是方電訊營收屢創新高、股價卻收黑!台灣最大網路軍火商喊:要學習台積電
是方電訊營收屢創新高、股價卻收黑!台灣最大網路軍火商喊:要學習台積電
2021.05.05 | 5G通訊

「最近股市大修正,(股價)表現只是一時而已,公司體質才是更重要的。」是方電訊董事長吳彥宏引用台語俗諺強調:「樹頭徛予在,毋驚樹尾做風颱。」

是方電訊堪稱台灣最重要的網路「軍火商」公司,旗下擁有4大業務:IDC機房、數據網路、語音通信、雲端應用,並擁有「台灣最大網路交換中心」、「台灣唯一可以500MB頻寬直連東京、香港」等服務優勢。

股價未反應營運表現,是方電訊:不委屈,繼續努力

是方電訊2021Q1營運
延續去年成績,是方電訊今年第1季營運表現仍亮眼,營收、淨利、EPS都有10%以上年成長。
圖/ 吳元熙攝影

新冠肺炎(COVID-19)疫情在2020年催生各種遠距需求,連帶讓是方電訊營運受惠,去年營收25.6億、毛利率43.7%都刷新紀錄。他們的股價表現也不凡,6月份盤中一度飆升至425元,年底收盤仍站上350元關卡。

今年第一季,是方營運表現依舊火燙,合併營收6.89億元,毛利率45%,稅後盈餘1.67億元、年增率13%,EPS達2.38元;累計季營收並連續10季創造高峰。其中毛利率最高的雲端業務占比達14.3%,已接近全年目標15%。

但沒想到,是方股價表現卻沒有跟上成長,從425元盤中高點至5月5日為止跌了約3成。

是方電訊2021媒體會
是方電訊董事長吳彥宏(右)表示,股價短期波動不需太過在意,公司體質好不好更重要。
圖/ 吳元熙攝影

「我們要學習台積電精神!」吳彥宏強調,回歸公司本質來看,是方的規模雖不如3大電信公司,但EPS表現卻不用跟其他人客氣,因此與其關注股價短期表現,更希望能成為能向台積電看齊,發揮相同的產品「中立性」,持續把網路業務做到極致。

是方電訊規劃處副總經理江文漢解釋,學習台積電除了代表重視毛利率,也代表不要靠殺價錢做生意,而是積極跟國際大客戶Google、AWS、IBM一起成長,「目前我們有4成營收都來自國際客戶。」

20億蓋新大樓、前進東亞10國,是方:年度營運目標達標「樂觀」

5日舉辦媒體會,是方一口氣公布兩項重要計畫,包含:興建第4棟IDC機房、擴大東南亞佈局

IDC機房為是方電訊的第2大業務,今年第1季占整體營收30.5%,但因為機櫃幾乎客滿、使用率達99.4%,因此決定投資20億蓋新大樓(佔地約5,000坪),將規劃1,800個機櫃,並於今年下半年動土,預計2023年啟用。

另一方面,他們也積極在東亞布局,希望提供當地台商「一站式」服務。所謂的一站式服務,指的是從電路、海纜頻寬等各種需求,例如台灣客戶需要海纜連接到菲律賓機房購買當地網路,或是越南台商需要VPN 連回台灣。

是方電訊總經理劉耀元表示,目前已經和泰國、印度等東南亞10國電信業者簽訂合約,其中有6國是「雙向合約」,代表對方也看中是方在台灣的網路基礎服務。

3年前,是方的租用海底電纜骨幹頻寬為30GB,今年已來到340GB,今年目標要達到600GB,正是為了各種連網需求的提前佈署。劉耀元強調,是方預估每年營收會有6%到8%成長、獲利約成長10%,今年看起來一季會比一季表現好。

責任編輯:錢玉紘

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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