快篩業者在疫情下成當紅炸子雞,但真正商機卻不是它!各家廠商都如何佈局?
快篩業者在疫情下成當紅炸子雞,但真正商機卻不是它!各家廠商都如何佈局?

「我從5月17日開始,嘉義、雲林、南投、新竹一直到處在跑。」寶齡富錦總經理特助丁爾昆直言,近期真的忙得不可開交,一方面要討論快篩捐贈,另一方面還要與各地方政府洽談後續採購的快篩數量,「全台灣都要做篩檢,需求一定是大的。」

5月11日指揮中心宣布,國內疫情升溫、進入社區感染階段後,全國各地積極建置篩檢站,讓檢疫相關公司再度成為市場焦點。泰博、普生、瑞基等檢測公司,沉寂一段時間的股價,再度飆升。

但事實上,此次國內疫情帶來的影響,對各家檢測公司影響不一。「台灣這次,看的是快篩。」黑木投資公司合夥人羅敏菁說明,相對於核酸檢測價格高,快篩幾百元就能檢測,又能快速取得結果,成為各地政府增設篩檢站時,優先採用的檢測方案。

核酸檢測: 分離患者呼吸道中的病毒核酸,並將病毒核酸數量增量,藉此辨識病毒、偵測是否為新冠肺炎之病毒的檢測方式。

圓點奈米
圖/ 圓點奈米

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快篩需求瞬增!非各廠主力難貢獻獲利

進一步來看,快篩又分為試片與試劑兩種,「試片很像是驗孕棒,使用者從鼻咽採檢、點在上面,就可以直接測。」羅敏菁解釋, 價格便宜、使用簡單的特性,讓試片成為各地政府的採購首選 ,與之相關的公司,除了產能最大的泰博,還有寶齡富錦、安特羅等。

也因為國內疫情擴大,讓這幾家公司緊急調度快篩因應國內所需。「在萬華事件之前,國內並沒有使用快篩。」一名檢測產業人士透露, 由於快篩精準度不及核酸檢測,在此次疫情爆發前,國內並不存在快篩的市場需求 。「之前,我們基本上是百分之百銷往國外,歐洲跟東南亞。」丁爾昆解釋。

篩檢
圖/ 截圖自Twitter

此次爆量的國內快篩需求,可望提升台灣檢測業者的快篩銷量,但卻未必能帶來顯著的獲利貢獻, 關鍵在於快篩產品在各家業者而言,並非最重要的產品 。「泰博主要是靠血糖產品,寶齡有醫美產品跟殺菌劑,安特羅主要是賣流感疫苗。」羅敏菁也提到,由於國外要求精準度,多採用核酸檢測的方式,台灣快篩產品沒有太顯著的外銷成果。

相較之下,核酸檢測雖然在這波國內疫情中,需求增量沒有如快篩這麼巨大,但在國外市場的表現卻是穩定發展。精準醫療廠商普生總經理林孟德指出,目前公司整體營收中,有近5成的貢獻來自於新冠肺炎相關的檢測產品。

關鍵在於普生從去年以來的印度市場佈局 ,林孟德透露:「檢測需求滿穩定的,目前看到第3季量都還是大。」 普生今年前4個月營收達到兩億元、年增率為256.41% ,疫情相關的檢測產品貢獻不小。

同樣佈局核酸檢測多年,瑞基與圓點奈米也靠著國外的檢測需求,在今年取得亮眼的成長表現, 前4個月營收表現,瑞基達到2.96億元、年增率40.81%,圓點則達到8.88億元、年增率719.44%

瑞基商業長鍾德豫就提到,瑞基從去年5月開始供應疫情檢測產品,去年底該類型產品的營收貢獻已經達到40%。而國內醫院內部檢測需求的增加,也讓瑞基將5成的產能轉移到國內市場,「院內醫護、有住院需求病患,都需要核酸檢測做精準篩檢。」

不過,羅敏菁提到,隨著疫苗施打率提升,整體檢測需求勢必會有影響,她以歐美市場為例,「疫苗施打率已有40%以上、疫情高峰已過,因此主要市場在歐洲的廠商,(業績)開始往下降了。」

快篩
圖/ 今周刊

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後疫情時代的核酸檢測,要靠差異化佈局

後疫情時代,台廠該如何維持成長動能,各家業者自有佈局。林孟德就提到,透過這次疫情讓普生知名度大增,「我們以前沒有賣到國外的產品,例如肝炎檢測、腫瘤標記,我們爭取在地生產,用客戶品牌切進市場。」

而具備核酸純化技術優勢的圓點奈米,總經理簡建興透露,未來將進一步深化服務,「現在檢測的需求不只是醫院,短期內,企業的檢測需求也在成長,是公司往檢驗服務發展契機。」他也提到,核酸純化市場穩定成長,「 2029年會達到38億美元規模 ,每年還是在成長。」

瑞基則是立足於動物檢測的事業基礎,「有多餘的產能,可以轉換到動物檢測市場。」鍾德豫也提到,在病毒變異頻繁的狀況之下,各國想對抗疫情,仍需要高度依靠核酸檢測,「像是印度、巴西的檢測量能還是相當缺乏,我們都會針對這些市場佈局。」

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本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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