白領殺手來了!Perplexity CEO點名「2種高危職缺」:哪種工作類型,會最先被AI取代?
白領殺手來了!Perplexity CEO點名「2種高危職缺」:哪種工作類型,會最先被AI取代?

重點一:Perplexity CEO Aravind Srinivas 宣布,AI 瀏覽器 Comet 將能自動化招募與行政助理等兩大白領職務,徹底改變辦公室工作型態。

重點二:Comet 可串聯 Gmail、LinkedIn 與 Google Calendar,實現人力搜尋、聯絡、日程管理等全流程自動化,大幅提升效率。

重點三:業界對 AI 是否取代白領工作看法分歧,但共識是變革已快速來臨,能善用 AI 的人才將更具就業競爭力。

Perplexity 執行長 Aravind Srinivas(阿拉文德·斯里尼瓦斯)近日於外媒《The Verge》 的Podcast節目〈Decoder〉中指出,該公司開發的 AI 瀏覽器 Comet(彗星)將徹底改變辦公室運作, 預計能自動化現今企業高度依賴的兩大白領職務:招募人員與行政助理。

Srinivas 強調,未來 AI 的主戰場不再是聊天機器人,而是能夠在瀏覽器內直接執行複雜知識型工作。以招募為例,傳統一週的人才搜尋與聯絡作業,Comet 僅需一個指令即可完成。該工具現階段僅開放邀請制,鎖定高端用戶,但 Srinivas 堅信,若能為企業帶來數百萬美元的效益,企業花費2,000美元(約新台幣6萬元)購買服務絕對合理。

AI功能大整合!AI Browser成兵家必爭之地

Srinivas表示,Comet 具備高度整合能力,可連結 Gmail、LinkedIn、Google Calendar等主流辦公軟體,協助企業自動化履歷篩選、聯絡候選人、郵件回覆、日程安排與會議準備等繁瑣流程。

Srinivas 表示,未來 Comet 能主動追蹤應徵者回覆、更新 Google Sheets 進度、安排後續聯繫,並於面試會議前自動推送重點摘要。對行政助理而言,Comet 可自動處理郵件分類、日曆衝突排程及會議簡報準備,讓管理階層專注於決策。

Srinivas 進一步預期,Comet 未來將演進為「AI 作業系統」,以自然語言指令自動執行各項辦公任務,長期於背景運作,成為白領族群的數位助理。

據《數位時代》實際測試,目前仍未對大眾公開的Comet測試版確實可以透過Perplexity連動Gmail與Google日程表,例如「幫我找到重要但仍未閱讀的信件」或「接下來有哪些重要會議」等指示,Perplexity會協助列出回覆。

但要注意的是,涉及AI代理的自動化功能在Comet上仍未實現。當前的主要亮點仍在於以快捷鍵
「option+A」招喚的「彗星助手」,可以在任何網頁中協助用戶總結重點、查詢相關資料,或整理網頁中的數據等功能。

除了Comet,AI Browser有哪些強勢選手?

截至目前,除了Comet以外,市場上最具代表性的AI瀏覽器包括Dia、Arc、Google Chrome(部分具AI功能),以及Microsoft Edge + Copilot(部分具AI功能)。此外,OpenAI日前也宣布打造以ChatGPT為核心的AI瀏覽器,甚至進軍生產力工具。

以Dia來說,其由 The Browser Company 開發,強調以AI 為核心,整合聊天機器人(核心採用 ChatGPT 4.0)與多項智慧功能。Dia 擅長於即時彙整多分頁資訊、網頁摘要,以及協助自動撰寫、優化內容。其最大特點是簡潔、易用(底層為Chromium)並具備分頁跨頁搜尋與記憶能力。

其二,Arc其實為Dia的前身,同樣來自 The Browser Company,但目前官方已宣布停更Arc,專注於開發Dia。先前Arc被譽為是重新定義瀏覽器規則的創新產品,一樣以側邊欄、空間等設計提升多工效率。

再來,Google的Chrome依舊是市占龍頭,在2024-2025年也大量引入AI功能,包括在Gmail頁面的「幫我寫」(Help me write)AI輔助寫作,目前透過Chrome打開Google文件、Google試算表,都可以招喚Gemini協助作業。但目前仍未開放在全部頁面與Gemini互動,在普及性上仍有不足。

最後,微軟的Edge瀏覽器也結合了Microsoft Copilot,可直接在工作流程中進行生成文件、總結郵件、即時建議等。Edge也因和Chrome一樣基於Chromium,讓許多功能與擴充套件容易跨用。

AI 帶來職場變革!及早適應成職涯關鍵

面對 AI 帶來的劇變,業界看法分歧。例如,Anthropic 執行長 Dario Amodei 預測,五年內 AI 將取代高達五成初階白領職位;美國汽車大廠 Ford 執行長 Jim Farley 也持相同觀點。然而,輝達執行長黃仁勳及 Salesforce(雲端客戶關係管理公司)執行長 Marc Benioff 則認為,AI 更像是職場增能工具。儘管如此,無論是支持或質疑者,皆認同變革速度極快。

但即使是黃仁勳,近期也說沒有主見、不會發問、不愛學習,且只會照表操課的人,很容易被AI取代。因為他們過度依賴既定流程,缺乏靈活思考與重新定義目標的能力。

Amazon 執行長 Andy Jassy已公開呼籲員工積極學習並實作 AI 工具。Srinivas 亦警告,唯有站在 AI 應用前線者,才能在未來職場中脫穎而出,否則勢必被淘汰。

延伸閱讀:實測AI瀏覽器Dia!一鍵整合分頁變「生產力神器」:亮點3功能怎麼用?能取代Chrome嗎?
OpenAI宣戰Google!將推「AI瀏覽器」挑戰Chrome市占霸權:為何Browser是AI終極戰場?

資料來源:The Verge商業內幕

關鍵字: #Chrome #AI
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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