財富大逆轉
財富大逆轉
2003.07.01 |

由舊金山費蒙(Fairmont)酒店的噴泉廳往外望去,真是奇觀--視線穿過一片迤邐的遠景,微光中的城市天際線驀然浮上眼前。時間是2001年7月16日,軟體公司Hyperion Solutions的執行長羅迪克(Jeffery Rodek),在此設宴款待公司24位高階主管,由晚宴地點看,這群人宛彿置身世界的頂端。但讓人大吃一驚的,卻是羅迪克接下來的開場白--在播完英國搖滾樂手艾頓強(Elton John)那首送葬曲般的歌曲〈Funeral for a Friend〉後,羅迪克宣佈:今天晚宴的菜單將只有麵包和白開水,「我們不配吃上更好的食物,」他說。

**改變做生意法則的大贏家

**
羅迪克當時嚇人的處置,啟動了Hyperion令人難以置信的絕地大反攻。在晚宴當天,Hyperion公司已經在之前的三個會計季度中賠了兩季,股票價格跌到每股14美金。但今天這家公司已經連續7個季度賺錢,股價也回升到35元。這段時間內,羅迪克對公司進行了重整,他將5個業務重疊的部門併成1個,同時將客戶應收帳款的時間縮短一半,最可貴的是--這些改造工程都是在科技業史上最深、最長的衰退期中完成。
今天,像Hyperion這樣的反敗為勝企業可有一籮筐,上打的公司都交出了令人印象深刻的轉型成果。事實上,在美國《商業週刊》(BusinessWeek)這次的〈世界科技100強〉榜單中,就有19家將經營績效在過去4季內由賠錢拉上賺錢。它們從提供大哥大業務的Nextel通訊公司(排行第1),到銷售科技服務的Unisys(排行第53),可謂遍布各產業;和過去相比,今年的成績絕對出色--去年和前年分別僅有7和9家公司做到逆轉佳績。
為什麼能有這麼多的公司,在如此忐忑的年代裡反敗為勝?最簡單的「緊縮成本」法則固然是原因之一,但最關鍵的,還是這些公司改變了做生意的根本法則:它們或者對組織進行重整、更新銷售策略、或者投資於新技術;終於--經過了數個月甚至數年的堅持後,它們又重新開始賺錢。「光讓自己變得更有效率其實並不夠,它們必須『再造』全公司,」南加大Marshall商學院管理學教授伯恩巴墨(Philip H. Birn-baum More)指出。
這些成功企業的故事,為數百家仍身陷泥沼的科技同行,提供了向上提升的榜樣。它們展現了企業如何透過調整,重新佔據了有持續競爭優勢的新位置,這其中也許最重要的啟示就是:努力奮戰,而且懂得運用危機感所帶來的激勵力量。「按下『痛苦鍵』(panic button)絕對有效,」美利堅大學Kogod商學院教授奇丹柏(Shyam Chidamber)提醒:「聰明、管理上軌道的公司都這麼做。」

**聚焦,提升現有營運事業的績效

**
現在,當市場需求開始回升,這些公司較之當年科技狂潮之時的虛胖,已經有了較佳的戰鬥身型,即使分析師預估今年科技產業營收只有個位數成長率,但由Thomson Financial First Call財務公司所做的調查顯示,企業一般盈餘水準將較去年成長30%,較去年同期的6%高上一大截。
對大多數科技公司而言,「長遠的衰退」意味著一個新世紀的到來。「衰退」迫使企業執行長們認真地對自己公司能力做出判斷,並且啟動根本的變革。以有線電視經營業者先驅--加拿大多倫多市的Rogers通訊公司為例(名列第20名),執行長羅傑斯(Edward S. "Ted" Rogers)一向遵循當年所有高成長公司的邏輯行事--不計代價的投資擴張。但到了2001年,董事會不得已請求他改變--轉而在既有固定資產上,追求較高的獲利率。「我是個創業家,我們一向傾向包山包海地去搶市場,」羅傑斯說:「但過去兩年,我嘗試改善自己的技能,學著當個管理者,而我從中學得的最要緊關鍵字,就是:『聚焦』(focus)。」
他所謂的「聚焦」,就是改善手上現有營運事業的績效--包括有線電視、行動電話和媒體,但在過去,Rogers通訊公司就像所有通訊公司一樣,大手筆投資在昂貴、又超前消費者需求一大截的網路升級工程上。現在,它做起生意來按部就班,但一旦偵測到消費者需求萌生的訊號,它又可以迅速回應。這個聚焦策略的轉折,足足讓Rogers通訊公司上一季的資本支出降低了22%。

**留在哪個產業裡,才能活下來?

**
當Rogers通訊公司致力於回歸核心本業之時,「微利時代」(lean times)卻迫使其它公司進行毫不留情地自我思索:「我們該留在哪個產業裡,才能活下來?」。對許多公司來說,這種思考意味著必須盡快逃離「量產商品的市場」(commodity market),因為這市場只有大規模、低成本的少數玩家可以玩得起。科技服務公司Unisys的轉變就是個例子,1998年起,它開始逐步退出PC與低階伺服器的市場,集中心力在科技服務業務上,到了公元2000年,它又聚焦到「企業流程外包服務」(business-process outsourcing services,例如幫「美國醫療補助計畫」執行收、付款處理)上,一舉將服務市場擴大到交通、金融與政府等領域。
回報最終還是會到來,上一季的財務報表中,Unisys有79%的營收來自服務,而僅有21%來自硬體--在當年它啟動業務轉型前,這數字是倒過來的3:7。這樣的轉折使Unisys在總營收僅僅成長3%的情況下,淨利卻增加了20%,達到3850萬美元。
另外也有一些公司,則試圖運用更激進的方法--申請破產保護,來讓事業轉危為安。行動電話服務商Nextel通訊公司並沒有為自己申請破產,但它將自己負債累累的國際電話部門分拆出去,成立子公司Nextel國際(Nextel International),繼而在2002年5月申請破產保護。當去年11月Nextel國際更名為「NII Holdings」重現江湖,它已經成功地將負債由28億美金降到5億美金。
現在,Nextel通訊公司和NII Holdings都由彼此緊密的夥伴關係中獲益,但卻不必承受財務交相依存的負擔。身為NII Holdings持股1/3的大股東,Nextel電信持續從NII Holdings發亮的成長前景回收可觀收入--在它擁有的墨西哥、巴西、阿根廷、祕魯市場,手機滲透率僅及25%,還不到美國市場52%的一半,成長前景大好。而NII Holdings則可隨時取用Nextel電信的尖端技術,還可回銷它先進的手持無線對話機服務(walkie-talkie service)。

**必須得有超高效率地創新,才行

**
一些最可歌可泣的反敗為勝故事,來自那些身處量產產品市場,但卻又能殺出一條血路的科技公司。最著名的例子,來自兩家PC硬碟製造商--希捷科技(Seagate Technology,名列第14名)與Western Digital(名列第6名),這兩家公司都經歷大幅整併公司、毫無保留地裁員,以使它們能從虧損苦海中抽身而出。但光節省成本是不夠的,它們還必須得有超高效率地創新才行,Western Digital回收它在PC硬碟機所累積的技術,僅僅運用少許研發資金,就成功轉化運用來開發電動遊戲機和企業伺服器所需的新硬碟,在上一季,它的獲利暴增了184%,達到5450萬美元;相較它的賺錢能力,它的營收可沒什麼大躍進--成長19%,總額7.06億美金。「身處量產品市場,並沒有什麼原罪--只要你有正確的成本結構,生產出正確數量的硬碟,」執行長麥森吉爾(Mathew Massengill)說。
追求營收亮麗成長,雖然仍是科技產業擺脫不景氣泥沼的主要方法,但執行長們卻再也不必用麵包和白開水來經營事業。今年二月,Hyperion執行長羅迪克又在舊金山馬克霍普金斯(Mark Hopkins)酒店,設晚宴款待他的100位經理人,這回他們的菜單換成了澳洲肋眼羊排以及燒烤箭魚。今年5月29日,NASDAQ證券交易所為了表彰Hyperion的經營成就,還特別邀請羅迪克蒞臨紐約時代廣場的交易大廳,按鈕啟動當天的市場交易。
那場盛會,象徵性地終結了科技產業委身於「華爾街犬屋」(Wall Street's doghouse)的苦難歲月--理所當然,它就是所有反敗為勝故事中,最可歌可泣的一個了。

往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓