漫畫平台。

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《梨泰院Class》是源自 Kakao Page 的網路漫畫,在韓國走紅後翻拍成韓劇,效應一路渲染到許多亞洲國家。
圖/ JTBCDRAMA Instagram

台灣團隊籌備了一年,離正式上線倒數4個月,Kakao Page 在台灣究竟想做些什麼?會不會連聊天軟體也一起登台與LINE競爭?KaKao Page 台灣執行長吳明修向《數位時代》透露了他的計畫與野心。

Kakao Page在韓國「一魚多吃」,台灣暫不會複製

KaKao Page手上一共握有多達8萬個作品IP,而官方看到有潛力的IP往往會「一魚多吃」、「一源多用」,在網漫、小說、戲劇、電影、動畫⋯⋯等不同形式中轉換。

吳明修拿《梨泰院Class》舉例,是先由網漫開始走紅,再發展到影劇。但兩種內容形式人氣卻不相上下—韓劇觀看次數破 3.6 億,播出後又再次帶動網漫觀看,最後網漫觀看次數超過4億。 此外,2018年另一部爆紅的《金秘書為何那樣》,也是 Kakao Page 的小說改編成網漫,最後翻拍成韓劇,收視最高曾破 10.6%。

「在韓國,Kakao Page APP(包含網漫/小說/影劇)的使用時長比 Netflix 還要高。」吳明修說道。

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就數據公司 Wise App 及 Wise Retail 公布的調查統計,在 2020 年 1~9月,韓國人使用 Kakao Page 的總時長為 230 億分鐘(圖表右3),Netflix 則為 210 億分鐘。
圖/ Wise App/Wise Retail

延伸閱讀:Netflix訂戶破2億大關、現金流趨正,高層:今年每週一原創新片迎戰對手

KaKao Page 在韓國成功的原因之一,或許與統包「網漫」、「網路小說」、「影劇」等眾多娛樂形式內容在同一個平台上有關, 但6月在台灣即將推出的 APP卻只有網漫,吳明修也明確表示,通訊軟體沒有要進軍台灣市場。

雖然他並未透露具體原因,但網漫是 Kakao Page 的「起家厝」,相較要與電子書競爭,又需要大量翻譯的網路小說,又或是版權談判極其複雜的影劇內容,若要快速上線、測試市場,似乎是最好的首發選項。

台灣歷經20年漫畫空白期,怎麼跟眾多內容平台競爭?

但是,談起台灣的漫畫環境,吳明修坦承有很大的一段「空白期」。身為韓國人他曾在台灣就學10年,回憶起80~90年代台灣,光華商場、便利商店到處都在賣漫畫,根本是人手一冊,但在網路越發普及、智慧型手機崛起後,就進入了長達二十年的斷層。

這無非帶來了兩個問題:一來是抓不準台灣人的漫畫口味、無法預估、無跡可尋;再者則是要重新教育市場,讓台灣人認識網漫、接觸網漫,才有機會愛上網漫,「我們的 KPI 之一,就是如何改變台灣大眾對於漫畫的觀念。當然,如果有一個不錯的網漫 IP 翻拍成劇和電影,會再次帶動網漫人氣,但一開始網漫本身的吸引力就是跟劇同等級的,要從這個角度出發去想整件事。」

那麼,Kakao Page 究竟該怎麼做,才能在眾多影音串流平台、音樂串流平台、Podcast,甚至是 Clubhouse 中競爭,成功搶占到台灣消費者已經分散又破碎的注意力?

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KaKao Page 台灣執行長涉獵 IT 內容產業已有 10 幾年,包括遊戲、入口網站及遊戲外的娛樂內容。雖然是韓國人,但曾在台灣就學、中國工作,中文相當好。
圖/ 蔡仁譯攝影

延伸閱讀:「時間黑洞」Clubhouse適合抖內或訂閱制嗎,聲音社交下一步是什麼?

第一點策略是針對內容。

除了《梨泰院Class》、《金秘書為何那樣》這些爆款漫畫作品,在服務上線之際就會推出外,台灣也是和泰國同步,繼日本、中國、印尼、美國後,KaKao Page 進軍的下一個海外市場,官方會搜羅各國最紅、最有信心的作品一併上線。「先把這些好菜色都擺在桌上,等正式上線後再觀察,台灣用戶喜歡吃什麼,我們就多上一點,不吃,我們就撤掉。」

第二點則是聚焦在 APP 使用體驗和設計。

在亞洲國家中,台灣上網率達 92.6%,僅次於南韓與日本,其中使用手機上網的人超過八成(財團法人台灣網路資訊中心《2020台灣網路報告》)。吳明修表示,台灣用戶看過太多、天天在用,對網路服務的標準非常高,因此在 APP 設計上不僅質感要比韓國更好,功能也會更酷更炫一點。

吳明修表示,無論是透過行銷或朋友口耳相傳,只要能在短時間內讓台灣用戶看到這個APP,先試用過、有了『第一步』,用戶就有機會陷進去,高留存率是遲早會達到的目標。

「以前不愛看漫畫的美國,跟網路普及率不高的印尼,如今都開始瘋網漫,我就不相信台灣是全世界唯一個不看的國家!Kakao Page 不是和其他網漫平台競爭,我們和 Netflix、Spotify、《天堂M》吃的是差不多的一塊餅,是把他們當作對手。」

漫畫平台盈利難,市場推測Kakao Page另有打算?

但是,台灣漫畫產業有另一個存在已久的棘手問題——盜版。

根據《CCC創作集・26號刊》針對數位漫畫閱讀習慣的統計,有在看數位漫畫的人,高達九成會在非官方授權漫畫平台上看漫畫,進一步探究其原因,「方便取得」、「追新連載快」、「官方授權無中文版」成為前三大主因。很明顯,讀者明明知道這些平台「非正版」,或許將對創作者的著作權將造成傷害,但仍選擇繼續使用觀看,版權意識尚未建立完全,也很難真的在正版平台上付費觀看。

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圖/ ccc創作集

NCC(國家通訊傳播委員會)在19日發布了「2020年通訊傳播市場消費者使用概況」,其中付費訂閱 OTT TV 比例已提升至35.4%,但就 NMEA (新媒體暨影視發展協會)理事長蔡嘉駿認為,這一數字還是很低,「影視盜版還是很嚴重,可是跟正版相比,還會有畫質好不好、斷訊等門檻落差,而盜版漫畫的門檻更低,也就更嚴重,這是需要克服的阻礙」。

然而,市場預估,Kakao Page 在台灣要做的事情一定不只如此,盈利靠漫畫 B2C 收費外,定會開始做 B2B 的生意。

綜觀韓國近期娛樂內容產業的變化,隨著 Netflix 佈局不斷加深,娛樂公司、網路公司都紛紛繃緊神經出招。去年10月,韓國最大網路公司 Naver 與CJ 集團結盟,簽訂規模6千億韓元的換股協議,進而取得了CJ娛樂(CJ E&M)的股份,未來必定會牽手走向更大規模的娛樂內容製作。

回到 Kakao 集團本身,Kakao Page 將於3月1日與經營娛樂內容的Kakao M合併為「KAKAO ENTERTAINMENT」,並計劃 IPO(公開募股)。蔡嘉駿表示,過去 Kakao Page 握有眾多強大 IP,多為小說及漫畫,往往把版權賣給他人再拍成韓劇,或許未來 KAKAO ENTERTAINMENT 將統包,如同Netflix,自己握有 IP、自己產製、自己拍攝,再於自己的平台播出。

由此可見,KaKao Page 未來在台灣的走向,應該也將和全球策略大抵相近。或許 KaKao Page 和大慕影藝合作拍攝台版《梨泰院Class》只是一個開端,日後可把將有更多在韓國已經爆紅的 IP 賣給台灣,尤其當台劇、台灣電影近期愈發火熱,不少製作團隊開始傾向高規模的大型製作,但對於背後投資人而言,與其押注在一個陌生 IP 上,投在知名度 IP 上一定更安心。

將來,或許也有機會看見 Kakao Page 在台灣找到一些優質 IP 並帶回韓國,不僅培育了台灣漫畫家,甚至連台灣漫畫,也能拍成韓版「台劇」。

吳明修看台灣內容產業:L.A. Boyz 堪比 BTS!

談起這一問題,吳明修興奮地提起在1992年出道,由麻吉大哥黃立成、黃立行、林智文組成的男團 L.A. Boyz(洛城三兄弟),是打開華語 R&B 和 Hip-hop創作的先驅,「他們只來過韓國幾次,整當時個亞洲都沒有一個這種團,他們的舞、他們的曲,用台語唱的Rap,如果當時有網路的話,他們一定是 BTS 級別的!」

甚至是兒時家家必看的《包青天》,在韓國播出時也是萬人空巷。台灣當時的實力無可比擬,但隨著日流、韓流甚至是陸流的崛起,漸漸陷入了低谷。就吳明修看來,如今台灣的內容產業最大的問題,就是缺乏投資,資方怕成本回不來;反觀蓬勃發展的韓國內容產業,能成功的原因,也是市場的大量投資。

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吳明修興奮地談起過去台灣內容產業蓬勃發展的時期,希望榮景再現。
圖/ 蔡仁譯攝影

「台灣內容產業再在亞洲,或是世界發光的這一條路上,我希望也可以貢獻一份心力,L.A. Boyz、包青天、霹靂布袋戲,那個輝煌歷史我看到過,現在的潛力我也有看到,你不投,那我投啊!」

吳明修透露,若台灣製作團隊對 Kakao Page 的 IP 感興趣,台灣公司會幫忙牽線授權,未來也不排除像韓國一樣扶植創作者,進行長期合作跟規劃,只要是一個有潛力的好 IP ,不管源頭形式為何,Kakao Page 會幫忙找畫手、找編劇⋯⋯投注資源,讓它成為一個有 100 集、甚至還有劇跟電影的 IP,不只是曇花一現。

責任編輯:錢玉紘

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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