**英特爾執行長貝瑞特（Craig Barrett）／PC潮與手機熱就要捲土重來
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在這一波科技產業從谷底翻轉的過程中，半導體將是率先登場的產業之一。根據半導體產業協會（SIA）在6月最新的報告中預估，全球半導體產值今年將成長10.1%，達1549億美元，而明年將更進一步成長16.8%，與其他產業仍處於個位數成長相比，復甦的曙光已降臨半導體產業。
這波復甦的過程，所有人都想知道半導體龍頭英特爾的看法為何，因為它的發展動見觀瞻。
繼創辦人摩爾（Golden Moore）在年初表示，摩爾定律在未來十年內仍然有效之後，今年春季的「英特爾開發者論壇」（Intel Developer Forum）中，執行長貝瑞特（Craig Barrett）針對未來前景的演說，更是產業的重要指標。
「放眼未來，仍有大把的成長機會，」貝瑞特開宗明義指出。他認為，全球IT產值約1兆美元，約等於美國整體GDP的1/10、不到全球GDP的3%，這樣的比重在十年前還被認為是不可能，而隨著科技影響生活的範圍越來越大，他深信比重將不斷增加。
展望未來2年內，半導體產業最重要的成長訊號，來自佔整體產值約1/3的PC市場，關鍵就是讓人期盼已久的換機需求。貝瑞特指出，隨著Windows 2000及XP陸續推出以及快速普及，微軟將在今年結束後，停止支援Windows 95、98，不再提供修復程式等服務，為了要執行更新版本的Windows作業系統，使用者得要擁有效能更高的PC，「這些共計約1.8億台的舊PC，將陸續創造出市場成長。」
除了PC換機潮的出現，另一個成長的關鍵則來自Internet改寫科技產業的發展。「這2年，半導體產業最明顯的改變，就是運算（Computing）與連結（Communication）從原本的截然不同轉為密切交集，」貝瑞特指出，來自Internet的革命，「使得手機、PC、電視這三個不同的『螢幕』，從競爭變為互補。」在智慧型手機（Smart Phone）、互動電視問世後，這三大硬體間，已逐漸朝Internet互通的趨勢演進，這將會在半導體內引爆另一次進化，他舉例，過去在手機應用的設計上，主要著眼在訊號處理的技術，強調的是「連結」功能，但隨著手機上網、文件檔案與PC相容等需求出現後，手機逐漸開始強調「運算」的功能，對於手機記憶體、系統單晶片（SoC）、數位訊號處理（DSP）的應用與設計上，都將產生全新的發展，這類兼具運算與連結的應用，也同樣出現在PC上，如WLAN的應用。
上一次帶動半導體大成長的兩大支柱——PC及手機，這次將捲土重來，為半導體產業寫下另一波成長曲線。
**微軟董事長比爾‧蓋茲（Bill Gates）／共同溝通的「軟體共和國」引爆下一個軟體革命
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從1996年的《擁抱未來》（The Road Ahead），到1999年的《數位神經系統》（Business @ the Speed of Thought），微軟董事長比爾‧蓋茲都十足像個產業預言家。在這2本書中，他分別預言了Internet走入人們生活當中，以及藉由e化導入，企業反應的速度大增，這兩大趨勢發展至今依舊方興未艾。
現在，比爾‧蓋茲與他的微軟，正在推動軟體產業的下一波革命。「打破電子商務平台，將是下個世代的軟體革命，」今年5月微軟舉辦的「2003年CEO高峰會」（CEO Summit 2003）上他指出，目前企業在電子商務上的應用，主要是先成立一個交易平台（Hub），在上面執行各種應用程式與交易行為，企業花大筆預算在軟體投資上，最主要不是導入新應用程式，而是把既有程式整合，讓彼此能夠溝通，這種模式十分不合理，「關鍵在於，所有應用軟體間少了一種溝通的語言。」
他預言，企業將來無論對內的財務、薪資、生產，或是對外的採購、行銷等電子商務的應用，都能在網路上直接進行資訊的交換，而非建置一個個平台。不僅微軟，包括IBM、昇陽、甲骨文、英特爾、惠普、BEA等大廠，在去年共同成立了網路服務（Web Services）的聯盟，共同推動網路的溝通標準，希望將電子商務軟體的應用，從現在「個別產品」的模式，轉變為「元件組合」，把軟體變成如何一個個積木般的放在網路上，針對每次不同的需求，能重複使用各種元件，降低企業使用軟體的成本，解決不同軟體產品間資訊交換的問題。
簡而言之，就是將軟體產業打造成為一個「軟體共和國」，在各式不同的程式間，建立起同一種溝通的語言。「硬體速度越來越快，但價格越來越便宜，正快速朝向單位運算成本為零的趨勢發展，雖然目前尚未到達，」比爾‧蓋茲指出，硬體整體效能的發揮，軟體所扮演的角色逐漸加重，也因此，軟體的影響範圍正在不斷擴大，而各式軟體間的整合，也隨著各式不同的應用增加而顯得越來越困難，所以，藉由可以共同溝通的軟體，運作各式的硬體，將成為資訊產業重要的發展主軸。
除了微軟以外，各家資訊大廠的共同推動，將促成這個在網路上的「軟體共和國」早日成形，進而引爆下一個軟體革命。
**Nokia執行長歐里拉（Jorma Ollila）／多媒體的手機新應用，點燃加值服務的新熱源
**未來兩年內，將會是通訊產業再度起飛的關鍵時期。根據今年美國《商業週刊》「世界科技一百強」的入榜家數，包括電信廠商（33家）、通訊設備廠商（7家）的通訊產業共拿下40個席次，是科技產業中最龐大的勢力。
展望未來，身為全球手機龍頭以及通訊設備大廠的諾基亞執行長歐里拉（Jorma Ollila）非常樂觀。他預估，今年全球手機出貨量將成長10%，達到4.05億支，而到了2005年，全球手機用戶將從現在的10億戶成長到16億戶。
然而，除了手機出貨數量以及用戶的成長之外，真正讓他看好產業未來的理由，則是行動電話的新應用正逐漸浮現。「移動性（Mobility）的需要，已是人們生活中不可缺乏的要素，」歐里拉在今年3月的CeBIT資訊展開幕演講中指出，目前全球手機用戶突破10億人，普及率達18%（在歐、亞等國家甚至高達70%以上），全球共有超過100家手機營運商。隨著手機用戶已達關鍵數量（Critical Mass），以及相關基礎建設逐漸成熟，在現有的「手機世界」中，將從「移動性」的考量，陸續創造出更多新應用，而這股趨勢，將成為通訊產業內主要的推動力量。
其中，最大的不同，就是「手機已從聲音（Voice）變為視覺（Visual）的傳輸工具，」歐里拉指出。近來在手機上熱門的多媒體（結合聲音、音樂、影像等）、遊戲、娛樂等全新應用的出現，加上彩色手機普及和傳輸速度加快，無論在企業或個人市場，在手機上的傳輸量都將因此大增，以遊戲為例，他預估在每年規模約300億美元的市場中，手機將扮演下一個重要角色，他認為，繼歐洲之後，這股風潮今年將在美國及亞太各國引爆，「通訊業者都將是手機加值服務的廠商。」《商業週刊》也指出：「手機上的加值服務，將是科技產業未來5年內，6個主要的成長領域之一。」
今年6月，他更進一步指出，產業內全新的競爭模式，也將為市場帶來更大的成長機會。今年，在下個世代的傳輸技術CDMA上，德州儀器（Texas Instruments）、義法半導體（STM）陸續宣布加入CDMA通訊晶片市場的競爭，期望打破Qualcomm一家獨大的局面，「新的競爭型態，將為手機廠商及營運商創造全新的機會，」而隨著競爭提高，消費者使用價格降低，也將更進一步刺激手機加值服務的市場大餅。
走過3G發展進步不如預期的大低潮，通訊產業將在今年以後，進入苦盡甘來的新天地。
**戴爾電腦執行長麥克‧戴爾（Michael Dell）／大成長會跟著儲存應用洶洶而來
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除了PC之外，資訊產業下一個大成長性的戰場在儲存（Storage）應用，」剛在第1季重新拿下PC龍頭寶座的戴爾電腦，執行長麥克‧戴爾在今年5月的聖地牙哥一場名為「科技大未來」（Future in Technology）的演講中指出。
正處於大成長前夕的儲存應用市場，十分類似當年PC進入黃金年代的前奏。隨著企業網路運作越來越倚賴Internet，再加上911後撞出人們對資料回復、異地備援的觀念，使得網路儲存的成長大增，麥克‧戴爾指出，包括甲骨文（資料庫）、Veritas（儲存管理）、Novell（網路儲存作業系統）等軟體廠商積極開發網路儲存的市場後，整體環境類似當年Windows的推出，PC市場因為擁有標準化、容易操作的作業系統，進而帶動了整體的大成長。
除了軟體技術不斷進步外，對戴爾電腦而言，更重要的則是來自市場對硬體的需要。麥克‧戴爾認為，除了大企業對網路儲存的需要外，真正成長關鍵來自一般的中、小企業，而近幾年來，戴爾電腦與EMC聯手，也在這塊市場上大有斬獲，擁有生產效率以及價格競爭力的戴爾電腦，帶動了儲存設備降價的趨勢，進而刺激出更多中、小企業的市場，戴爾電腦去年儲存產品銷售成長66%，並首度突破10億美元。
「在網路儲存需要的帶動下，相關所需的主機、儲存、網路設備三大類硬體，都是資訊產業的必爭之地，」麥克戴爾指出，這三大類硬體產品，去年總計銷售量達80億美元，已接近戴爾電腦去年整體營收的1/4，而「這些都是擁有大成長的產品。」
對資訊硬體廠商而言，當網路儲存需求越來越大時，營運的重心就得要從原本單純賣PC，轉變為賣完整「解決方案」的服務廠商。而快速推廣的方法，就是「讓服務大眾化，如同生產流程標準化一般，建立起一套標準服務模式，進而應用在其他產品上，」麥克‧戴爾指出，目前戴爾電腦擁有9000人的服務團隊，「這樣的規模，是在幾年前主打PC時所難以想像的。」
然而，當服務的平台建立起來後，除了網路儲存的產品外，戴爾也可提供顧客更多如印表機、顯示器等PC週邊產品。
從賣PC，擴大為賣網路儲存、PC週邊設備，進而提供整合的解決方案，戴爾的發展腳步，已為未來資訊產業的新競爭，做好了預告。
