英國創業人數飆三倍!哪4股力量推動風潮、崛起中的YOLO經濟又是什麼?
英國創業人數飆三倍!哪4股力量推動風潮、崛起中的YOLO經濟又是什麼?

根據調查,2020年全英國35歲以下年輕人約有5%自行創業,今年則大幅增長至15%,專家認為,主要推力是疫情讓年輕人更深刻感受YOLO(You Only Live Once)「你只能活一次」,因此決定朝自己真正渴望的精彩人生努力。

創業推力1:不希望被工作綁住

全英國感染新冠肺炎的人數約450萬,是目前世界排名第七多,死亡人數更將近13萬人,讓原本正處於事業衝刺期的千禧世代(約26-35歲)頓失安全感,甚至感覺「也許明天我就死了」,在重新審視自己目前的生活後,覺得有太多的時間被綁在工作上,因此決定放棄朝九晚五的型態,希望透過創業,達到生活和工作間的平衡,追求更有質感的人生。

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疫情重創英國,甚至女王都發表公開演說以撫慰民心;而這股「也許明天我就死了」的威脅感,促使英國年輕人決定追求工作之外更重要的人生。
圖/ The Royal Household

創業推力2:擔心會被公司拋棄

2008年金融海嘯重創全球,導致無數員工失業,直到2015年才正式恢復海嘯前的經濟狀況,許多千禧世代的年輕人當時見到父母被開除,在心中埋下不安的種子。而當這波疫情導致企業裁員新聞頻傳時,這些不安的種子加速膨脹,讓千禧世代決定透過創業,讓經濟和職涯更加獨立,將人生的主控權從公司的手中奪回。

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疫情去年二月在英國爆發後,工作機會驟降,相對代表失業率迅速上升,讓千禧世代的不安感加重,決定將人生主控權從公司的手中奪回。
圖/ National Institute of Economic and Social Research

創業引力1:運用存款快速致富

疫情期間因為外出、娛樂消費受限,大部分人因此支出減少、存款增加,這讓較無存錢習慣的英國年輕人頓時手中出現許多可運用的資金,因此更有本錢創業,也更有勇氣承擔離開工作崗位後頓失的穩定收入。同時,股市大漲、加密貨幣價格勁揚,時有新聞報導或網路論壇討論透過大膽投資一夕致富的話題,因此吸引年輕人跳脫傳統框架,希望以自我獨到的方式快速致富。

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比特幣在去年快速飆升,許多人一夕致富的傳聞四起,吸引許多年輕人決定大膽創業,晉身快速致富的行列。
圖/ Coinbase

創業引力2:讓付出更充滿意義

英國大部分千禧世代都是在豐衣足食的環境下長大,而疫情就像無情的戰火,讓他們頓時感到生命的脆弱,因此在歷經浩劫後,希望將有限的生命時光投注在更有意義的事物,將自己的專長發揮在讓自己更有價值、受肯定的領域,因此甚至有高薪的年輕律師、中階主管,決定離開現有的職場,另外找尋讓自己心靈更富足、能夠為自己的付出感到驕傲的領域。

YOLO經濟不可小覷

根據統計,光是今年二月,個體經營的經濟型態就為英國貢獻1,250億英鎊產值,為脫歐後的經濟發展注入了不少幫助。不只是千禧世代創業潮正夯,這股趨勢甚至也延燒到英國Z世代(約16-25歲),這些更年輕的族群,預計在接下來三年內透過手機創立約9千家個體企業,嘗試用不同於傳統的方式來創造財富。

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英國Z世代的年輕人也開始創業潮,預計透過手機創立個體企業,用新的方式來賺錢。
圖/ T-Mobile Facebook

不可否認,能如此勇敢投身創業的千禧世代當中,還是以原本就擁有較多資源的高學歷、高收入族群為主,但也有不少是因為疫情被裁員後,決定放手一搏。創業成功的機率有限,因此這些年輕人很有可能最後還是會需要重回傳統就業環境,但是至少他們為了「你只能活一次」的想法而選擇嘗試新的道路,也為不同世代的人帶來啟發,更珍重、善用自己的生命時光!

責任編輯:郭昱彣、蕭閔云

關鍵字: #創新創業
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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