富邦媒5月獲利近翻倍!疫情月帶動第一季表現,momo、PChome營收皆創歷史紀錄
富邦媒5月獲利近翻倍!疫情月帶動第一季表現,momo、PChome營收皆創歷史紀錄
2021.06.28 | 新零售

編按:(2021.6.28更新)

由於台灣本土疫情蔓延,帶動宅商機爆發,富邦媒自5月中旬以來股價連續大漲。在6月23日收盤價達1645元、24日達1775元、25日達1875元,由於連續兩個交易日價差超過(或等於)100元,股價波動較大,因此富邦媒由於有價證券於集中交易市場達公布注意交易資訊標準,在今日發布重大訊息,再次揭露今年迄今的財務數字。

其中指出,今年5月營業收入81.29億元,稅前淨利4.1億元,本期淨利3.17億元、年增98.67%,每股盈餘2.27元。在獲利接近翻倍成長的情況下,有望帶動第二季獲利超越第一季,再次創下單季獲利新高。

近期由於台灣新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情升溫,自5月15日雙北、全台陸續將疫情警戒提升至三級之後,全台民眾的生活大受改變。在此狀況下,電商平台成為了民生經濟中重要的社會支援系統,這也反應在眾電商平台的5月營收表現上。

其中,momo富邦媒5月單月全公司合併營收約為新台幣81.3億元,較去年同期成長46.7%,創下歷史次高紀錄。累積1至5月合併營收突破300億大關,約為新台幣322.9億元,年增26.8%,營運再締歷史同期新高。

PChome網路家庭的5月份合併營收則為新台幣40.35億元,較去年同期成長13.1%。PChome指出,由於疫情影響,採購需求驟增致出貨遞延,部分營收將延至6月認列。累計1至5月合併營收為189.36億元,較去年同期成長8.9%,創歷年同期合併營收新高紀錄。

再看到旗下擁有生活市集、松果購物的創業家兄弟,合併營收也在5月達3.96億元,月增50.73%,年增5.74%;是今年最佳單月營收成績。但以累積營收看來,合併營收為15.8億元,還是較去年同期減少23.02%。

0310【PChome 新聞稿】PChome網路家庭2月營收登歷年同期新高 宅經濟發威 消費移轉趨勢
PChome 24h在5月11至6月10日間,App訂單量較去年大幅成長近6.5成。
圖/ PChome

momo、PChome行動App使用率大增6成,App繳費功能也受惠

momo富邦媒表示,5月上半月主要受惠母親節買氣挹注,隨後則因疫情升溫,加速無接觸經濟發展。讓momo網路購物業績佔比年增51.7%,達到達94.4%,成長幅度為近三年之最。行動購物業績相較去年同期成長63%,在網購業績佔比約達76%。

另一方面,momo富邦媒也表示,觀察到在5月時,momo購物App中的「生活繳費」功能大受歡迎。momo購物網App提供「生活繳費」服務,繳費項目包含電信費、信用卡費、路邊停車費、學雜費、臺北自來水費、燃料費及eTag儲值7項。

momo根據生活繳費使用情形觀察,5月15日至5月31日的繳費筆數較上月同期成長近1.5倍,此外首次使用服務的會員人數也較5月初翻倍成長,顯見momo生活繳費服務已成防疫期間民眾繳付款項的優先選擇。

另外,PChome 24h也發現,在5月11至6月10日間,App訂單量較去年大幅成長近6.5成,且短時間內湧入破百萬下單人次,顯見消費型態逐漸轉變,影響行動端購物躍升主流趨勢。

富邦媒號召會員共同「堅守在家」齊抗疫,旗下通路momo購物網APP提供「生活繳費」服務,鼓勵會員善用
在5月時,momo購物App中的「生活繳費」功能大受歡迎,繳費筆數較上月同期成長近1.5倍。
圖/ momo富邦媒

宅在家買什麼?筆電漲3倍、重訓用品漲8倍

回顧這一波疫情帶來的動能,各大電商平台不約而同的表示業績主要來自於幾個重要品類: 家用、食品、3C家電、保健

momo富邦媒表示,三級警戒全民宅在家齊心抗疫,除了防疫商品買氣熱絡外,也開啟三大宅商機,其一常態性居家辦公與居家學習帶來筆電、電腦周邊產品與視訊設備添購需求。疫情再次吹起自煮商機,除了掀起米、麵、料理包、冷凍食品、罐頭等買氣;自煮廚房家電銷售較上月成長翻倍。而居家娛樂休閒更為宅在家舒緩放鬆的重要法寶,如電玩遊戲、書籍、電子書與兒童文教玩具類商品皆備受青睞。

PChome網路家庭也指出,因應居家辦公、遠距教學模式興起,拉抬 筆電相關商品銷售量較上月成長大增逾3倍 ,其次為防疫用品如口罩、衛生紙、清潔消毒及防護配件等買氣成長,整體日用品銷量較上月提升2.5倍,而泡麵、罐頭、即食料理等為民生必需品、需求熱度高。此外,居家重訓用品銷量更較上月大幅增加超過8倍、電玩遊戲銷量亦翻倍成長,成為防疫期間不可或缺之居家休閒商品,亦獲得消費者高度關注。

富邦媒momo佈局四大科技力、三大服務力,消費者購物體驗持續升級,迎戰年末強檔雙11購物節。.jpg
momo富邦媒表示,疫情再次吹起自煮商機,廚房家電銷售較上月成長翻倍。
圖/ momo富邦媒

物流塞車影響營收?PChome指出2大延遲出貨原因

電商平台湧入訂單之後,後續物流吃緊是一個重要的問題。momo與PChome都發布公告,表示受疫情影響物流運能,可能造成商品延遲到貨,或是暫停部份商品的快速到貨服務。

不過,與momo購物網相比,PChome網路家庭顯然受到更大衝擊。由營收成長幅度看來,PChome在5月由於出貨遞延,部分營收將延至6月認列,讓月營收成長率在疫情爆發月僅有13.1%,5月單月營收也只有momo富邦媒的一半。

針對過去一個月延遲出貨的問題,PChome指出2大原因:第一,網路家庭堅持不將商品下架、不關閉購買選項,盡可能把所有能販售的商品、開放消費者選購。第二,以員工健康與安全為優先考量,徹底執行辦公分流、消毒等措施。

因此,在防疫優先、供貨齊全的出貨模式下,倉儲運能吃重。PChome網路家庭也強調,已持續滾動調整及優化出貨效率,感謝消費者支持及體諒。

責任編輯:蕭閔云

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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