雙強激戰!英特爾Xeon大軍第2季誓言收復失土,AMD首季資料中心業務激增1倍
雙強激戰!英特爾Xeon大軍第2季誓言收復失土,AMD首季資料中心業務激增1倍

英特爾誓言捍衛資料中心龍頭地位,第3代Intel Xeon可擴充處理器(代號Ice Lake)採用10奈米製程正大量投產,目標年底前4成處理器由新平台交貨,顯示新品正快速轉換。不過英特爾今年首季仍戰得不輕鬆,超微(AMD)剛公佈首季財報,資料中心業務年增1倍,營收創下新高。

英特爾最新10奈米資料中心處理器Xeon正在4月快速交貨到終端市場,並罕見以明確強勢語言強調比對手AMD及NVIDIA有更好的AI推論效能,供應商預期這款主流晶片將是英特爾今至明年主力,企業與雲端資料中心客戶已經表達採用意願,而英特爾下一代PCI-E Gen5版本處理器也已在開發中。

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英特爾台灣分公司業務暨行銷事業群總經理汪佳慧。
圖/ 英特爾

不過正當英特爾最大變革新平台推出之際,仍得面對上季新品上市前的市占率衰退苦果,受到資料中心業務大增,AMD調高了今年營收預測,第2季(4~6月)營收將達36億美元,比市場預估的32.8億美元要高出許多,年度營收將有50%年成長,比先前預估的37%要大得多。執行長Lisa Su甚至表示,EPYC處理器年增2倍,主要是在資料中心跟HPC業務的市占率成長。

英特爾未來2年主力平台,力拚年底4成貢獻

英特爾新一代Xeon處理器4月發表,本週並在台灣舉行盛大號召發表會,英特爾台灣分公司業務暨行銷總經理汪佳慧指出,Xeon累計已在全球已經安裝了超過1億台,現在最新一代更已經出貨30多家客戶,並有超過100款產品設計推出,並與英特爾生態系合作。

這次新處理器推出,被視為是英特爾平台最大更新,因為相對AMD跟NVIDIA支援PCI-E4.0介面,英特爾算是足足晚了一代,伺服器大廠指出,客戶端的世代更新預期在第2季將啟動,下半年將會比上半年更好,關鍵是客戶在首季處於庫存調整期。

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英特爾罕見大會師,號召32家力挺Xeon處理器。
圖/ 英特爾

廣達總經理楊麒令指出,配合客戶強勁需求,第2季林口新廠將每月增1條線的速度增加,預估增加20%產能,下半年還會再看需求擴增,市況比年初預期要佳,神達則透露中國資料中心客戶需求去年低迷,今年也已見明顯回升,緯穎總經理張順來也表示對第2季會比首季成長。

英特爾新任執行長Pat Gelsinger也在最新的法說會中,預告將會重振資料中心霸主地位,但根據首季財報顯示,英特爾資料中心業務自去年第三季開始出現負成長,今年首季更衰退擴大至20%,英特爾勢必要奮力出擊確保含金量高的資料中心處理器業務止跌回升,Pat Gelsinger認為,今年下半英特爾處理器市佔將開始拉升,這個看法跟伺服器業者不謀而合。

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英特爾第三代Xeon。
圖/ 英特爾

英特爾新XEON強調勝CPU,雙強交鋒

英特爾奪回資料中心業務企圖心高,台灣分公司業務暨行銷事業群商用業務總監鄭智成罕見明白指出,「大家都知道AI一直非AMD處理器強項,但這次Xeon AI運算效能,連一直教育市場,號稱AI運算最適合的NVIDIA最高階GPU A1000,英特爾Xeon都能贏過1.3倍,跟64核的AMD EPYC 7763相較,在影像辨識項目最高可出現25倍效能差異。」

英特爾為迎戰AMD跟NVIDIA在資料中心的蠶食鯨吞,十分強調人工智慧的效能及提供的強大軟體生態系。

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台灣分公司業務暨行銷事業群商用業務總監鄭智成罕見指出對手教育市場AI運算要用GPU,但Xeon比GPU更強。
圖/ 英特爾

英特爾解釋,第3代Xeon是唯一內建Intel DL Boost加速AI訓練、推論的x86資料中心處理器,相較前一世代提供1.74倍的推論效能,十分適合醫學影像等圖形運算需求客戶需要,由於支援PCI-E Gen4,記憶體頻寬大幅擴增,這個效能是NVIDIA最高繪圖處理器A100 GPU也做不到的。

不過2021年英特爾能否阻卻AMD市佔擴張仍存變數,TrendForce市調預估,2020年英特爾X86處理器在伺服器市占率仍高達92%,今年則面臨90%保衛戰,今年下半客戶導入的速度,將是新平台決戰的關鍵觀察點。

英特爾
圖/ 王郁倫攝影

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #Intel #AMD
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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