白領殺手來了！Perplexity CEO點名「2種高危職缺」：哪種工作類型，會最先被AI取代？|數位時代 BusinessNext

白領殺手來了！Perplexity CEO點名「2種高危職缺」：哪種工作類型，會最先被AI取代？

Perplexity CEO強調，AI瀏覽器Comet能自動化招募與行政助理職務，將徹底改變辦公室工作型態，提升效率與競爭力。

AI功能大整合！AI Browser成兵家必爭之地

Srinivas表示，Comet 具備高度整合能力，可連結 Gmail、LinkedIn、Google Calendar等主流辦公軟體，協助企業自動化履歷篩選、聯絡候選人、郵件回覆、日程安排與會議準備等繁瑣流程。

Srinivas 表示，未來 Comet 能主動追蹤應徵者回覆、更新 Google Sheets 進度、安排後續聯繫，並於面試會議前自動推送重點摘要。對行政助理而言，Comet 可自動處理郵件分類、日曆衝突排程及會議簡報準備，讓管理階層專注於決策。

Srinivas 進一步預期，Comet 未來將演進為「AI 作業系統」，以自然語言指令自動執行各項辦公任務，長期於背景運作，成為白領族群的數位助理。

據《數位時代》實際測試，目前仍未對大眾公開的Comet測試版確實可以透過Perplexity連動Gmail與Google日程表，例如「幫我找到重要但仍未閱讀的信件」或「接下來有哪些重要會議」等指示，Perplexity會協助列出回覆。

但要注意的是，涉及AI代理的自動化功能在Comet上仍未實現。當前的主要亮點仍在於以快捷鍵
「option+A」招喚的「彗星助手」，可以在任何網頁中協助用戶總結重點、查詢相關資料，或整理網頁中的數據等功能。

除了Comet，AI Browser有哪些強勢選手？

截至目前，除了Comet以外，市場上最具代表性的AI瀏覽器包括Dia、Arc、Google Chrome（部分具AI功能），以及Microsoft Edge + Copilot（部分具AI功能）。此外，OpenAI日前也宣布打造以ChatGPT為核心的AI瀏覽器，甚至進軍生產力工具。

以Dia來說，其由 The Browser Company 開發，強調以AI 為核心，整合聊天機器人（核心採用 ChatGPT 4.0）與多項智慧功能。Dia 擅長於即時彙整多分頁資訊、網頁摘要，以及協助自動撰寫、優化內容。其最大特點是簡潔、易用（底層為Chromium）並具備分頁跨頁搜尋與記憶能力。

其二，Arc其實為Dia的前身，同樣來自 The Browser Company，但目前官方已宣布停更Arc，專注於開發Dia。先前Arc被譽為是重新定義瀏覽器規則的創新產品，一樣以側邊欄、空間等設計提升多工效率。

再來，Google的Chrome依舊是市占龍頭，在2024-2025年也大量引入AI功能，包括在Gmail頁面的「幫我寫」（Help me write）AI輔助寫作，目前透過Chrome打開Google文件、Google試算表，都可以招喚Gemini協助作業。但目前仍未開放在全部頁面與Gemini互動，在普及性上仍有不足。

最後，微軟的Edge瀏覽器也結合了Microsoft Copilot，可直接在工作流程中進行生成文件、總結郵件、即時建議等。Edge也因和Chrome一樣基於Chromium，讓許多功能與擴充套件容易跨用。

AI 帶來職場變革！及早適應成職涯關鍵

面對 AI 帶來的劇變，業界看法分歧。例如，Anthropic 執行長 Dario Amodei 預測，五年內 AI 將取代高達五成初階白領職位；美國汽車大廠 Ford 執行長 Jim Farley 也持相同觀點。然而，輝達執行長黃仁勳及 Salesforce（雲端客戶關係管理公司）執行長 Marc Benioff 則認為，AI 更像是職場增能工具。儘管如此，無論是支持或質疑者，皆認同變革速度極快。

但即使是黃仁勳，近期也說沒有主見、不會發問、不愛學習，且只會照表操課的人，很容易被AI取代。因為他們過度依賴既定流程，缺乏靈活思考與重新定義目標的能力。

Amazon 執行長 Andy Jassy已公開呼籲員工積極學習並實作 AI 工具。Srinivas 亦警告，唯有站在 AI 應用前線者，才能在未來職場中脫穎而出，否則勢必被淘汰。

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後，揭示金融業上雲時代來臨，國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部，負責擬定集團上雲策略，並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫；在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下，國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲，更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First，成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

「百套系統上雲不僅僅是數字，更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示，上雲帶來的效益十分顯著，包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔；同時，雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制，亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術，而是為了換取速度與可靠度，讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源，以及培育所需人才與技能，為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能，國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會，會中除有集團子公司分享最新成果，三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務？

顏勝豪認為，雲端轉型的起點不是直接遷移系統，而是從四個面向打底：應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃，以及組織治理框架建立，而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏，若沒有共同語言與平台底座，上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示，為讓所有員工可以齊步前行，國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R（註1）作為共同語言、用平台作為共同底座，讓轉型不只是技術選擇，而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後，便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中，要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程（SOP），透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本，以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性，目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分，進而邁向 Cloud First 階段：在合規前提下，新專案與系統升級預設在雲端環境開發，並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則：讓雲成為 AI 時代的成長引擎，而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局，顏勝豪如是總結。

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲，也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲，打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備：成立國泰風險聯防中心（CRC）攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力；釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版，提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務；此外，亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務，更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出，發展AI需要龐大的 GPU 算力，若自建 GPU 機房，不僅硬體設備昂貴、折舊速度快，光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本，若採取雲端資源，可以隨啟隨用，同時，大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組，銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破，而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本，資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋，在 AI 新世代，AI 模型定調能力「下限」，集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」，考量雲端有許多好用 AI 服務，唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略，打造雲端智慧生態圈，並以現代化雲原生技術拓展應用場景；同時，運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗，並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式，以充分發揮上雲效益。至於國泰產險，不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程，如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等，讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求，如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果，讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務，以客戶持股為核心，應用 AI 技術打造個人化推播服務，協助投資人更有效率地掌握庫存狀況，提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說，國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級，更是思維革新，從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段，可以預期在雲地基礎下，國泰將進一步引領 AI 時代變革，持續提升營運韌性與放大創新價值。