生鮮宅配爆量塞車!黑貓宅急便、新竹物流:這些地區「低溫」包裹暫停收件
生鮮宅配爆量塞車!黑貓宅急便、新竹物流:這些地區「低溫」包裹暫停收件

民眾宅在家防疫,物流大塞車。黑貓宅急便今天公告調整服務內容,6/1~6/3暫停受理寄往北北桃竹低溫包裹,14日前不保證貨品隔日送達,也無法指定配送時間,提醒民眾衡量效期後再寄出物件。

新竹物流也宣布,6/1~6/4暫停受理寄往台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣(市)低溫包裏,以及暫停受理一般消費者低溫包裏寄件(含萊爾富、新竹物流自送站)。

受到疫情升溫影響,民眾宅在家,改以網路訂購生鮮、日常用品,導致包裹數量暴增,讓物流大塞車。

黑貓宅急便今天對中央社記者表示,每天都會根據貨量,進行滾動式調整,藉此確保服務品質外,也保障員工身心健康。

黑貓宅急便今天公告服務調整,6/1~6/3暫停受理寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣、市的低溫包裹,以及暫停受理一般消費者低溫包裹寄件,包含統一超商、OK、一般代收店、黑貓寄取站。

6/1~6/14間,契約客戶集貨截止時間至中午12時止,黑貓無法確保包裹隔日送達,也無法指定配送時間,寄送者應斟酌交寄商品效期再寄出。另外,暫停當日寄件當日配達服務。

同時,海、空航班受疫情影響,離島包裹無法確切掌握到貨日。

近期貨物量暴增,讓許多快遞員吃不消,粉專「我們是黑貓員工 要團結!要改變!」貼文指出,目前貨量已不是任何物流公司可以承受,但公司調度導致延遲到貨,讓底下員工疲於奔命,呼籲公司檢討。

貼文並引述員工對話內容,快遞員在第一線送貨危險性高,且公司並無抵制貨量,員工快撐不住,希望申請無薪假。

對此,黑貓宅急便說明,物流業為七休一制度,黑貓均符合法規,並給予員工加給,因應貨量暴增,黑貓已公告服務調整內容。

黑貓宅急便也推出無接觸配送、免簽名機制,黑貓宅急便說明,物品無法配送至指定樓層,將與收件人說明約定至指定配送區域,以拍照留存取代收件人親簽。

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圖/ 黑貓宅急便1日公告服務調整。(圖取自facebook.com/takkyubin)

本文授權轉載自:中央社

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #防疫應變措施
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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