打工族紓困補助1萬元擴大發放!怎麼申請?發放對象、申請流程、管道與時間一次看
打工族紓困補助1萬元擴大發放!怎麼申請?發放對象、申請流程、管道與時間一次看

2021.7.7更新:勞動部上(6)月底推出「部分工時受僱勞工生活補貼」,對收入較低的打工族發放1萬元生活補貼,但領取條件是「4月30日」當天有投保就業保險者。因不少打工族是上班時納保、下班時退保,該規定造成有人領不到,引發批評。勞動部今宣布修正規定,放寬到「4月份任一天」有就業保險投保紀錄就可領,新符合資格者下週一(12日)就可開始申請,預估有6萬4000多人受惠。

行政院會24日通過紓困4.0精進方案,包含部分工時受僱勞工生活補貼,勞動部24日說,受領申請期間為28日至8月31日止,包含網站申請、ATM領取等3種領取管道,約41萬人受惠。

國家發展委員會24日在行政院會報告「紓困4.0執行成果及精進作為」,行政院長蘇貞昌聽取後裁示通過。紓困4.0精進版分為資格認定放寬、加碼、新增與減負擔4種類型,新增項目包含針對打工族發放1萬元生活補貼、勞工紓困貸款名額增加等。

勞動部勞動條件及就業平等司司長黃維琛24日表示,部分工時生活補貼的發放對象為4月30日已參加就業保險,且月投保薪資2萬3100元(含)以下者,預估約有 41 萬名部分工時受僱勞工可受惠;根據資料,部分工時在住宿餐飲業及批發零售業人數佔比最多,共有 20 多萬人。

紓困4.0精進方案「打工族紓困補助」開放3管道申請

為了讓勞工能更快速領到生活補貼,勞動部提供3管道讓部分工時勞工提出申請,包含專屬網站申領、實體ATM領取以及特殊處理。

一、專屬網站申領

黃維琛指出,受理請領期間是28日起至8月31日止,勞動部會在28日上午10時開放「勞動部部分工時受僱勞工生活補貼網」,符合資格的部分工時受僱勞工,上網登錄身分證號及金融機構帳戶號碼等資料,經系統核驗資料正確後,1萬元生活補貼會直接匯入申請人帳戶中,並註記「勞動部發」。

二、實體ATM領取

第二個管道則是實體ATM領取。黃維琛說,符合資格的部分工時勞工7月1日起可持個人任一家金融機構發行金融提款卡,到台新國際商業銀行、中國信託商業銀行及國泰世華商業銀行所設置的實體ATM,插入提款卡後,選擇部分工時生活補貼,輸入身分證字號及提款卡密碼,就可領取1萬元現金。

三、紙本方式申請

至於若是沒有提款卡、也不方便上網,但符合請領資格的部分工時勞工,黃維琛說,可電洽勞動部紓困專線「1955」,以紙本方式申請。

41萬名打工族,都可領到1萬元生活補貼

黃維琛也提到,同時在職業工會或漁會加保勞工保險者,因已有其他紓困方案可協助,因此不納入部分工時勞工生活補貼紓困範圍,而同時在兩家以上事業單位加保,若其中一家的月投保薪資在2萬4000元(含)以上者,也因已具備基本生活保障及其他部會相關紓困方案可以協助,因此不符合生活補貼申請資格。

此外,正在留職停薪但依法令規定可以繼續參加就業保險者,也因不是實際在職狀態,因此也不是此計畫補貼對象。

黃維琛也提醒,只要是符合資格的這41萬名勞工,8月31日前都可以透過網路或ATM領取「部分工時受僱勞工生活補貼」,不必急、不用搶,為避免排隊群聚,也可優先利用網路申領,若利用實體ATM領取,請務必遵守相關防疫規範,保持社交距離。

打工族紓困補助 紓困4.0精進方案說明
行政院會 24 日通過紓困 4.0 精進方案,包含部分工時受僱勞工生活補貼,申請方式分為 3 種。
圖/ 勞動部

本文授權轉載自:中央社

責任編輯:蕭閔云

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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